Cik noderīga mediators konfliktā: neirotransmiter- funkcijas, metodes un funkcijas, lai atrisinātu šo situāciju

Interešu konflikts, strīds, ko rada viedokļu atšķirības par problēmu - visiem šiem konfliktiem. Dažreiz abi pretinieki zaudē paškontroli un nevar nonākt pie vienprātības, ka tikai padara jautājumiem sliktāka. Vienīgais risinājums šeit ir iesaistīt trešo pusi - ar starpnieku. Cik noderīga starpnieks konflikta risināšanā? Kādas funkcijas tas pilda? Lai atbildētu uz šiem jautājumiem palīdz izklāstīto informāciju zemāk.

Kas ir starpnieks?

Starpnieks (starpnieks) - persona (cilvēku grupa), lai palīdzētu konfliktu risināšanā. Tas nav kāds konflikts situācija ir vērts vidutājs. Strīdi, kurā pretinieki var patstāvīgi panāktu samierināšanos, nav nepieciešama iejaukšanās no ārpuses. Starpniecība konfliktu risināšanā izmanto klātesot daudziem jautājumiem starp pusēm, un to izmanto arī kā modeli nākotnes konfliktus.

Kas ir starpniecība (mediācija)?

Šis process ietver sistemātiski apzinātu problēmas un to risinājumu, meklēt alternatīvas, kā arī palīdzību panākt vienprātību (interesēs abām pusēm).

Konfliktu atrisināšana, izmantojot starpniecību ļauj mums samazināt negatīvo noskaņojumu par nevājina intensitāti emociju, lai novērstu pārrāvumu ilgtermiņa attiecības un bērnu ļaunprātīgu izmantošanu, nelikumīgām darbībām. Ja starpniecība neņem vērā personiskās īpašības katra dalībnieka konfliktā, ja tie nav pretrunā ar veidošanās procesā pamiera.

Starpniecība mērķis ir novērst visvairāk konflikta un novērst tās attīstību nākotnē atkārtošanos. Notikumi pirms konflikta, kā arī rakstura iezīmes pretinieki nav īpaši svarīgi, lai gan tas būtu uzskatāms par starpnieks.

Ar starpnieki konfliktā un to funkcijas

Mediators jābūt neapšaubāmu autoritāti abās pusēs, citādi izšķiršanas process nebūs efektīvs, un starpnieks var kļūt tieši puse konfliktu. Vēl viens svarīgs faktors ir procentu starpnieks strīda izšķiršanai, viņš ir objektīvi novērtēt situāciju un nevis ņemt kādu no pusēm, protestējot pret otru.

Kas ir noderīga konfliktu risināšanas starpnieks? Sociālie pētījumi sniedz atbildi: starpnieks spēj panākt pretiniekus konflikta neradot nekādus morālo kaitējumu, pārkāpums tiesību un abu pušu interesēs.

Galvenie uzdevumi starpnieka

Pirms jūs sāktu, starpnieks ir jānodrošina, ka visas strīdā iesaistītās puses ir informētas par vēlmēm un vajadzībām otra, kā arī ar to, ka viņa komanda atzīt, ka pastāv konflikta situācijā.

No starpnieks prerogatīva ir:

1. Attīstība līguma projekta, ka katrai pusei ir bez nosacījumiem pieņemt.
2. Liekas pretiniekiem, ka visa atbildība par lēmumiem, tiks balstītas vienīgi uz tiem.
3. Likvidēt negatīvu strīdu starp pusēm, ko konflikta situācija izraisa sarunu ceļā.

Cik noderīga starpnieks konflikta risināšanā? Tā, ka tas saglabā pilnīgu neitralitāti. Starpniekam ir jābūt objektīvai, tā ir prerogatīva izskatīšanas viedokli katras puses, tajā pašā laikā, viņš nevar pieņemt pusēm konflikta atrisināšanā.

Starpnieks palīdz:

• Lai pārvarētu šķēršļus parasto līdzāspastāvēšanu interešu dalībnieku konfliktu.
• Virzīt visus savus centienus uz meklēšanu alternatīviem risinājumiem.
• Lai tiktu galā ar negatīvo, lai panāktu vienprātību, vienlaikus ņemot vērā intereses un vajadzības visām konflikta pusēm.

Kāda ir atšķirība starpniecību psiholoģiskās konsultēšanas

No starpnieks mērķis - rast kompromisu, lai izstrādātu konkrētu rīcības plānu, lai novērstu pašu konfliktu un tā sekām. Tas nozīmē, ka starpnieks pieliek pūles, lai atrisinātu konkrētu problēmu, izmantojot konstruktīvu dialogu par abām pusēm. Nav analizējot iekšējo satricinājuma konflikta pusēm, atjaunošanas personīgo attiecību, kā arī koriģējot uzvedības īpašības indivīdu. Šie jautājumi tiek risināti ar psiholoģiju, un starpniecība, kas saistīti ar socioloģijā, jo tas neņem vērā aspektus cilvēka dvēseli.

Cik noderīga starpnieks konflikta risināšanā? Starpnieks kontrolē darbības un dialoga dalībniekiem strīdā, tādējādi kļūstot instruments sociālās kontroles pasaulē. Starpnieks atvieglo izveidi vienādām tiesībām strīda, kā arī normalizēt ikdienas komunikācijas (darbā, skolā, mājās).

metodes ietekmes

Ir trīs galvenās metodes, konfliktu regulēšanas starpnieks:

1. Spiediens uz vienu no konfliktējošām pusēm.
2. Deklinācija visām pusēm strīdu samierināšanai.
3. Diplomātija.

Pirmajā gadījumā starpnieks cenšas izmantot ieteikumus un argumentus lika domāt, viņi nepareizi lietot pusēm. Tā rezultātā pretinieks dod un piekrīt piekāpties.

Deklinācija samierināšanos, ir pastāvīgs darbs ar katru no strīdus pusēm, izskaidrojot nepareizu pozīciju. Starpnieks izskaidro personām, kā nepareizi viņu rīcība un vārdi, vērsti uz pretiniekiem.

Ja diplomātiska apmetne Problēmas starpnieks izmanto individuālas intervijas ar dalībniekiem konflikta, pulcējot viņiem iespējamos veidus, no negatīva situāciju un saskaņojot ar katru no pusēm.

Kādas zināšanas ir jābūt starpnieka

Piedaloties norēķinu konflikta situācijā starpnieks jāapzinās, ka:

1. Tas ir nepieciešams, lai atsevišķi runāt ar katru no pusēm.
2. Dialoga laikā būtu jānosaka savi noteikumi, kas aizliedz izpausme agresijas un fizisku vardarbību.
3. Par noņemot negatīvisma procedūra tiek veikta tikai ar konfidenciālu un drošā vidē.
4. Līdz oponentiem, ir svarīgi, lai informētu, ka strīda priekšmetu, ir ļoti šķērsli konstruktīvu dialogu, kas ir pārvarēt.
5. Stimulācija saruna - viņa prerogatīva.
6. Lēmumu izbeigt konfrontāciju būtu piemērots ikvienam un ir abpusēja.

Cik noderīga starpnieks konflikta risināšanā? Fakts, ka ieilgušās domstarpības, abas puses var izvairīties no iejaukšanās varas struktūru, tikai piedaloties starpnieks. Tomēr jums jāzina, ka paši starpnieki nav juristi, un nevar dot nekādus ieteikumus, kas saistīti ar tiesību normām.

Jauniešu konflikti un starpniecība

Visvairāk neprognozējams, emocionālā un garīgi nelīdzsvarota vecums - ir pubertāte. Konflikti starp vienaudžiem var notikt jebkurā jautājumā, vai tas būtu elementāra ārējais atšķirīgums, vai konkurence, cīņa par uzmanību no pretējā dzimuma.

Cik noderīga mediators par jaunatnes konfliktus? Sakarā ar starpnieks strīdu var atrisināt ātri un bez dažām bīstamām momentiem (vardarbība, savstarpējus apvainojumus). Starpnieks var būt pieaugušais vai vairāk pieredzējis individuāli tāda paša vecuma ar dalībniekiem negatīvo situāciju. No starpnieks iestāde ir būt nelokāmiem abās pusēs, vai jebkuru vienošanos nebūs iespējams panākt.

Jo starpnieku lomai parasti ir brīvprātīgie no nevalstiskām organizācijām, skolotājiem, vecākiem un tuviem radiniekiem, kā arī vairāk autoritatīvu vienaudžiem.

Kas ir noderīga konfliktu risināšanas starpnieks? Life piemēri

Starpniecība ir nepieciešama gadījumos, kad konflikts situācija sāk iet tālāk, tas ir, daļa nodota personai, viņi sāk aizvainot otru, aizstāvot savas intereses. Bet tas ir pietiekami, lai izskaidrotu viņiem, ka viņu vajadzības var apmierināt pilnībā, tas kļūst iespējams veikt konstruktīvu dialogu.

Piemēri starpnieka darbības:

• Ģimenē. Starp māsa un brālis bija konflikts, pamatojoties uz pārpratums, tie ātri sāk kārtot lietas. Negatīvā situācija traucē bērnu tēvu - viņa nesatricināmā iestādi, kas nozīmē, ka atzinums par vecākiem, viņi klausās. Darbojoties kā starpnieks, tēvs izmanto spiediena metode vai deklinācijas abas puses izlīgumu. Vēl viens piemērs - šķiršanās process. Trešā puse palīdz konflikta pusēm, lai atrisinātu jautājumu par turpmāko izglītību bērniem.
• Darbā. Viens no darbiniekiem izteica neapmierinātību attiecībā citam loceklim komanda, uz kuru viņš atbildēja ar savstarpējiem apvainojumiem. Tas saasinājās konfliktu. Jo lomu starpniecības personas darbojas šeit vadošos amatos. To var gudri spriest augstos dalībniekus šķiršanās. Vairumā gadījumu, starpnieks izmanto spiediena metodi vai transporta diplomātiju , lai atrisinātu šo situāciju.
• Uz mācībām. Pretrunīgi skolēni vai studenti var spriest, skolotājs, pamatsummas, dekāns, personu ar iestādi savās acīs. Clash of pusaudžiem ir grūti novērst, bet tas ir vēl grūtāk atrisināt. Ar šajā situācijā starpnieks izmanto diplomātijas metodi vai mēģina maigi pārliecināt pasauli visiem dalībniekiem konfrontācijas.