Dziļās intervijas

Padziļinātās intervijas - tas ir nekas, piemēram, neformālā sarunā, kas notiek uz noteiktu plānu. Pamatojoties intervija izmantošanas dažāda veida metodes, kas var veicināt respondentu uz pamatīgu un dziļu spekulācijas par dažādiem jautājumiem, kas interesē pētnieks.

Padziļināta intervijas iesaistīt saņemšana no respondentiem nav jāaizpilda formālu anketu, atbildes nav tik tūlītējas problēmas. Raksturīgi, ka šie intervijas veic pieredzējuši psihologi. To galvenais uzdevums - saprast, ko respondents faktiski attiecas uz apspriežamo jautājumu.

Tā veica padziļinātu intervijas speciālā telpā personīgi. Šajā gadījumā nav nepiederošas, telefoni nost, ne ārējiem stimuliem. Principā šie nosacījumi var tikt mainīti. Dažreiz padziļinātu interviju veic pa tālruni, bet eksperti saka, ka saruna pa tālruni, ir maz efektīva. Kāds ir iemesls? Pirmais ir tas, ka tālrunis ir gandrīz neiespējami pārliecināt personu uz pilnīgi atklāti saruna.

Tāpat ņemiet vērā , ka šī intervija notiek vairumā gadījumu ir tikai viena persona - grupa, tik reti intervēja.

Laiks, kas nepieciešams, padziļinātu interviju, ir atšķirīgs. Tas var ilgt trīsdesmit minūtes un trīs stundas. Tas viss ir atkarīgs no individuālajām īpašībām respondentam, kā arī piešķirtajiem uzdevumiem mārketinga pētījumus.

Padziļināta intervija, atsevišķos gadījumos ieraksta lentē vai video kameru. Ierakstīšana var tālāk apstrādāt, lai izpētītu, tas bija ērti (un noņemt visas nevajadzīgās pauzes). Apstrādāta ierakstu sauc transcriptome. Pamatojoties uz to, ir rakstīts analītisku ziņojumu par mārketinga pētījuma rezultātiem. Jāatzīmē, ka video tiek izmantota tikai tad, ja ir nepieciešams, lai pārbaudītu neverbālas reakcijas respondentu.

dziļās intervijas dažādas metodes. Izmantojiet tos, lai sasniegtu šādus mērķus:

- pētījums par to, kā patērētāji faktiski attiecas uz konkrētu produktu, ražotājs, zīmolu, un tā tālāk;

- sastādot portrets potenciālajiem pircējiem un patērētājiem;

- Testēšana un pārbaude efektivitātes dažādu veidu reklāmas materiālu;

- atrast nišas, un jaunu produktu attīstību;

- novērtējums popularitāti esošajiem produktiem.

Tāda pati problēma parādās arī sarakstā uzdevumu pētījuma fokusa grupas. Tomēr padziļināta intervija būs efektīvāka fokusa grupu šādos gadījumos:

- diskusiju temats ir sarežģīts, un tas var atklāt tikai cilvēkiem ar īpašām, unikālu profesionālo zināšanu un prasmju;

- padziļinātu interviju, ir ļoti efektīva, tajā laikā. Ja ir nepieciešams, lai veiktu aptauju konkurentu (konkurenti neizsakām savu patieso attieksmi pret to vai citu problēmu parastajā intervijas);

- šī intervija ir ļoti ērti, ja skar jebkuru personas tēmām, intīmo pieredzi un viss pārējais, ka cilvēki netiek izmantoti, lai apspriestu ar nepiederošām;

- tas ir ērts un kad respondenti ir ģeogrāfiski tālu viena no otras vai maza. Piemēram, aptaujas amatpersonas dažādu reģionu;

- efektīva tā ir, un, ja jums ir nepieciešams, lai intervētu darbiniekus vai ietekmīgi cilvēki. Apakšējā līnija ir tas, ka speciālists, psihologs, veicot padziļinātu intervijas, var pārspēt visu, tā, ka pat ilgi saruna šķiet viegli, interesanti un diezgan kluss.

Ņemiet vērā, ka šodien šādas intervijas pietiekami bieži piemērot. Profesionāļi, kuri zina, kā turēt tos pareizi, ir ļoti populāri.