E-komercija: attīstība, izmantošanu, perspektīvas

Katru dienu, cilvēce sāk aktīvāk izmantot informācijas tehnoloģijas. Lai to izdarītu, tā izmanto internetu. Šodien, šī sistēma ir gandrīz visi organizācijas atver savas vietnes. Vai nav stāvēt malā, un parastajiem iedzīvotājiem. Viņi dzemdēt saviem lapām dažādos sociālajos tīklos.

Internets - ir atvērta sistēma ar lielu auditoriju, kas ļauj pilnīgi jaunu mijiedarbību starp lietotājiem. Un nekas pārsteidzošs ir fakts, ka tas sāka plaši izmanto e-biznesu. Tas ir pilnīgi jauns līmenis, ne tikai tirgus un ekonomiskā, bet arī sociālā un kultūras attiecības starp organizācijām un cilvēkiem.

Vēsture radīšanas

E-bizness ir integrācija uzņēmumiem un personām, kas strādā šajā jomā, e-komerciju. Visi no tiem ir apvienotas uzņēmuma tīklā. Līdz šim, šī sistēma ir līmenī, visā pasaulē internetā.

Kas ir e-komercija? Savukārt, e-bizness ir termins ir šaurāka nozīme. Tas ietver interneta izmantošanu kā informācijas kanāls organizāciju biznesa procesu. Šajā gadījumā nav tradicionālā shēma "Naudas precēm". To aizstāj ar "informācijas informācija".

E-komercija - tas ir nekas, piemēram, iepērkoties internetā. Un tur bija šāda veida darbības dienās, kad cilvēce nebija pazīstami ar internetu. Tas notika 1979. gadā, kad amerikāņu Maykl Aldrih nolēma saistīt kopā datoru un kabeļtelevīziju. Lai to izdarītu, viņš izmanto fiksētā telefona līnijas. Šī tehnoloģija ļauj lietotājiem pasūtīt preces, kuras tika parādītas uz ekrāna. Tas bija tikai 1990 Tim Behrens izgudroja pirmo pārlūkprogrammu. Pēc tam, un sāka savu straujo attīstību e-biznesa un e-komerciju. Tātad, 1992. gadā, Charles Stuckey ir pasaulē pirmā kompānija atvēra interneta veikalu, kas pārdod grāmatu ražošanu. 1994. gadā viņš sāka savu darbu Amazon.com, un 1995. gadā - E-bay.

Par e-komercijas attīstību Krievijā var raksturot ar šādiem soļiem:

1. 1991-1993. Visā šajā laikā, internets ir vienīgais medijs komunikācijas starp zinātnieku aprindām un tehniskajiem centriem, datoru speciālisti, un valsts organizācijām.
2. 1994-1997. Šajā laikā iespēja tīklu visā pasaulē sāk aktīvu interesi valsts iedzīvotājiem.
3. No 1998. gada līdz mūsdienām e-biznesa aktīvi izstrādāta, izmantojot internetu un e-komerciju.

jaunas funkcijas

Uzņēmumi vadošajiem uzņēmējdarbības tradicionālā veidā, ir atbildīga par katru posmu darbību. Tajā pašā laikā viņi tērē milzīgas naudas summas par produktu izstrādi un ražošanu, turpmāku piegādi un pārdošanu gatavo produkciju. nepieciešami lieli finanšu resursi un loģistikas atbalsts visā īstenošanas procesā.

Bet šeit bija e-komerciju. Viņa sāka pakāpenisku pārveidi uzņēmumu tīklā saslēgtiem virtuālās organizācijas. Turklāt, katrs no šīs kopienas dalībniekiem ir iespēja savas darbības koncentrējas uz vispiemērotākajiem veidiem. Tas ļāva veikt piegādes klientiem, cik vien iespējams pilnīgu ražošanas risinājumiem.

Reiz bija e-komercijas uzņēmējdarbību, būs jaunas iespējas. Ar šo moderno instrumentu bija iespējams:

- videokonferences;
- veicot on-line apmācības;
- jaunu mārketinga modeļus;
- izveidot uzņēmējdarbības vides informācijas sistēmu;
- iegūt dažādus informācijas;
- finansiālās sadarbības īstenošanai;
- attīstība jaunas attiecības starp izmantojot elektronisko tehnoloģiju uzņēmumiem;
- atklāšana jauna zemu izmaksu kanālu;
- sadarbības stiprināšana;
- atbalsts alternatīvas idejas;
- attīstība jaunas ekonomikas ražošanas un preču iegādi.

Galvenie uzdevumi tirdzniecības internetā

Par e-komercijas izmantošana ietver:
- izveidot sākotnējo kontaktu ar potenciālajiem piegādātājiem, klientiem un klientiem, izmantojot internetu;
- apmaiņa izveidoti elektroniskā formātā dokumentos, nepieciešams īstenošanai pirkšanas un pārdošanas darījumiem;
- preču pārdošana vai pakalpojumu;
- pirms pārdošanas reklāmas produktu un pēcpārdošanas klientu atbalsta veidā sīki instruktāžas par iegādāto produktu;
- elektroniskā maksa par precēm, kas iegādātas, izmantojot elektronisko naudas pārvedumu, kredītkaršu un pārbaudes;
- piegāde produktu klientam.

Shēma ir "bizness biznesam"

Ir dažādi veidi, e-komerciju. Turklāt, to klasifikācija ietver mērķa grupu patērētājiem. Viens no veidiem, e-komercijas ir shēma "business to business" vai B2B. Šī mijiedarbība notiek uz diezgan vienkāršu principu. Tā sastāv no tā, ka viens uzņēmums pārdod uz citu.

Neskatoties uz to, ka šodien ir citi veidi, e-komercijas, B2B ir visstraujāk attīstās jomas, kas ir ļoti labas izredzes. Pateicoties interneta platformu viss tirdzniecības process kļūst efektīvāka un pārredzamāka. Tādējādi pārstāvis klienta uzņēmumam ir iespēja par interaktīvo kontrolē visu procesu īstenošanas būvdarbu, pakalpojumu vai preču piegādi. Lai to izdarītu, tā izmanto datu bāzēs organizācijas-pārdevēju.

Ar raksturlielumiem "business-to-business" modelis ir tas, ka šajā gadījumā rīcība e-komercijas nav iespējama bez pilnībā automatizētu mijiedarbību starp organizācijām, kas uzņēmējdarbības aktivitāti. Un tas ir ļoti pievilcīgu perspektīvu. Vadošais uzņēmējdarbību B2B sektorā, uzņēmums paralēli atrisināt problēmu par sarežģītu automatizācijas savu iekšējo vadību.

Tirdzniecības platformas shēmas "biznesa uzņēmējdarbībai"

Ar e-komerciju, ir īpašas vietas, kur darījumi ir veikti un īstenoti ar attiecīgajiem finanšu darījumiem. Tas ir tirdzniecības platformas, kas ir virtuālā šajā gadījumā. Tās var izveidot:

- pircēji;
- pārdevēji;
- trešā puse.

Līdz šim modelis B2B trīs veidu tirdzniecības platformu. Šī apmaiņa, izsoles un katalogu. Ļaujiet mums pārbaudīt tos sīkāk.

Izveidot direktoriju atvieglo izmantot meklēšanas iespējas glabājis modernām informācijas sistēmām. Šajā gadījumā pircējs ir tiesīgs salīdzināt un izvēlēties preces par cenu, piegādes datumu, garantijas, un tā tālāk. D. Katalogi izmanto nozarēs, kurās visbiežāk ir darījumi, lai īstenotu zemu izmaksu precēm, un, ja pieprasījums ir prognozējama, un cenas mainās diezgan reti.

Attiecībā uz izsoli, tad šis tirdzniecības platforma modeli raksturo nefiksétu cenām. Gala izmaksas precēm ir noteikts solīšanas procesā. Izsoles izmanto gadījumos, kad tirgotās preces vai pakalpojumi ir unikāls savā natūrā. Tas var būt reti priekšmeti vai kapitāla iekārtas, krājumi, un tā tālāk. D.

Trešais veids virtuālo tirdzniecības platformu - Exchange - raksturīgs ar to, ka tās piedāvātā cena, kas reglamentē ar piedāvājumu un pieprasījumu, un tāpēc tā tiek pakļauta spēcīgai izmaiņām. Šis modelis ir ideāli piemērots, lai īstenotu kopējo vienību, kas nodrošina vairākas viegli standartiziruemymi īpašības. Exchange ir vispievilcīgākais tiem tirgiem, kur cenas un pieprasījums ir nestabila. Dažos gadījumos šis modelis ļauj tirgot anonīmi, tas ir dažreiz svarīgi ir saglabāt konkurētspēju un cenu nemainību.

Eksperti prognozē labas izredzes uz e-komerciju, izmantojot šo modeli. Pirmkārt, šāda pārdošana ir rentabli klienti. Galu galā, tirdzniecība notiek uz uzņēmuma komerciālo mājas bez starpniekiem. Turklāt, par līdzīgu tirdzniecības platformu raksturo darbu viena pārdevēja ar lielu skaitu pircēju.

Ir bijuši nesen un jaunas šķirnes pārdošanas modelis B2B sektorā. Šis katalogs sistēmas, kas apvieno vairākus piegādātājus. Sāk strādāt un elektroniskās platformas, kas apvieno funkcijas Exchange un izsoles. Šāds e-komercijas samazina laiku un finanšu izmaksas, meklēšanas un atlases labākos produktus, kā arī reģistrāciju darījuma starp pircēju un pārdevēju.

Shēma ir "biznesa līdz patērētājam"

E-komercija, pamatojoties uz B2C principu, atrod tās piemērošanu gadījumos, kad uzņēmuma klienti ir nevis juridisks, un fiziskām personām. Parasti tā ir mazumtirdzniecība preču. Šī metode izdarīšanā komercdarījums ir izdevīga klientam. Tas dod iespēju, lai paātrinātu un vienkāršotu iegādi nepieciešamo lietas par viņu. Cilvēkam nav nepieciešams, lai iepirktos. Tas ir pietiekami, lai pētītu preču pazīmes uz tirgotāja vietni, izvēlieties vajadzīgo modeli un pasūtīt produktu, kas tiks piegādāti uz norādīto adresi.

E-komercija internetā par "biznesa-patērētājs" un rentablu piegādātāja. Viņam ir iespēja prasīt izsekojamību, kas pavadīts ar minimālo resursu ietvaros saturu.

Par B2C shēmas darbojas tradicionālo tiešsaistes veikalos. Viņu darbība ir vērsta uz konkrētu mērķa grupu patērētājiem. Kopš 2010. gada viņa parādījās un sāka izstrādāt tā saukto sociālo komerciju. Tas attiecas uz jomu preču pārdošanas un pakalpojumu sociālajos tīklos.

Viens no lielākajiem uzņēmumiem, kas darbojas uz B2C modeli, ir amerikāņu kompānija Amazon.com. Tā veic mazumtirdzniecības pārdošanas grāmatu, un ir vairāk nekā viens miljons klientu visā pasaulē. Izmantojot shēmu "biznesa līdz patērētājam", uzņēmums pielīdzināta piekļuvi produktam starp klientiem dažādās valstīs. Un tas nav svarīgi, ja klients dzīvo lielā pilsētā vai kādā attālā reģionā.

Tirdzniecības platformas shēmai "bizness patērētājam"

Jo B2C sektorā preces tiek pārdotas, izmantojot:

- elektroniskie veikali un iepirkšanās arcades;
- Web-logi;
- specializētās sistēmas tiešsaistē;
- izsoles.

Apsveriet šīs tirdzniecības platformas vairāk. E-komercija mazo un vidējo uzņēmumu, kā likums, tas tiek veikts, izmantojot tiešsaistes mazumtirgotājiem. Šīs virtuālās platformas - ne, ka cits, kā uzņēmuma vietām. Sarežģītāka struktūra ir tiešsaistes rindās. Tās tiek novietotas vairākas virtuālās veikalos.

E-komercija Krievijā bieži tiek veikts, izmantojot nelielu Web-veikala logā. Šīs tirdzniecības rindas, kas parasti pieder mazo uzņēmumu uzņēmumiem. Galvenie elementi šādas vietas ir katalogi vai cenu saraksti, kas apraksta produktu vai pašu pakalpojumu, kā arī sistēmu savākšanai saņemti no klientiem pasūtījumus.

Online Trading Systems (TIS) lieli saimniecībām, uzņēmumiem un korporācijām izmantotas. Šīs virtuālās platformas, lai uzņēmumi varētu palielināt pakalpojumu veiktspēju un pārdošanas piedāvājumu, kā arī veidot racionālākos piegādes ķēdes izejvielu ražošanas procesā, materiāli, iekārtas, un tā tālāk. D.

Daudzas organizācijas, kas ir e-komercijas vadību izmantot īpašu tīmekļa vietni. Lai viņiem jebkurš pārdevējs var pakļaut savu produktu sākotnējo cenu. Šādas tīmekļa vietnes, ir elektroniskās izsoles. Pircēji ir ieinteresēti iegādāties produktu, var norādīt augstāku vērtību viņu. Tā rezultātā pārdevējs noslēdz darījumu ar uzņēmumu, kas ir gatavi maksāt vairāk.

Shēma ir "patērētāja-patērētājs"

Par e-komercijas attīstība ir novedusi pie izskatu C2C darījumiem. Izdarīts starp patērētājiem, kuri nav uzņēmēji. Ar šo shēmu, e-komercijas pārdevēji ievietot savus piedāvājumus par īpašām interneta vietnēs, kas ir krustojums starp normālu tirgus, krāmu tirgus, un laikrakstu reklāmas. Piemēram, ASV sniedzējam tādējādi ir ebay.com. Šī ir trešā persona, kas ļauj patērētājiem slēgt darījumu reālajā laikā. Un viņi iet tieši uz internetu un ir elektroniskās izsoles formātu. C2C modelis ir kļuvis ļoti populārs šodien. Pircēji Vienlaikus veicinot preču cenas, kas ir zemākas nekā veikalos.

Citas shēmas

Kas vēl var būt e-komercija? Papildus iepriekš aprakstītajiem visizplatītākajiem shēmām pastāv un vairāki citi. Tie nav ļoti populārs, tomēr tiek izmantoti vairākos konkrētos gadījumos. Tādējādi, izmantojot e-komercijas iespējams mijiedarbība gan juridiskām personām un fiziskām personām ar valsts struktūrām. Tas attiecas uz aizpildīšanas formu un nodokļu iekasēšanu, kas strādā ar muitas iestādēm, un tā tālāk. D. Šādi sadarbības formas, bija iespējama tikai ar attīstību interneta tehnoloģijas.

Ievērojama priekšrocība Šīs shēmas mērķis ir veicināt e-komercijas darbību ierēdņu un atbrīvošanu maksātāju dokumentu.

Pamatnoteikumi uzņēmējiem

e-komercijas pamati būtu jāzina ikvienam, kurš vēlas, lai ir savs bizness balstās uz informācijas tehnoloģijām. Ir daži vienkārši noteikumi, kas ir sava veida reizināšanas tabulu par jebkuru pārdevēju. Ikviens, kas vēlas kļūt par uzvarētāju konkursā, pārbaudītājiem:

- radīt vietu, kas ir optimizēta meklētājprogrammām;
- pārvērst apmeklētājus par pircējiem;
- veikt mārketinga aktivitātes, kas veicina vietne internetā;
- analizēt statiste pārdošanu.

Perspektīvas attīstībai e-komercijas

Šodien Krievijā, bija daži faktori, kas ir būtiski ietekmē attīstību EK. Starp tiem:

- lielā mērā no valsts teritorijas, kas prasa samazinot ietekmi uz pašreiz pieejamo ierobežo preču, kas ir saistīti ar attālumu tirgus dalībnieku tirdzniecība;
- ka ir svarīgi uzlabot integrācijas procesu , lai apvienojoties Krievijas bizness ar pasaules informācijas un ekonomiskajiem procesiem;
- problēma samazināt tirdzniecības izmaksas, kas ļautu mūsu produkti būtu konkurētspējīgi globālajā tirgū;
- nepieciešamība vairāk rūpīgu kontroli pār preču no uzņēmumiem un nodokļu iestādēm pārdošana;
- nozīme dinamisko attīstību tehnoloģisko bāzi organizācijām, īstenojot vismodernāko informācijas tehnoloģijām.

EK attīstība Krievijā veicina tradicionāli augsta līmeņa augstākās izglītības. Turklāt finanšu iestādes valstī, jau ir izstrādājušas priekšgalā tehnoloģiju izmantošana, kas ļauj attālo uzturēšanu ar bankas klientu darījumiem. e-komercijas drošības Krievijā sniedz pieejamos tehniskos risinājumus. Tie ietver izmantot līdzekļus, kas nodrošina šifrēšanas aizsardzību locekļi virtuālā pārdošanas sniegto informāciju.

Bet mūsu valstī ir daži no e-komercijas problēmas. Piemēram, virtuālo tirdzniecības attīstības process ievērojami kavē šādu iemeslu dēļ:

- zems līmenis kultūras jaunu ASV tirgum attiecībām;
- nepilnības tiesiskajā regulējumā;
- augsts monopolizācijas ekonomikas;
- trūkst infrastruktūras attīstība preču tirgos;
- nepilnības sistēmas kredīta un finanšu attiecībās.