"elementi teorijas sociālo konfliktu" (Ralf Dahrendorf). Kā autors izvērtē iespēju konfliktu vadību?

"Sabiedrība, kurā nepastāv konflikts, ir nolemta degradāciju." Tā ir nostāja Ralf Dahrendorf - pazīstams vācu-britu sociologs. Viņš uzskatīja, ka tas, ka konflikts - tas ir pretrunā ar normālu attīstību stāvokļa sabiedrībā, un rakstīja par in "Elements of teorijas sociālo konfliktu." Kā autors izvērtē iespēju konfliktu vadību, mēģiniet izdomāt tieši tagad.

konflikts

Saskaņā ar mācībām Dahrendorf, sabiedrība - sistēma, kas atrodas pastāvīgā pārmaiņu dēļ pretrunīga attiecībām sociālajām grupām. Savā darbā "Elements teorijas sociālās konfliktu," zinātnieks apstiprina Marksa mācības, kuras rodas visas pretrunas starp klasēm. Ar tikai vienu grozījumu: ja agrāk konflikti, balstoties uz ekonomiskiem postulātiem, tagad tie ir saistīti ar tiesībām īpašuma formas un pakļautības.

Dahrendorf par rašanos sociālo konfliktu pirms trīs posmos:

1. Par cēlonisko fona parādīšanās. Tas nozīmē, ka ir intereses, kas ir viena otrai pretī. Tie joprojām nav skaidri marķēti, tāpēc tās var saukt slēpto (latenta), bet tajā pašā laikā, ir nelielas grupas, kas dod noteiktu pozīciju.
2. Informētība. Šajā posmā, grupas dalībnieki ir informēti, kas atbalsta dažādas ideāliem.
3. Konfliktu. Tieša sadursme no karojošajām pusēm.

Zinātnieki uzskata, ka konflikts vienmēr rodas sabiedrībā, bet jūs nevarat braukt šo procesu. Regula sociālo konfliktu jānotiek katrā segmentā sabiedrībā.

formas konflikta

Pirms mēs uzzinātu, kā autors izvērtē iespēju konfliktu vadību, ir nepieciešams, lai krājumi uz informāciju par to, ko veido tās var iegūt.

Dahrendorf saka, ka konflikts ir jāuzskata par atzīmi no vardarbības, kurā viena puse aizstāvēt savu pozīciju var apdraudēt dzīvību, un, no otras puses - konflikts rodas formā sarunu, tas ir, saskaņā ar ētikas standartiem. Starp šiem "punktiem" var redzēt jaukts formas konfliktu, piemēram, streiki, ultimātiem, konkurence un tā tālāk. D. Konflikta intensitāte ir tieši proporcionāla priekšmetu nozīme dalībniekiem.

Piemēram, ja futbola klubs izvēloties galvu strīda, pamazām pārvēršas par cīņu, tad viņš netiks uztverta kā akūta, samazināt algu uzņēmumā.

To nevar izdarīt

Tomēr autors izvērtē iespēju konfliktu vadību? Pirms uzsākt šo jautājumu, ir jāatzīmē, ka Dahrendorf neiesaka izmantot, lai atrisinātu domstarpības, apspiešanu, norādot savu neefektivitāti.

Pēc cik aktīvi cenšas apspiest strīdu, kā "ļaundabīgi" kļūst. Un tad rašanos vardarbīgu strīdu izšķiršanas metožu ir tikai laika jautājums. Apspiešana konflikta nevar izmantot ilgu laiku. Pretējā gadījumā rezultāti būs neprognozējami.

Viens šķirnes apspiešanu konfliktu - atcelšanas procedūru. Tas nozīmē, ka tad, kad ieviesa likumdošanu, iekšējos noteikumus uzņēmumu, un tā tālāk. D. Tas ir tikai sociālo konfliktu nevar pilnībā izskausta.

Regula un konfliktu novēršana

Regula ietver kontroli pār konflikta dinamiku un tā pakāpeniski samazinās. Sekmīga turēšana regulas ir šāds:

• Informētība. Katra no konfliktā iesaistītajām pusēm, kā arī ārēja novērotāja jāsaprot cēloni strīda.
• Priekšmets. Saprotot cēloni nepieciešamību uzsvērt galveno priekšmetu konfliktu un atrisināt šo problēmu (smagos gadījumos, mēģiniet nedaudz samazināt intensitāti opozīciju).
• Manifests. Apstrāde īpašas iestāžu un organizāciju uz konfliktējošām pusēm ar lūgumu pamiera.
• "Ar spēles noteikumi." Tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu, ka vienošanās par dalībnieku, ar ko izveido "spēles noteikumi", saskaņā ar kuru tās varēs atrisināt problēmu.

Noteikumi un likumi ir jābūt vienādam visiem. Tādēļ, izmantojot "spēles noteikumus", Dahrendorf piedāvā vairākas konfliktu risināšanas veidus:

1. Sarunas. Tā paredz izveidot īpašu iestādi vai organizāciju, ja konfliktējošas puses varēs tikties un civilizēts veids, kā aizstāvēt savas pozīcijas. Pieņemot lēmumus par un pret, būs tautas balsojumu.
2. Starpnieks. Vienkāršākais variants: piesaistīt nesavtīgo trešai pusei, lai palīdzētu atrisināt strīdu.
3. Šķīrējtiesa. Situācija ir tāda pati kā starpnieks, bet šajā gadījumā, trešās puses risinājums ir obligāta.

Ņemot vērā, cik autors izvērtē iespēju konfliktu regulēšanas, mēs varam nonākt pie šādiem secinājumiem: konflikts tiek uzskatīta virzītājspēks izmaiņām, kuras nedrīkst būt raksturu dabas katastrofas, tāpēc ir nepieciešams, lai atrisinātu situāciju.