Kur iesniegt sūdzību par mājokli? Saraksts un mājokļu pakalpojumu kvalitāte

Sniegšana komunālo mājokļu pakalpojumiem Krievijā bieži atstāj daudz vēlams. Iedzīvotāji bieži vien ir pretenzijas uz pārvaldes uzņēmumiem šajā jomā. Bet ne visi zina, kur iet sūdzēties uz komunālajiem pakalpojumiem. Kas būtu jāzina par šo procesu, katram iedzīvotājam? Kādas funkcijas dokumenta pievērst uzmanību? Tas viss tiks paskaidrots vēlāk. Faktiski, lai tiktu galā ar uzdotajiem jautājumiem, ir vieglāk, nekā šķiet. Tikai daži vienkārši noteikumi un rekomendācijas ievērojami atvieglos pieteikšanās procedūru, lai attiecīgajai iestādei.

Sūdzība - tas ir ...

Pirmā lieta, lai būtu skaidrība par to, ko dokumentam. Kas ir pieteikums par komunālajiem pakalpojumiem? Kad un kādos apstākļos tas ir rakstīts?

Sūdzībā - apstrāde, kuras mērķis ir to vai citu iestādi, lai aizsargātu savas tiesības un intereses. Kad runa ir par komunālajiem pakalpojumiem, dokuments atspoguļos slikto kvalitāti tās sniegšanu. Citiem vārdiem sakot, šāds dokuments tiek lūgts labot neatbilstošu uzturēšanu.

kad sūdzēties

Padomā par to, kur iesniegt sūdzību par mājokli, ir ieteicams tikai pēc tam, kad persona, 100% pārliecināta, ka tai ir tiesības to darīt. Ir dažas situācijas, kuras gaitā dažādu orgānu notiek.

Tātad, ja atļauts iesniegt sūdzību pārvaldības sabiedrības un komunālajiem pakalpojumiem? Praksē, atšķirība ir starp šīm situācijām visbiežāk:

• nepietiekama nodrošināšana komunālo pakalpojumu un mājokļiem;
• palielināja tarifus bez pamatojuma (nāk pārāk lielu rēķinu);
• trūkums dažiem komunālajiem pakalpojumiem bez iemesla;
• trūkums vai nepareizi veikta apmācība mājvieta HCS (parasti pēc apkures ziemā savienojuma);
• pārkāpj no parakstītā līguma ar pārvaldības sabiedrību.

Citiem vārdiem sakot, ja pilsonis nav apmierināti ar pakalpojumu kvalitāti, vai kurš ieradās kontiem savas maksājumu, varat sūdzēties.

ārstēšanas veidi

Ir vairāki veidi, sūdzībām. Atkarībā no tā, kāda veida sugas attiecīgais dokuments būs dažādas metodes to rakstiski. Ne pārāk liels, taču atšķirība būs.

Līdz šim sūdzības ir:

• personisko;
• kolektīvs.

Kā rāda prakse, jo pieteikumu otrā veida reaģēt ātrāk. Personas sūdzības notikt arī, bet tie ir apstrādāti ilgāk.

Personīgās apelācijas rakstīts vārdā pilsonis. Kolektīvs - papīra izsaka vispārējo viedokli. Visbiežāk šie dokumenti sastopami nepareizas darbības Kriminālkodeksa.

Kur iesniegt sūdzību par mājokli? Kas padomus un trikus, lai palīdzētu radīt idejas dzīvē?

dokumenta formatējums

Svarīga nozīme ir noteikumiem rakstīšanas pārsūdzību. Kas tie ir? Jebkurš dokuments jāizstrādā pareizi. Tikai tad mēs varam cerēt uz viņa laikus pārskatīt un atbildi no konkrētu orgānu.

Ja pilsonis domā, kur sūdzēties par darbu komunālajiem pakalpojumiem, ir nepieciešams, lai uzzinātu, pirms tam dažus vienkāršus noteikumus reģistrēt savu adresi. Ar viņu palīdzību, šis process nenodrošina apgrūtinājumus.

Noteikumi sūdzības reģistrēšanas, ir šādi:

1. Augšējā labajā daļu no lapas ķermeņa rakstīt vārdu dokumentu, kas ir nosūtīts. Lūdzu, norādiet šeit galvu organizācijas.
2. Šādas personas publicē informāciju par sevi. Informācija tiek rakstīts augšējā labajā stūrī. Šī "vāciņš" dokumenta.
3. In centrā loksnes izskaidrot vārdu "sūdzības ...". Parasti novietots apakšā izsmalcinātību ārstēšanu. Piemēram, "Sūdzība sniegšanas mājokļu pakalpojumu kvalitāti."
4. Tam seko galveno daļu dokumentu. Tas ir unikāls stāsts par situāciju. Ir nepieciešams precizēt tikai svarīgu informāciju par lietu.
5. Pēc galveno daļu nodošanu jāpievieno pieteikuma dokumentiem. Tie ir norādīti numurētā secībā.
6. Pabeigts rakstot papīru nolikšanu datumu sūdzības un parakstus iedzīvotāju neapmierināts.

Visi šie noteikumi un ieteikumi palīdzēs vieglāk saprast, kā uzrakstīt sūdzību par komunālajiem pakalpojumiem. Paraugs dokuments ir sniegts turpmāk. Tas notiek tikai galvenajā daļā - ar "vāciņu" un noslēgšanu, kā likums, nav radīt grūtības.

Struktūras strādājot ar sūdzībām

Tādējādi, ārstēšana darīts. Tagad jums ir nepieciešams, lai noskaidrotu, kur iet sūdzēties uz komunālajiem pakalpojumiem. Krievijā daudzi aģentūras strādā ar šādu dokumentāciju. Tas viss ir atkarīgs no tā, ko tiesības pilsonis vai iedzīvotāji ir pārkāpti.

Kopumā, mēs esam aicināti sūtīt savus ziņojumus uz šādām organizācijām:

• pārvaldības sabiedrības;
• uzņēmuma piegādātāji mājokļu pakalpojumiem;
• mājokļu pārbaude;
• Rospotrebnadzor;
• FAS;
• Hoa;
• tiesām;
• Prokuratūra;
• municipal administration.

Tādējādi nav iespējams precīzi prognozēt, kādas konkrētas iestādes apmeklēt. Patiesībā viss ir vienkāršāk, nekā šķiet.

Pārvaldības uzņēmumi un piegādātāji

Kur sūdzēties par darbu mājoklim un komunālajiem pakalpojumiem? Kā jau tika teikts, tas viss ir atkarīgs no apstākļiem un rakstura pārkāpumiem. Jūs varat pieteikties uz pārvaldības sabiedrībām un sniedzējiem noteiktiem pakalpojumiem.

Kad šāda rīcība ir sauc pamatota? Ja:

• pilsoņiem tiek nodrošināta nestandarta pakalpojumus;
• gadījumā, ja rodas domstarpības ar ienākošajiem rēķiniem;
• ja nav zināmi sabiedriskie pakalpojumi bez jebkāda iemesla dēļ.

Kopumā, par jebkādām pretenzijām attiecībā uz mājokļiem tiek aicināti sazināties ar pirmā lieta, kas darbojas uzņēmumu. Tas ir iespējams, ka pat šajā posmā būs nokārtot jautājumus.

SKS

Kur iesniegt sūdzību par mājokli? Jūs varat nosūtīt dokumentu tieši Federālā Pretmonopola dienests. Tad, balstoties uz datiem organizācijas ir organizēt un veikt revīziju.

FAS ieteicams sūdzēties, ja ir aizdomas par nepamatotu tarifu paaugstināšanu. Uzdevums ķermenis ir lietas izmeklēšanu. Kā jau tika teikts, tas ir pārbaudīts. Gaitā izrādās, cik daži tarifi atbilst standartiem. Ja naudas plūsmas, kas tiek lūgts samaksāt, nav atrast pamatojumu, tad FAS piemēros sankcijas likumā paredzētās.

korpuss pārbaude

Mājokļu pārbaude - tas ir cita iestāde, kurai ir atļauts sūtīt prasības. Parasti jums ir nepieciešams nākt šeit pēc apelāciju uz Kriminālkodeksa vai mājokļu birojā nenesa rezultātu.

Ir saraksts ar lietām, kurās sūdzības ir atļauts sūtīt mājokļu pārbaudi. Starp tiem ir:

• nespēja izpildīt noteikumus darbības mantas;
• kavēšanās sagatavojot dzīvokļu apkures sezonai;
• nelikumīga sasaukšana īpašniekiem dzīvojamo īpašumu;
• neveiksme pārvaldības sabiedrība savus pienākumus.

Kurp doties atmetot mājokļu departamenta konkrētā gadījumā? Par mājokļu pārbaudes konkrētā vietā! Tas ir šīs organizācijas, lai palīdzētu atrisināt šo problēmu pirmstiesas kārtībā.

Rospotrebnadzor

Bet šajā gadījumā scenāriji nav pienācis gals! Lieta ir tāda, ka reizēm pārkāpumi ir daudz nopietnākas. Vai norēķināties to vai citu problēmu nav iespējams bez tiesas.

Ir teikts, ka reizēm jūs varat doties uz Federālā dienesta aizsardzībai tiesību un interešu īpašniekiem dzīvojamo īpašumu. Raksturīgi, ka šāda attieksme praktiski tur nav pārāk bieži.

Rospotrebnadzor palīdzēs šīm problēmām:

• likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" pārkāpumi;
• nespēja sniegt informāciju par sniegtajiem komunālajiem pakalpojumiem vai iesniegšanu viltus datu pakalpojumiem;
• pie augstākām likmēm, un šaubās, to derīgumu.

Nekas grūti vai īpašs tur procedūru. Procedūra ir ne ar ko neatšķiras no došanās uz jebkuru citu organizāciju. Parasti pēc bezdarbība Rospotrebnadzor pilsoņiem iesūdzēt tiesā, lai aizsargātu savas intereses un tiesības Pārvaldes sabiedrības.

Radikālas risinājumi

Mājokļu pārbaude, Hoa, Rospotrebnadzor - visas organizācijas, kas strādā ar iedzīvotājiem un to prasības no tiesas. Šāds scenārijs ir, ka praksē rodas biežāk. Bet dažreiz tā gadās, ka visi zvani nav devuši rezultātus. Krievijā, ikvienam ir tiesības aizstāvēt savu pozīciju pirms likuma.

Tādējādi ir iespējams doties citus veidus. Ja sūdzība par mājokļu Maskavā vai kādā citā pilsētā? Starp radikālajiem risinājumiem problēmai piezīmi:

1. Tiesvedība. Tās parasti rodas, ja visi mēģinājumi mierīgu atrisinājumu jautājuma nedeva rezultātus. Tiesas ne tikai atjaunot taisnīgumu, bet arī zvanīt vaininieks, lai labotu situāciju.
2. Nodošana lietu prokuroram. Praksē, gadījumi ir ļoti reti. Prokuratūra var iesniegt sūdzību, ja runa ir par nopietniem pārkāpumiem. Piemēram, uzdevumā galvas pakalpojumu uzņēmums, iedzīvotājiem naudu.
3. Apmeklējums uz pilsētas pārvaldi. Vai sūdzību pašvaldībā. Jūs varat mēģināt, lai aizsargātu savas tiesības un intereses citiem iedzīvotājiem, rakstot pētīt dokumentus un nosūtīt to uz pilsētas pārvaldi. Pirms tam, tas ir ieteicams, ar visiem līdzekļiem, lai mēģinātu atrisināt šo problēmu mierīgi.

Faktiski, radikālās metodes ne vienmēr ir nepieciešama. Vairumā gadījumu, vienkārši neatlaidīgam - un kompetentās iestādes labprāt un ātri sakārtotu prasības.

parauga piemērošana

Sūdzība izskatīsies? Pieņemsim, ka pilsonis nolēma, lai redzētu adreses Governors komunālie uzņēmumi atrast savu kriminālkodeksu, un piemērot to uz atbilstošu dokumentu. Kura veidne palīdzēs veikt sākotnējos prasījumus?

Piemēram, tas varētu izskatīties šādi:

Es, Ivanovs Ivans Ivanovičs (pases dati), kas dzīvo uz adresi: Sanktpēterburga, Dmitrijs Donskoy Street, Building 5, dzīvoklis 33, lūdzu, pārbaudiet punktus maksu par komunālajiem pakalpojumiem, 2005.gada martā. Man bija kvīti, kurā skaits parāda "uz gaismu" - 5000 rubļu. Visu laiku man bija maksāt regulāri. Kā pakalpojumu uzņēmums, lai sniegtu šai situācijai atbildēt atteicās. Rēķini un kvītis par maksājumu komunālo pakalpojumu rēķini ir iekļauti.

Nekas grūti vai īpašs par to. Lūk neliels sūdzību par mājokļiem. Hoa var uzskatīt arī tādas lietas. Bet praksē, cilvēki ir vai nu strādā ar Kriminālkodeksa, jebkura darbība tiesā vai attiecas uz mājokļu pārbaudi.