Kvalitātes vadība: galvenās grupas un to raksturlielumi

Vadības metodes kvalitatīvu - metodes un metodes, ar kurām attiecīgās iestādes var ietekmēt uzņēmumu un elementus ražošanas procesā, lai sasniegtu vislabāko efektu. Tās var klasificēt dažādu iemeslu dēļ: sociālo, ekonomisko, statistikas, sociāli-psiholoģiskais, organizatorisko un tā tālāk. Apsveriet sīkāk galvenā grupa.

Ekonomiskās metodes vadības kvalitāti, piemēram, izveidojot īpašus nosacījumus, kas veicinātu darbinieku, darbiniekiem, departamenti nepārtraukti uzlabot savu līmeni. Izolēšana no šīs grupas ir saistīta ar attīstību mūsdienu tirgū. Tas nepieciešams, savukārt, plašs un obligāti piemērot saimnieciskās metodes kvalitātes vadība, kas ietver:

• finansējums šai aktivitātei;
• pašpietiekamība visās nodaļās, kas iekļauti kvalitātes vadības sistēmu;
• pieejamība ekonomiskie stimuli ražošanai, materiālajai stimulēšanai un darba samaksu darbiniekiem;
• cenu par pakalpojumiem un produktiem, ņemot vērā to kvalitātes līmeņa;
• izmantošanu īpašiem pasākumiem, ja pakļauti piegādātājiem;
• obligāta uzņēmējdarbības plānošana, veidojot modernizēts un jaunus veidus pakalpojumiem un produktiem.

Organizācijas un pārvaldes kvalitātes vadība tiks veikta, izmantojot piespiedu izpildes rīkojumu, direktīvu un instrukcijas, kas nāk no vadības. Turklāt, atļauts esamību citiem noteikumiem, kuru mērķis ir uzturēt un optimālā līmeņa kvalitāti. Tie ir:

• Regulēšana (funkcionālā, darbs, strukturālā);
• standartizācija;
• normēšana;
• uzdodot (paskaidrojums, paskaidrojums);
• uzdevumi iedarbību (pamatojoties uz pasūtījumiem, Orderi, rīkojumi, norādes uc).

Sociāli psiholoģiskās metodes kvalitātes vadības mērķis ir ietekmēt ar dažādiem procesiem, kas pastāv jebkurā darba vietā. Šajā sakarā, šīs metodes ir:

• Obligātie morālās stimuli augstas kvalitātes darbu;
• paņēmieni un metodes, lai uzlabotu jebkuru kolektīvu sociālo un psiholoģisko klimatu (mēs runājam par to likvidēšanu konflikta, izvēloties un nodrošinot savietojamību darbinieku grupā);
• klātbūtne konta individuāli psiholoģiskās iezīmes organizācijas locekļu;
• Obligāta veidošanās motivācijas personāla, kura mērķis ir, lai sasniegtu nepieciešamo kvalitāti;
• attīstība un saglabāšana tradīcijām kompānijas, lai nodrošinātu nepieciešamo kvalitāti;
• veidus un līdzekļus aktivizēšanas pašdisciplīnas, iniciatīva, atbildības un radošumu ikvienam komandā.

Statistiskās metodes kvalitātes kontroles metodēm apvienot lielu grupu, ir saistīti ar analīzi, apstrādājot lielu skaitu kvantitatīvo rezultātu un datiem. Tas ir par histogrammas stratifikācijas (pīlings), Pareto diagramma diagrammas dispersijas (vai dispersijas) un vadības kartēm. Bez tam, tie tiek uzskatīti par atsevišķiem un īpašiem instrumentiem, kas tiek izmantoti, lai strādātu ar ne-ciparu, īpaša informācija. Šim nolūkam, cēloniskā diagramma systematizing, apkopojot pieejamos rezultātus loģiski un pārveidot tos par skaitliskā formā.

Populārākās metode šajā grupā ir blokshēma - pārstāvība grafiskā veidā, veicot secību pamata un papildu stadijām jebkuru procesu.

Tāpēc šobrīd ir ļoti labi izveidota, pamatots un izstrādāta kvalitātes vadības sistēma organizācijām jebkura profila.