"Tripsta": atsauksmes. Cik uzticama ir aviosabiedrība?

Starp daudzajām tiešsaistes aģentūrām, kas pārdod biļetes, izceļas Grieķijas uzņēmums "Tripsta". Šī ir virtuāla firma. Viņa, tāpat kā daudzi citi, piemēram, viņas, sniedz pakalpojumus, iegādājoties biļetes dažādiem lidojumiem, un bieži vien dod iespēju to darīt ar zemām cenām. Pārskati par to atšķiras, bet mēs centīsimies analizēt tos un uzzināt, cik daudz šī uzņēmuma pakalpojumi atbilst klientu vajadzībām, kā arī noteikt tā uzticamības pakāpi lietotāju skatījumā.

Kas tas ir?

Šis zīmols pastāv kopš 2010. gada, un tam ir pārstāvniecības divdesmit divās pasaules valstīs. Strādā galvenokārt par biļešu pārdošanu Dienvidu un Austrumeiropā. Kopš 2011. gada tas darbojas Krievijas Federācijā, bet tam nav biroja vai pārstāvniecības mūsu valsts teritorijā. Tīklā to var atrast ar nosaukumu "Tripsta.ru". Lidojumi, kurus šo aģentūru pārdod, tiek ātri izplatīti, un uzņēmuma ieņēmumi pieaug. Saskaņā ar jaunāko informāciju šā uzņēmuma pārdošanas apjoms pusgadā ir gandrīz divkāršojies. Austrumeiropā aģentūra ir viena no piecām populārākajām. Uzņēmums lepojas ar to, ka tā programmētāji ir izstrādājuši īpašu elektronisko sistēmu, ar kuras starpniecību iespējams aizstāvēties pret tā dēvētajiem nepatiesiem pasūtījumiem, kā arī precizēt patērētāja intereses.

"Tripsta": atsauksmes. Lēti lidojumi

Daži klienti, kuri pirmo reizi saskaras ar šo tiešsaistes aģentūru, dažreiz baidās izmantot savus pakalpojumus. Galu galā, bieži vien biļetes, kuras var iegādāties savā tīmekļa vietnē, izrādās simt vai pat vairāk tradicionālo vienību lētākas nekā citās vietās. Tāpēc, protams, ir jautājumi par uzņēmuma "Tripsta" uzticamību. Atsauksmes no regulāriem lietotājiem šajā sakarā ir iepriecinoši: šī ir reāla aģentūra, nevis kāds viltots starpnieks, kurš ņems jūsu naudu un pazudīs. Daudzi tūristi saka, ka tas nav labākais, bet ne sliktākais biļešu kompānija. Tam vienkārši ir īpaša meklētājprogramma "Cenu radars", kas ļauj iepazīties ar dažādu aviosabiedrību lidojumu cenām. Pateicoties tam, jūs varat redzēt daudz piedāvājumu tikai dažu sekunžu laikā, ieskaitot ļoti lētus. Meklētājprogramma ir balstīta uz slaveno tīkla resursu "Amadeus".

Citas noslēpumi par lēti

Daži lietotāji detalizētāk atklāj uzņēmuma "Tripsta" noslēpumus. Pārskati par to liecina, ka meklētājprogrammu aģentūra parāda visas cenas, kas tiek piedāvātas biļetēm uz šiem galamērķiem, ieskaitot tā saukto "promo". Piemēram, lidostai kompānija "Alitalia" lidos Romā. Ja jūs mēģināt iegādāties biļeti savā "vietējā" vietnē, bet krieviski, jūs neredzēsit lētus lidojumus. Ja jūs izmantojat tīmekļa lapas starptautisko versiju, šeit tiks parādītas reklāmas cenas. Pakalpojuma "Tripsta.ru" aviobiļetes ir dažādas, tai skaitā ļoti lētas. Lai gan šīs tiešsaistes aģentūras vietnē tās tiks piedāvātas jau ar kādu "krāpšanos".

Kartes iegāde: funkcijas

Protams, katram uzņēmumam ir savi trūkumi. Nav izņēmums un "Tripsta". Pārskati brīdina mūs, ka, iegādājoties karti, ir dažas īpatnības, aprēķinot biļešu cenu. Aģentūra bieži izmanto lielu komisijas maksu, izmantojot šo maksājuma veidu. Galu galā cenu var dažreiz palielināt par tūkstoti rubļu un vairāk. Tādēļ šādā brīdī jāņem vērā šī pakalpojuma lietotāji. Tomēr daži klienti atzīmē, ka, iegādājoties kredītkarti, piemēram, MasterCard, īpaši šāda veida debetkarti, komisija var būt nulle.

Darbību novērtēšana

Mēs varam teikt, ka lielākā daļa no tiem, kuri izmantoja aģentūras "Tripsta" pakalpojumus, ir apmierināti ar sniegto pakalpojumu. Slavē ne tikai zemas cenas un saskarnes ērtības, bet arī darbinieku reakcijas skaidrība un ātrums. Patiesībā, ir dažas sūdzības par zvanu centru, par kuru ir grūti nokļūt. Tomēr uzņēmums saņem e-pasta ziņojumus un nekavējoties viņiem atsakās. Operatori, pēc klientu domām, skaidri un skaidri atbild uz jautājumiem un sniedz noderīgus ieteikumus. Principā jūs vienmēr varat sazināties ar uzņēmumu un saņemt nepieciešamos paskaidrojumus vai palīdzību. Divdesmit četras stundas pirms atiešanas aģentūra brīdina pasažierus un pēc tam nosūta SMS pāris stundas pirms lidojuma. Protams, ir visu veidu, un aviokompānijas bieži atceļ lidojumus. Ja iegādājāties biļetes dažādu uzņēmumu savienojošajiem reisiem, tad nākamais ceļojums var nebūt iespējams. Bet šādi gadījumi var notikt, un, pērkot "dzīvo".

Serviss "Tripsta.ru"

Pārskati attiecas uz pakalpojuma situācijas neērtībām, kad biļetes atdošanas naudai jāgaida apmēram divus mēnešus. Tomēr Krievijas aģentūras lietotāji ļoti augstu novērtē iespēju apvienot dažādu aviokompāniju lidostu tīmekļa vietnēs un tādējādi piedāvāt klientiem iespēju izvēlēties visizdevīgākos piedāvājumus. Turklāt šis uzņēmums pārdod biļetes diezgan lielos daudzumos. Tādēļ lielās aviosabiedrības piešķir atlaides un piekļuvi ekskluzīvām cenām. To var izmantot krievu valodas versijas klienti. Un dažādu uzņēmumu lidojumu atlase pēc grafika ir ļoti ērta un palīdz "apvienot" lētus lidojumus pareizajā virzienā. Starp citu, aģentūra nosūta ceļa pavadzīmi, nevis biļeti uz tās veidlapas. Ir norādīts rezervācijas numurs, kuru var pārbaudīt tās aviosabiedrības tīmekļa vietnē, kuras lidojums jūs lidojat. Tiek nosūtīti arī citi apliecinošie dokumenti.

Cik daudz cilvēku, tik daudz viedokļu

Protams, atsauksmes par uzņēmuma darbu ir pilnīgi atšķirīgas, taču jāņem vērā, ka šis pakalpojums mūsu tautiešiem ir pavisam jauns. Tas nav līdzīgi - viņš ieradās kasē, nodeva naudu, ieguva biļeti. Jums ir nepieciešams "noķert" lētus lidojumus, maksāt internetā, norakstīt naudu no kartes, un šeit ir iespējamas visas kļūmes un kļūdas, kā ar jebkuru sarežģītu sistēmu. Sarežģītos gadījumos pircējiem tiek ieteikts zvanīt aģentūras zvanu centram vai rakstīt uz pastu "service@tripsta.ru" . Turklāt, izmantojot savienojumu ar aģentūru, varat parakstīties uz viņu nosūtīšanu pa pastu. Papildus paziņojumiem par lētiem lidojumiem un ērtiem savienojumiem jūs, kā apliecina daudzi klienti, var saņemt arī atlaižu kuponu "Tripsta". Šis ir īpašs uzņēmuma piedāvājums. Lai to izmantotu, rezervācijas brīdī jums jāievada tās kods īpašajā laukā. Tad no galīgās summas tiek atskaitītas kuponā norādītās izmaksas. To var izmantot ne tikai, iegādājoties biļetes, bet arī rezervējot viesnīcas. Pēdējais pakalpojums ir pilnīgi jauns šajā virtuālajā aģentūrā. Vietnes apmeklētāji ir prieks atzīmēt, ka nesen šajā resursā varat iegādāties dzelzceļa biļetes, kā arī samaksāt par automašīnu nomu ļoti labās un ļoti patīkamās cenās.