Biznesa procesu

GOST R ISO 19439 3. sadaļa (ar grozījumiem 2008 dokumentu ieviesa Krievijas Federācijas 01.01.2010, ir identisks ISO 19439: 2006) definē terminu "biznesa procesu", kas ir aizņēmies un atbilst starptautiskajiem standartiem ENV 12204: 1996 un ISO 15704: 2000. Šie dokumenti interpretēt jēdzienu "biznesa procesu" vai "biznesa procesu", kā kolekcija dažāda veida darbībām, kas ir daļēji uzstādīta un tās mērķis ir panākt noteiktu vēlamo rezultātu. Tā arī regulē definīcijai "uzņēmums" vai "Enterprise", kā vienu vai vairākām organizācijām, ar misiju, un formulēt mērķus un uzdevumus, kā rezultātā ar produktu vai pakalpojumu pārdošanu.

Uzņēmuma darbība aptver dažādus ražošanas faktorus. Tie ietver kapitāla, cilvēkresursus, enerģija, informācijas un instrumenti. Tādējādi efektivitāte uzņēmējdarbības atkarīgs no personāla, finanšu resursu, materiālu, enerģijas, informācijas un ražošanas līdzekļiem. Tā rezultātā, biznesa procesi organizācijā vajadzētu radīt vērtību iekšējiem un ārējiem klientiem, kas tiek uzskatīti par un novērtēto ziņā lietderība. Sasniegt konkrētus rezultātus notiek atrisināt vairākus loģiski saistīts ar otru vai dažreiz veikta secīgi.

Process pieeja ļauj organizēt pārvaldīt savstarpēji aktus pastāvīgi optimizēt visu procesu, tas ir viegli identificēt katru problēmu un novērstu dubultus, samazināt atkritumu daudzumu un pieskaitāmās izmaksas, uzlabot sniegumu. Par šo uzņēmējdarbības stratēģijas ietver attīstību uzņēmējdarbības modeli, kurā loģiski izskaidro pamata biznesa procesus, radot un apgādā klientus ar precēm vai pakalpojumiem, kas ir ekonomisko, sociālo vai cita veida vērtības. Tikai klātbūtne skaidru organizatorisko struktūru un konkrētiem noteikumiem, lai nodrošinātu optimālu resursu izmantošanu, kuru mērķis ir izpildīt mērķus.

Visi biznesa procesi ir sadalīts trīs galvenajās veidiem. Lai kontrolētu ietver stratēģisko vadību un korporatīvo pārvaldību. Tas ir darbības loģistiku, ražošana vai pakalpojumi, mārketinga un pārdošanas. Atbalsts biznesa procesus, būtu jāuzskata par personāla vadības, tehnisko apkalpošanu un atbalstu, grāmatvedības, administratīvo un saimniecisko darbību. Sakarā ar sarežģīto organizāciju, ir daudz dažādas pieejas, lai radītu uzņēmējdarbības modeļus. Tās var koncentrēties uz savām uzņēmējdarbības un / vai saimniecisko darbību, tomēr vispārējās tendences liecina, ka iekļaušanu informācijas tehnoloģijas. Piemēram, izmantojot datoru tīklu, lai sāktu veikt pasūtījumu, un ir piemērs tam, kā informācijas tehnoloģijas, tiek izmantota, lai koordinētu ražošanas darbības.

Līdz šim, NVS valstis, ieskaitot Krieviju, populārākais (vairāk nekā viens tūkstotis uzņēmumu izmantots) programmatūras produkts ar kuru veicinājis biznesa organizācija arhitektūra ir biznesa Studio, ko Krievijas kompānija SC izstrādāts "Modernās tehnoloģijas vadības." Ar palīdzību biznesa procesu viegli dokumentēta. Operētājsistēma ir Microsoft Windows. Jaunākais (pašreizējā) versija 3.6 Biznesa Studija tika izlaists 2011. gada martā. Programma izmanto PST metodoloģiju, kas ietver strukturālo analīzi un dizainu. Strukturētā analīze un projektēšana metode ļauj ātrāk un vieglāk, jo attīstība visa uzņēmuma vadības sistēmu un izstrādi, īstenošanu un atjaunināšanu KVS.

Biznesa Studija produkts tiek izmantots projektiem, kuru mērķis ir reorganizācijas uzņēmējdarbību, par optimizāciju un regulēšanai biznesa procesu, ieviešanas un sertificēšanas KVS ieviešanai integrētu vadības informācijas sistēmu. Tas palīdz izstrādāt un optimizēt biznesa procesus, turklāt izstrādāt organizatorisko struktūru (ieskaitot personālu), pārvaldīt dokumentus, īsteno KVS ar prasībām GOST R ISO 9001 (2008 versija) apjoma, lai veiktu ieviešanu un atbalstu informācijas tehnoloģiju.