Kā psihologi izskaidrot bailes pa telefonu par savu?

Protams, ne zvanu funkcija ir tikpat svarīga tālrunī, kā iepriekš, jūs varat nosūtīt ziņojumus un tērzēt sociālajos tīklos. Tomēr pilnībā izvairīties aicinājumu vēl nevar. Tur vienmēr ir situācijas, kurās jūs vēlaties zvanīt, piemēram, dažreiz intervija notiek pa tālruni, dažreiz tas ir nepieciešams, lai paziņot par to vēlu. To cilvēku skaits, kuriem tā kļūst par problēmu pieaug.

neparasta problēma

Dažiem zvaniem - tā ir diezgan izplatīta situācija. Citi baidās mokām tālruni, ir grūti uzņemt tālruni, viņi atkārtot jau iepriekš, kas saka, izsauc numuru ar trīcošām rokām un cieš no panikas, klausoties pīkstieni. Tas ir normāli! Psihologi skaidro, ka naids no zvaniem nenozīmē problēmas ar komunikāciju. Ir cilvēki, kuriem ir viss kārtībā ar komunikāciju, viņi vienkārši baidās zvanus. Turklāt pieaug to skaits cilvēku, un zvanu skaits, kas jums ir nepieciešams, lai veiktu uz dienu samazinās. Tas nozīmē, ka situācija nav pārāk kritiska. Anyway, tālrunis joprojām ir nepieciešama dažādām ikdienas aktivitātēm. Būtu pārvarēt savas bailes un sākt saprast, kur tas viss notiek.

Jūs nezināt, ko otrs cilvēks domā

Iespējams, esat dzirdējuši, ka vairāk nekā deviņdesmit procenti no komunikācijas notiek bez mutiski. Tas nav pilnīgi precīza statistika, bet ideja ir pareiza: vārds - tā ir tikai neliela daļa no tā, kā mēs sazināties savas domas. Ietekmē un daudzas citas funkcijas, piemēram, sejas izteiksmi, ķermeņa valodu un žestus. Tas viss var redzēt tikai tad, kad runāt aci pret aci. Kad jūs runājat pa tālruni, jūs varat dzirdēt tikai balsi. Tas var izraisīt dažus cilvēkus nervu spriedzi. Dažreiz diezgan nekaitīgs frāze var šķist grūti, bet patiesībā tas bija teikts ar smaidu.

sarežģītība uztveres

Uz tālrunis ir ne tikai grūti saprast, ko otrs cilvēks saka, bet arī justies pārliecināti, ka jūs zināt, ko jūs esat sapratis. Kad mēs runājam, mēs izmantojam dažādas sejas izteiksmes. Piemēram, paaugstināta vai skatiens var norādīt, ka jūs uzmanīgi klausījās. Pa tālruni nav redzama, un saruna ir jāveic pēc nejaušības principa, nezinot, ka viss bija kārtībā. Tas var izraisīt apmulsumu.

Jums ir ierobežots laiks

Vēl viens iemesls, kas aicina nobiedēt cilvēkus - uz ierobežotu laiku. Rakstot ziņu, tie arī nav nekādu neverbālas komponentus. Bet laiks ir jūsu pusē, jūs varat savākt savas domas, rediģēt tekstu, padomājiet par to pirms jums to nosūtīt. tālruņa zvanu jums tas nav iespējams laikā, jums ir jādomā par savām kājām, un katram vārdam ir nozīme. Protams, jūs varat labot savus vārdus un atvainojamies, bet efekts nav tas pats, tu jau norādīja nepareizu priekšstatu. Visas pauze arī iegūt nozīmi. Kad sazināties aci pret aci jūs redzēt, kad cilvēks domā un apjucis. Kad jūs runājat pa tālruni katru pauzes nobijies, un padara jūs domājat, ka kaut kas ir nepareizi. Turklāt zvaniem vajadzīgs vairāk laika nekā posts. Ziņas var apmainīt tajā pašā laikā dara kaut ko citu, bet zvans prasa visu jūsu uzmanību. Sakarā ar to, telefona zvans tiek uztverta kā problēma, ka jums vienkārši ir jāsamierinās ar.

Jūs domājat, ka jums novērtēt

Savā ziņā, tev taisnība. Ja esat kādreiz zvanīju uz uzņēmuma citiem cilvēkiem, jūs zināt, tas var būt mulsinoši runāt, kamēr jūs klausīties. Kad jūs runājat aci pret aci, nepiederošas uztver jums abiem vienādi. Ja jūs runājat pa telefonu, visa uzmanība tiek vērsta tikai uz jums. Jūs esat vienīgā persona, kas runā, tāpēc šī situācija ir neizbēgama. Turklāt pētnieki atklāja, ka puse no dialoga, saruna, kurā ir dzirdama tikai vienu pusi, šķiet, ir vairāk traucējoša nekā parastā sarunā. Tomēr dažreiz cēlonis nav cilvēki apkārt, un persona, ar kuru jūs runājat pa tālruni. Nevienam nepatīk būt priekšmets novērtējuma citiem. Cilvēki ir ļoti sabiedriski, jo to izdzīvošana ir atkarīga no citiem, tā, ka novērtējums, protams, rada daudz stresa. Tas ir tas pats process, kā runā ar auditoriju, kas iet uz darba interviju un citas situācijas, šāda veida. Cilvēki baidās, ka viņi nevar tikt galā ar uzdevumu.

Pārāk daudz paškontrole

Problēma ar novērtējumu izmaksām, ja sarunā ar partneri ir īpaši aktuāla. Cilvēks ir bail, ka viņš būs sajukums vai neizdodas izredzētos, saruna kaut ietekmē attiecības. Galu galā, ja neērts bija saruna ar darba ņēmēja nodošanu ekspluatācijā, jūs nekad dzirdēt par šo cilvēku. Sarunā ar mīļajiem visu ceļu. Sakarā ar to, cilvēks sāk sevi kontrolēt pārāk grūti, apzināti pielāgot savu uzvedību situāciju. Ja jums kontrolēt sevi pārāk daudz, saruna var būt vēl neērts, problēma saasināšanās. Jums būs vērsta tikai uz sevi un savu rīcību, cenšoties izvairīties no neērtām situācijām. Tā rezultātā, biedrs jums nav jāmaksā uzmanību, un, lai saglabātu saskaņotu sarunu kļūst grūti.

Jūs vienkārši runājat pa tālruni reti

Tas ir vienkāršs iemesls, bet tas ir vairāk izplatīta. Daudzi cilvēki šajās dienās runā pa telefonu ir ļoti bieži. Pieredzes trūkums ir uztraukums. Cilvēki saprot, ka tas ir vēstījums un kā izmantot Emocijas, bet telefona sakari ir svešs tiem, kā arī noteikumi, kas saistīti ar to, viņi vienkārši nezina. Tas ir kā tad, ja pensionārs mēģināja sākt izmantot sociālo tīklu: būtu neērts, jo viņš nezina, kas ir būtība, kas notiek. Kad jūs runājat ar kādu aci pret aci, jūs izmantojat intuīciju. telefona saruna prasa noteiktas zināšanas etiķete. Jums ir jāzina, kā virzīties pareizi, iepazīstinot ar sevi vietā saruna, kur apstāties, kā pārtraukt sarunu. Tas viss prasa zināmu praksi.

Kā tikt galā ar bailēm?

Diemžēl daudziem, labākais veids, kā tikt galā ar bailēm no tālruņa zvaniem ir regulāra prakse. Domājiet par to kā veids, kā izmantot: jo vairāk jūs zvanīt, jo vieglāk jūs darīt to. Nāciet uz zvaniem no konkrētā viedokļa stratēģiski pārskatīt to, ko jūs domājat, pirms zvanāt. Piemēram, ja jums ir bail traucēt personu, domā par to, kas patiešām ir aizņemts cilvēks vienkārši nevar pacelt klausuli. Ja Jums ir bail pazust vārdiem, domā par savu kļūdu iepriekš. Saprast, ka cita persona runāja vienu dienu, ne tikai jums, un, iespējams, jau ir dzirdējuši par rezervāciju, un tas ir atkarīgs no jums. Kas, šķiet, jums ir milzīgs izaicinājums, pat ne piesaista uzmanību citai personai. Tad jūs varat mēģināt noteikt konkrētus mērķus. Piemēram, mēģiniet zvanīt kādam un runāt parasti apmēram piecas minūtes. Jums nevajadzētu likt pārāk neskaidrs mērķis, piemēram, plānu vienkārši nav skaņu pārāk satraukti pa tālruni. Tas ir iespējams novērtēt objektīvi. Panākumu atslēga ir sākt mazo un pakāpeniski pāriet uz sarežģītākiem uzdevumiem. Ja Jums ir bail runāt, sākt ar šiem zvaniem, kas ir skaidra un oficiālu struktūru, kas var tikt ierakstīti projektu. Mēģiniet pateikt dažus galvenos frāzes skaļi. Tādā gadījumā jūs varat viegli izsauktu numuru un sākt sarunu ar pārliecību.