"Pārdevējs" profesija. Darba apraksts Pārdevējs

Par bijušās Padomju Savienības joprojām ir pārdevējs preču, kas saistītas ar uzmācīgiem, neaptēsts cilvēks, kurš ar to, ka kāds bija maldināt pircēju vēlas, un saņemt prom tik daudz naudas, cik vien iespējams. Protams, daži pārdevēji nav tālu no šīs definīcijas, bet gan ar uzņēmējdarbības attīstību un kvalitātes klientu apkalpošanu , šis stereotips aizvien attālinās pagātnē.

darba apraksts

Profesija "pārdevējs" nav tik vienkārša un tieša, kā tas varētu likties pirmajā acu uzmetienā. Parasti darbinieks pārdod preces un pakalpojumus no vietējiem un ārvalstu klientiem. Tie ir: uzņēmumi, valsts aģentūras, un privātpersonas. Bet tas ir svarīgi ne tikai, lai atrastu jaunus klientus, bet arī strādāt ar regulāriem klientiem. Ar attīstību tirdzniecības pienākumu pārdevēja ievērojami paplašināta, lai apmierinātu jauno tirgus prasībām. Konkurss ir raksturīgs gandrīz visās nozarēs, lai katram klientam kļūst nopietna cīņa.

Tas pats, kas pēc būtības ir tirdzniecības pārstāvis, konsultants un pārdošanas vadītājs, pārstāvis biznesa attīstības.

galvenie pienākumi

Profesija "pārdevējs" ietver šādas galvenās problēmas darba ņēmēju:

• Piedāvājums / aizvēršanas darījumus ar potenciālajiem un esošajiem klientiem, balstoties uz savstarpēji izdevīgas partnerattiecības.
• Demonstrēšana produktiem, precēm un pakalpojumiem, jauniem un pastāvīgajiem klientiem un palīdzēt viņiem izvēlēties tos, kas vislabāk atbilst viņu vajadzībām.

Ideāls darbinieks

Atkarībā no tirdzniecības jomā, pārdošanas metodes, darbinieks ir:

• Lai izveidotu, attīstītu, uzturētu biznesa attiecības ar potenciālajiem un esošajiem klientiem noteiktā tirgus segmentā, lai radītu jaunas iespējas preču / pakalpojumu pārdošanu.
• Veikt zvanus, personīgās tikšanās, veikt prezentācijas pircējiem.
• Izpētīt jaunus avotus, lai atrastu potenciālos klientus.
• Izstrādāt skaidrus un efektīvus rakstveida uzņēmēju piedāvājumiem / cenrāžus pircējiem.
• Palīdzēt novērst un atrisināt problēmas ar klientu apkalpošanu.
• Koordinēt ar nodaļām mārketinga, pārdošanas vadības, grāmatvedības, loģistikas un tehnisko struktūrvienību.
• Analizēt potenciālos jomas / tirgus un noteikt to komerciālo potenciālu.
• Izveidot un uzturēt plānu uzturēšanu esošajiem klientiem.
• Noteikt priekšrocības un salīdzināt produktu / pakalpojumu uzņēmumā.
• Plānot un organizēt pārdošanas stratēģiju ar mērķi palielināt peļņu uz noteiktu platību / tirgus segmentā.
• Sniegt vadlīnijas mutiskus un rakstiskus ziņojumus par klientu vajadzībām, viņu problēmām, interesēm un konkurētspēju preču / pakalpojumu uzņēmuma tirgū, un informēt par potenciāli izdevīgu jaunu produktu.
• Labi zināt mērķi produkta, tā tehnisko informāciju un pakalpojumu, konkurētspējīgas priekšrocības, metodes reklāmu.
• Lai piedalītos izstādēs un gadatirgos.

Izglītība un pieredze

Profesija "pārdevējs" nozīmē noteiktu zināšanas un prasmes. Darba devēji uzlikusi prasītājai šādu darba prasībām:

• Pārliecināts izmantošana atbilstošu datorprogrammu (parasti Microsoft Office, 1C-Enterprise, lai tiešsaistes mazumtirgotājiem - spēju strādāt ar populārākajām satura vadības sistēmām, utt ...).
• Zināšanas par principiem pārdošanas, klientu apkalpošanu.
• Pieredze pārdošanas.
• Pieredze veicot prezentācijas.
• Pierādījumi, kas spēj veikt pārdošanu.

personiskās īpašības

Tāpat kā jebkurš cits, profesija "pārdevējs" ir nepieciešama persona noteiktu īpašības. Tie ir šādi:

• Ļoti labas prasmes mutiskās un rakstveida komunikācijas;
• sarunas prasmes;
• pretestība un izturība;
• izturību pret stresu;
• Strādāt, lai sasniegtu konkrētus rezultātus, saistības;
• spēja plānot un izstrādāt stratēģijas;
• persuasiveness;
• pielāgošanās spējas.

Pārdevēja-kasiera: darba apraksts

Šī profesija arī rīkoja attīstību un ir ieguvis vairākas jaunas prasības. Pieprasījums par to tikai palielina, un iegūt darbu diezgan viegli. Pārdevējs-kasieris veic:

• Get izmaksā skaidrā naudā un terminālu, dod izmaiņas.
• Uzturēt naudas disciplīnu: skaitīt naudu uz rokas sākumā un beigās maiņu, aizpildiet nepieciešamos ziņojumus un veikt grāmatvedības prasības reģistrācijas dokumentiem.
• Izsniegt čeku, izsniegt kompensācijas saskaņā ar iekšējiem noteikumiem.
• Sveiciniet klientiem.
• Lai saglabātu tīru un kārtīgu savu darba vietu kases zonā.
• Likt cenu birkas saskaitīt izmaksas pirkumiem, izmantojot kalkulatoru, kases vai optiskais skeneris cenas.
• Izsniegšana kuponus un veicināšanas materiālus.
• Sūtīt un saņemt klientu sūdzības priekšniekus.
• Atbildot uz klientu jautājumiem, sniegt informāciju par produktu, pirkuma metodi un maksāšanas, piegādes un tā tālāk. D.
• Nosver produktus, lai noteiktu cenu.
• Piedāvāt un pārdot dāvanu sertifikātus.
• Iepakojums pirkuma zīmolu somas, kastes, iepakojumu preču pārvadāšanai vai piedāvā paketi.
• Uzraudzīt kases: pārliecinieties, ka ir pietiekami daudz līdzekļu, lai tirdzniecību, un ka tas darbojas pareizi.

moderns darbs

apģērbu veikals veiksme ir atkarīga no tā darbiniekiem. Un, lai gan dažreiz koncentrēties pārāk kaitinošas kaitinošas konsultants, īsts profesionālis palīdzēs Jums izvēlēties labāko no diapazona jums pēc iespējas īsākā laikā. Par apģērbu pārdevējs, saskaņā ar darba aprakstu, ir atbildība:

• Sveiciens klienti, kas ievadītu veikalā.
• Pieņemšana dalībai kontrolē preču apriti, konta atlikumus, iegūstot nepieciešamos ziņojumus un dokumentāciju, ziņu pārvaldību problēmsituācijās.
• Palīdzēt pircējiem atrast produktus.
• Apstrāde naudas un karšu maksājumiem.
• Laižot preces plauktos un vitrīnās.

Darba apraksts drēbes pārdevējs arī paredz, ka darbinieks ir:

• Atbildēt uz klientu jautājumiem, sniegt konsultācijas un ieteikumus par izvēli.
• Izsniegt čeku, izsniegt kompensācijas.
• Satur veikals tīrību un precizitāti, kas ietver sauso un mitro tīrīšanu, izkārtojumu produkta, ja nepieciešams, - tā pēršanās.
• Apsveriet sūdzības no klientiem, lai nodotu tos iestādēm.
• Darbs ietvaros politiku, jo īpaši firmas veikalos.
• Lai instalētu tagus.
• Atbildīgais par drošību pie veikala, pievērsiet uzmanību zagļiem, novērstu krāpniecisku kredītkaršu darījumus, un tā tālāk. D.
• Atjaunināt informāciju par displeja akcijas, pakaramie un tā tālāk. D.

Kā iegūt darbu

Kāds domā, ka tirdzniecība - daudz neizglītots zaudētāju, un kāds - tas ir vienīgais veids, lai gūtu panākumus mūsdienu pasaulē. Profesija "pārdevējs", kā neviens cits ļauj strauju karjeras izaugsmi. Visbiežāk, "griesti" ir noteikts tikai pēc darbinieku spējas. Par kvalificētu un talantīgu tirgotājiem vienmēr ir liels pieprasījums darba tirgū, jo katrs uzņēmums vēlas palielināt pārdošanas apjomu, un kā sekas - peļņu. Potenciālais efektivitāti nākotnes darbinieka tiek vērtēta, pamatojoties uz pārskatu par notiekošiem un plānotiem uzdevumiem, kas dod priekšstatu par kopsavilkumu pārdevēju.

Darba devējs sagaida, lai jūs vienmēr varētu slēgt darījumu visos apstākļos. Jums vajadzētu būt iespējai "pārdot" sevi tā, ka darba devējam nav nekādas citas iespējas, kad jūs noma. Šī tirdzniecība profesionālā mērķtiecīgs, neatlaidīgs, harizmātisks, bet cenšas, cik vien iespējams, lai atrisinātu klienta problēmu. Jūsu CV jāatspoguļo šīs īpašības. Būtu vērsta uz rezultātiem, nevis vienkārši saraksts ar darba vietu un pienākumu hronoloģiskā secībā.

svarīgākie elementi

Atsākt Pārdevējs iekļauj šādu informāciju:

• Vispārējo stāsts par savu veiksmīgo karjeru pārdošanas, stratēģijas, kas palīdzēja jums izdodas šajā jomā.
• Sadaļa savas prasmes un spējas, lai parādītu, ka jums ir visas īpašības, kuras var dot labu komersants. Tas palielina izredzes, ka jums tiks aicināti uz interviju.
• Kopsavilkumā jādod iespaidu par jums kā cilvēks enerģiska un mērķtiecīga. Tāpēc, ēst atbilstošu frāzi sākumā teikumus, piemēram, sasniegts uzlabot, mainīt, uzlabot, izveidota iniciatīvas izrādījās veiksmīga, būvēts, optimizēta, un tā tālāk ..

Kad jūs iesniedzat CV lielā uzņēmumā, ir iespējams, ka tā tiks galā ar pirmo datoru, izmantojot atlases dokumentu, kas satur atslēgvārdus, ko vēlaties. Pārliecinieties, ka tie ir jūsu failu. Tas var būt darba nosaukumus, prasmes, gan darbības jomas, uz kurām pieder uzņēmumam, veidiem precēm un pakalpojumiem.

Bet jebkurā gadījumā, ne gulēt ar savu CV. Tā ir taisnība, viss tas pats, kad tas atveras, un jūs atradīsiet sev ļoti nepatīkamā situācijā. Ja faktiskā pārdošanas pieredze joprojām atstāj daudz vēlams, veikt apstāšanās pie ātra mācīšanās, enerģijas un smago darbu un kalpot atsākt tos darbus, kuru jūs patiešām atļauties.