Slēpts mārketings: koncepcija, piemēri, rezultāti

Slēpts mārketings ir viena no efektīvākajām produktu vai pakalpojumu popularizēšanas tehnoloģijām. Paturot labu atbildi no patērētājiem, tās izmaksas ir nesalīdzināmi zemākas nekā parastā reklāma.

Jēdziens

Tas ir veids, kā reklamēt produktu bez īpaša tā priekšrocību apraksta. Nav tiešas iedarbības, patērētājiem nav aizdomas, ka viņiem tiek piedāvāts izmantot kādu produktu vai pakalpojumu. Cilvēki bieži veicina produktu, apspriež vai minē to sarunas laikā. Apmainās ar informāciju un viedokļiem. Diezgan bieži cilvēki vēlas izmēģināt jaunību tieši tāpēc, ka viņi daudz runā par to. Pašlaik rīks ir ļoti aktīvi izmantots, pateicoties interneta popularizēšanai. Šādas reklāmas veicināšanas mērķis ir produkta, pakalpojuma vai uzņēmuma pozitīva tēla veidošana. Kopēja slēptas mārketinga forma ir baumas, kas ietver informācijas apmaiņu starp cilvēkiem.

Šāda veida reklamēšanas metodes ir radikāli atšķirīgas no standarta reklāmas veida. Galvenās atšķirības ir šādas:

• Pavairošanas ātrums. Informācija tiek sniegta, izmantojot internetu. Sociālie tīkli, emuāri, video kanāli ļauj ātri piegādāt informāciju. Steidzamība, skandalozitāte un revolucionārs raksturs stimulē izplatīšanās ātrumu. Tādējādi jūs varat ātri paziņot plašai auditorijai par veicamo produktu.
• Efektivitāte. Patērētāji tiek izmantoti reklamēšanai, tāpēc reakcija uz to, ko viņi pastāvīgi redz televīzijā vai drukātā veidā, samazinās. Uzticības līmenis tam, ko viņi dzird no paziņām vai cilvēkiem, kuru viedoklis viņiem ir cienīgs, ir daudz lielāks. Šo metodi var izmantot arī verbālai saziņai ar potenciālo produktu pircēju. Piemēram, konsultants var vienkārši uzskaitīt esošo tālruņu īpašības. Tas tikai sajauc pircēju, un viņš dodas mājās, nepērkot. Ja jūs runājat par telefonu, ko viņš pats lieto vai nopirku kā dāvanu kādam no mīļajiem, kamēr jūs varat "pasludināt slepeno", kāpēc viņš neiesaka citu tālruņa modeli pirkšanai. Ar tik neformālu saziņu ievērojami palielinās pirkšanas iespējamība.
• Tirdzniecības organizācijas izmaksas ir daudz zemākas nekā tradicionālās drukāšanas vai televīzijas reklāmas cenas. Turklāt budžetu var aprēķināt un ātri novērtēt efektivitāti.

Ieguvumi

Pati reklamēšanas tehnoloģija parādījās tāpēc, ka maziem uzņēmumiem vajadzēja konkurēt ar lieliem uzņēmumiem. Ņemot vērā mazās finansiālās iespējas, bija nepieciešams atrast pieejamākus veidus, kā pasludināt sevi tirgū. Turklāt sākotnējā posmā ir svarīgi ātri iegūt rezultātus no darbībām budžeta ierobežojumu dēļ. Papildus zemām izmaksām slēptais mārketings ļauj ātri radīt patērētāju interesi par produktu. Tas ir atteikums izmantot tradicionālos reklamēšanas rīkus, ar kuriem tiek veidota tīkla mārketinga uzņēmumu darbība.

Tajā pašā laikā, ja produkta kvalitāte atbilst cerībām, tad papildus stabilam pieprasījumam uzņēmums saņems labāku reklāmu no pašiem patērētājiem. Vēl viena priekšrocība ir produkta vai uzņēmuma pozitīva tēla radīšana. Un arī to var izmantot, lai samazinātu lojalitāti konkurentiem.

Kad ir lietderīgi izmantot šo stratēģiju

Uzņēmumi ir aicināti izmantot šo reklāmas stratēģiju, ja tā ir jauna tirgū, un tai vēl nav reputācijas. Turklāt tas ir labākais veids, kā uzlabot attēlu, ja produkts vai uzņēmums zaudē patērētāju uzticēšanos.

Slēpts mārketings var kļūt par daļu no visdažādākajiem reklāmas pasākumiem, lai stimulētu interesi un pieprasījumu pēc jauniem produktiem. Ja tas jāsāk, pirms preces ir pieejamas pārdošanai, iepriekš ir iespējams izveidot agiotage.

Par vīrusiem

Vai ir izplatīts reklāmas veids. Vīrusa būtība ir tāda, ka vienai personai patīk raksts vai video, viņš to dala ar draugiem, kā arī ar saviem un tā tālāk. Jo interesantāka ir informācija, jo ātrāk un plašāk izplatīsies tā izplatīšana. Šī reklamēšanas metode ir ļoti tuvu slēptam mārketingam. Piemērs, gandrīz 150 gadus vecs, parāda, cik līdzīgi tie ir un kāpēc viņi kopā tiek izmantoti labi. Šustovs, kurš vēlas pievērst uzmanību savam konjakam, iznomāja vairākus studentus, kuru uzdevums bija radīt uztraukumu. Viņi gāja ap glāzes un lūdza šo konkrēto konjaku. Tā kā tas nebija pieejams, jaunieši skandāli un cīņas. Uzdevums bija radīt pēc iespējas vairāk trokšņa un ieinteresēt citus par to, kas notiek. Šādi notikumi žurnālisti nevarēja nodot, un rakstus regulāri publicēja laikrakstos. Informācija izplatījās ātri, tāpat kā vīruss (vīrusu mārketings). Tā rezultātā ļoti īsā laikā pilsētnieki iemācījušies par šo produktu. Papildus radīt uztraukumu, cilvēki domāja, kāda veida konjaks ir, ja jaunieši ir tik sašutuši par viņa prombūtni.

Lai vēlētos iepazīties ar saturu, dalīties tajā ar citiem, ir svarīgi to pārdomāt. Pirmā lieta, ko auditorija pievērš uzmanību, ir vārds. Var būt desmitiem līdzīgu video vai rakstus. Bet tie ar spilgtu vārdu pievērsīs daudz lielāku uzmanību. Piemēram, "Piecas skaistas pasaules salas" izklausās daudz interesantāk nekā tikai "skaistas salas".

Lai iegūtu vīrusu efektu, informācijai jābūt bez maksas. Pat mājiens, ka jums ir jāmaksā par piekļuvi saturam, atturēs daudzus lietotājus. Interneta priekšrocība ir iespēja iegūt jaunas zināšanas par brīvu. Daži uzņēmumi piedāvā bezmaksas produkta pamatversiju, ja tas patiešām ir noderīgs un interesants, viņi ir vairāk gatavi izmantot papildu maksas pakalpojumus, nekā tad, ja tiem ir jāmaksā par piekļuvi iepriekš.

Veicināšana nav atsevišķa no kvalitātes

Vīrusu mārketings sniegs vēlamo efektu tikai tad, ja šī informācija būs noderīga. Ja lietotājs atver rakstu, pateicoties spilgtajam nosaukumam, bet pats materiāls neuzrāda nekādu vērtību, tas to aizver un nebūs vēlēšanās to kopīgot ar citiem. Ir iespējams arī pretējs efekts - padoms nav lasīt, nevis pirkt un neizmantot.

Emocionālais komponents

Mārketinga organizācijai vajadzētu koncentrēties uz cilvēku emocijām. Labi atlasīts materiāls, kas ietekmē dažādas cilvēku sajūtas, padara to daudz reaģēpējīgāk. Raksti par slaveniem cilvēkiem, kas satur pozitīvas un negatīvas īpašības un darbus, mudina vairāk apspriest personu un viņas uzvedību nekā sausu sarakstu ar viņas nopelniem.

Bieži vien tiek reklamēts nevis pats konkrētais produkts, bet gan emocijas un sajūtas, ko tā rada. Slēptais mārketings internetā ne vienmēr ir "slēpts". Tas veido dažādu vietņu darbu ar preču un pakalpojumu pārskatu. Tajos cilvēki dalās pieredzē par produktu izmantošanu, runājot par priekšrocībām un trūkumiem. Šādos amatos bieži tiek runāts par emocionālajām sastāvdaļām. Tādēļ fotogrāfijas ir labi pirms un pēc krēma lietošanas. Vai arī dušas želeja ne tikai attīra ādu, bet tai ir arī uzmundrinošs aromāts, kas ļauj ātri pamosties no rīta un papildināt savu enerģiju. Ir grūti uzminēt, ka daudzus no atsauksmēm rakstījuši īpaši cilvēki, kuru pienākumos ietilpst konkrēta produkta reklamēšana.

Sociālie tīkli

Slēptais mārketings sociālajos tīklos ir ļoti populārs. Tas ļauj jums izveidot interesantas lapas, ievietot tiem interesantu saturu un mudināt lietotājus uz to atbildēt. Bieži vien viņa komentāri liecina, ka šī pieredze tiek apmainīta un tiek sniegts padoms. Bieži vien tiek radītas vairākas dažādas grupas, kuras galu galā ir saistītas ar veicamo produktu. Slēptas veicināšanas grūtības ir tieši tādas, ka ziņām jābūt neuzbāzīgām informācijas formā. Līdzīgas metodes tiek izmantotas forumos un blogos. Ņemot vērā milzīgo produktu klāstu, kas apgrūtina izvēli, cilvēki arvien vairāk uzticas draugiem un ekspertu viedoklim un ieteikumiem.

WOM (word-of-mouth) mārketings

Uzņemas informācijas nodošanu no cilvēka uz cilvēku sarunā. Šajā gadījumā personīgam kontaktiem personai ir grūtāk atteikties no pirkuma nekā tikai apmeklējot veikalu. Šī reklamēšanas metode tiek plaši izmantota tīkla mārketingā. Uzņēmumi saprot, ka pārdošanas apjomi ir lielāki, ja preces tiek piedāvātas personai personīgi. Turklāt jūs varat interesēt viņu ar prēmijām un bezmaksas paraugiem. Aģentu finansiālās intereses ļauj paaugstināt zīmola un produktu atzīšanu.

Mūsdienu tehnoloģijas produktu, pakalpojumu un uzņēmumu popularizēšanai ir saistītas ar daudziem cilvēkiem. Tie ietver ne tikai tirgotājus, bet arī daudzus dažādus speciālistus un parastos lietotājus.