Garantēt preču un pakalpojumu kvalitāti. Ražotāja garantija. Valsts kvalitātes kontrole

Krievu likums nosaka kvalitātes garantiju katram produktam, lai aizsargātu patērētāju tiesības. Civilkodeksa 469 pants nosaka veidu un noteikumus par atbilstības termiņiem. Bet ražotāji bieži vien cenšas pārkāpt normatīvo dokumentu prasībām, veidojot papildu pakalpojumu līguma beigas pirms paredzamā laika periodā. Viņi nezina, ka šis triks nenoliedz vispārīgo pienākumu visiem.

pamati

Sistēmas kvalitātes nodrošināšanas nosaka datumus obligātās atbilstības periodā, kad ražotājs vai pārdevējs veic visus nepieciešamos pasākumus, lai saglabātu produktu pareizu veidā izmantot. Šis periods tiek aprēķināts katram produktu veidam savā ceļā, laiks ir izvēlēts, pamatojoties uz saprātīguma principu.

Civilkodeksa un 470 469 pants, vai šāds kvalitātes nodrošināšanu. Noteikumi darbojas ikvienā dzīves jomā iedzīvotāju:

1. Pakalpojumu cilvēki, mājas, uzstādītās iekārtas.
2. Par produktu kopējā patēriņa preču un īpašam nolūkam iegādi.

Atbilstības termiņi Civilkodeksa prasībām

Civilkodeksa noteikta 469 panta garantijas periodā tiek noteikta katram produktu veidam atsevišķi. Kompleksi produkti nepieciešama atsevišķa pakalpojuma līgums, pirms ražošanas uzsākšanas pie pilnas jaudas. Maksimālais termiņš nav norādīts noteikumos, un tādēļ tai nav ierobežojumu. Šī iemesla dēļ, kvalitātes nodrošināšana nosaka divi komponenti:

• juridiskās prasības;
• papildu vienošanās.

papildu līguma termiņš, praksē vairāk nekā tiesiski noteikta perioda. Ja ražotājs vēl ir laiks īsāks nekā faktiskie precēm un pakalpojumiem atteicās ekspluatācijā, tad tiesai vienošanos par spēkā neesošu.

Tiesību aktu saturs

kvalitātes nodrošināšanas izveidota saskaņā ar 469. pantu Pārdevējam ir jāpiegādā prece pienācīgā stāvoklī lietošanai. Mērķis iegādi sniedz, kā norādīts aprakstā.

Ja iegūto objektu ir vairākas daļas, kvalitātes nodrošināšanu un viņiem ir pieejami. Pārdevējam ir pienākums uzturēt preces tādā stāvoklī, kas piemērots lietošanai visā noteiktajā termiņā. Tomēr tiek veikti, kas noteikti ar likumu prasības ņem vērā tikai brīdī iegādi.

Ražotāja garantija paredz satura preču stāvoklī, kas ļauj to izmantot. Bet tas var būt normāla nodilumu materiālu no pircēja darbību neietekmē darbības pirmo 4 punktiem 469 panta prasībām. Papildu vienošanās starp pusēm, lai palīdzētu uzlabot pievilcību preces patērētājam.

Tādējādi no minētā panta 1. punkts neparedz konkrētu termiņu. Nākotnē šis periods nosaka kompetenci preču kvalitāti. Saskaņā ar tiesas fiksēts faktiski vajadzīgs laiks saistības no pārdevēja. Labotu situāciju palīdz līgumiskās attiecības ar pircēju.

Kā kontrolēt atbilstību prasībām ražošanu?

Valsts kontrole kvalitātes tiek veikta, lai aizsargātu patērētājus no sliktas kvalitātes preces. Par ražošanu ir īpašas tehniskās uzraudzības dienests. Veikt ātru noraidījumu produktiem, kas neatbilst tehnoloģiju prasībām.

Kontrole un atklāšana defektu notiek visos posmos:

• atlase un sagatavošana izejvielu;
• kontrole ar ražošanas atbilstības tehnoloģiju;
• apkopes remonta rēķinu par audita gala produktu.
• glabāšanu un pārdošanu produktiem;
• transports un utilizācija.

Uzstādīšana sarežģītu veida tehnoloģijas aizņem vairākus mēnešus vai pat gadu. Tāpēc, garantijas termiņš tiek iecelts beigās uzstādīšanas iekārtas. Rādītāji, lai uzlabotu produktu kvalitāti kļūst pastāvīgs darbs jomā, tehnisko kontroli produktiem. Tas ietver:

• meklēt iemeslus, kas noveda pie veidošanos laulības;
• attīstība kvalitātes vadības sistēmu un atbilstību tās noteikumiem;
• pamatnostādņu izstrādē, lai risinātu pamatproblēmas, izstrādi avotu negadījumu.

Kā kontrolēt atbilstību prasībām par pārtikas precēm?

Kvalitātes nodrošināšanas sistēma aptver visus pakalpojumus uzņēmumam. Līdz darbiniekiem radīt informāciju par nepieciešamību ievērot noteikumus. Kontroles sistēma pārtikas drošības liek valstij ievērot noteiktajiem standartiem, radīt apstākļus glabāšanai gatavo produkciju.

Novērtējums valsts tiek veikta saskaņā ar parastajiem rādītājiem. Standartizācijas notiek katrā no jaunajām filiālēm pārtikas rūpniecībā. Kvantitatīvais novērtējums palīdz raksturot stāvokli, visu darījumu.

Uzliktie noteikumi ne tikai aizsargā no laulības, bet arī palīdzēt veidot prognozes pasliktinās stāvokli iekārtas, lai veiktu ārkārtas remontdarbus.

Kādas darbības tiek veikti pret pārkāpēju?

Nosakot noteikumus garantijas par pakalpojumu kvalitāti, valdības cenšas novērst laulību un atjaunot taisnīgumu gadījumā pārkāpumiem. Par pusē pircēju ir oficiālais pārstāvis organizācija patērētāju aizsardzību. Tomēr, strīdīgi gadījumi bieži skar jāmaksā par ekspertīzes saviem līdzekļiem.

Pasākumi cīņā par kvalitatīviem produktiem ir:

1. Pastāvīga uzraudzība atbilstoši normatīvo aktu prasībām, kas uz produktu drošības jomā.
2. Kad atklāti pārkāpumi tiek nosūtīti uz oficiāliem noteikumiem par laiku novēršot defektus. Bojātas preces noņemts no ražošanas, ja tas ir nepieciešams.
3. Atbrīvošanās no bīstami patērētāju veselībai produktiem: izbeigušos derīguma termiņu, toksisko materiālu sastāva rotaļlietu vai cita veida preces. Visas darbības ir informēt patērētājus par briesmām.

Kāpēc sertifikācija preču

Pārdod kvalitatīvu produktu notiek tikai pēc apstiprināšanas atbilstību likumā noteiktajām prasībām un īpašībām saražoto produktu. Nodarbojas pārbaudot un piešķirot to atbilstības līmeni federālo aģentūru standartizācijas, metroloģijas un sertifikācijas.

Lai atbilstu standartiem, darbinieki valsts struktūrām apveltīta ar noteiktām pilnvarām:

1. Ņemt paraugus un analizēt materiālus izmanto produktiem.
2. Noteikt prasības, lai novērstu pārkāpumus, uzlikt sodus par neievērošanu atvēlēto laiku.
3. Bloķēt iespējas realizācijas laulības, pārtraukt ražošanu.
4. Lai uzraudzītu atbilstību higiēnas prasībām.
5. Pārbaudiet sanitāri epidemioloģisko secinājums pārtiku.

Inspektori ir pienākums nodrošināt netraucētu piekļuvi ražošanas veikaliem, noliktavām. Pēc to lūguma iesniegt dokumentus, lai pārbaudītu atbilstību noteiktajiem kvalitātes rādītājiem.

papildinājumi

Katram pārdevējam ir jāuzņemas atbildība par nekvalitatīvām precēm. Pēc atklāšanas, ko laulības pircējs, pārbaudot preču kvalitāti, tiek veikta piegādātāja pašu līdzekļiem. Taču šis noteikums darbojas tikai ar garantijas laiku, kas izveidota ar tiesību aktiem vai līgumu darbības laikā.

Ja ražotājs nav garantijas periods, pārdevējs nosaka termiņu 14 dienas no iegādes datuma. Pircējam ir tiesības pieprasīt pēc termiņa beigām, bet tas tiks izskatīts tiesā. Pārbaude tiek veikta 20 dienu laikā no dienas, kad pieteikuma iesniegšanas.

Pretenzija pircējam jānorāda pilnu informāciju par iemesliem, kas pamudināja iesniegt prasību. Pārbaude tiek veikta, ja zaudējumu apgalvoja produkta īpašības garantijas laikā, ir pretrunā ar ražotāja produkta kvalitāti. Pārdevējam ir pienākums veikt pētījumus saskaņā ar instrukciju valdības regulatīvajām iestādēm un tiesām.