Premium Banku: funkcijas, likmes, ieguvumi un pārskati

Papildus standarta pakalpojumiem, bankas aktīvi piedāvāt VIP servisu. Šis segments ir viens no ienesīgākajiem, bet darbības principi atšķiras no standarta. Labākais serviss, visvairāk kvalificēts personāls, mājīga atmosfēra. Tas ietver premium banku pakalpojumus, un cik tas maksā, lai klientam?

Kas ir VIP?

Saskaņā ar piemaksu pakalpojumu ir domāta individuālu pieeju katram klientam, nodrošinot lielāku komfortu komunikācijā, piekļuvi unikāliem produktiem. Šajā gadījumā banka uzņemas lomu finanšu palīgu. Šo programmu dalībniekiem ir visas standarta pakalpojumiem, bet ar izdevīgākiem nosacījumiem: premium kredītkartes, personīgais konsultants un ārkārtas pakalpojumiem.

Šis pakalpojums nodrošina augstas izmaksas organizāciju darbu. Tādējādi izvēle potenciālo klientu, kas grūtāk.

Kā saņemt piemaksu pakalpojumu bankā?

Nosacījumi dalībai programmā katrā iestādē ir atšķirīgs. Būtībā šis:

• klātbūtne depozītu par summu 1 miljonu rubļu.;
• iegāde luksusa bankas produktiem;
• strādā ieguldījumu jomā: no kopieguldījumu fondu, dārgmetālu, fondu vadību, un citi.

Premium Bankas pakalpojums ir paredzēts galvenokārt turīgi cilvēki, kas ciena savu laiku sportisti, politiķi, vadītāji, vadītāji, pārstāvji no šovbiznesā, utt ...

pakete pakalpojumu

Premium banku pakalpojumi sniedzas tālu aiz standarta ietvaros. Tās mērķis - sniegt personīgo finanšu asistentu klientam, kas varētu apkalpot klientus ātri un efektīvi. Koncentrējas galvenokārt uz ātrumu jautājumus, kas būtu kopā ar komfortu un individuālu pieeju izšķirtspēju. Pakalpojumu klāsts ietver:

• Finanšu plānošana: definīcija nepieciešamajām investīcijām un pieaugumu no kapitāla.
• Aprūpētāja pakalpojumi - non-stop klientu piekļuvi biļetes, viesnīcas, automašīnas, restorānu rezervācijām utt ...
• Atlaide bezskaidras naudas maksājumu programmu.
• Pakalpojumu ar paaugstinātu komfortu. Viesnīcās un lidostās stāvēt spetsnomera, kur var atpūsties, ēst un dušā.

• Fast (atkārtoti) kartes izsniegšana. Ja ārzemēs, klients zaudēs savu maksājuma instrumentu, tas būs pietiekami vienkārši, lai to ziņot savam vadītājam, un rīkojumu par reģistrācijas jaunā plastmasas dosies ekspluatācijā.
• Atbalsta pakalpojumi: mākslas banku novērtēšana mākslas priekšmeti, konsultācijas par nodokļu, valūtas likumi, juridisko atbalstu visā pasaulē.

jautājums cena

Ļaujiet mums salīdzināt cenas augstas kvalitātes klientu apkalpošanas divos valsts bankām.

Lai piedalītos bonusu programmā "VTB 24", jums ir nepieciešams veikt vienu no šiem nosacījumiem:

• Lai atvērtu depozītu vai investēt 15 miljonus rubļu.
• Saņemt algu 100 tūkst. Berzēt. mēnesī.
• Izveidojiet platīna karti.

Sberbank slieksnis ievadīt zemāk:

• Lai atvērtu depozītu vai investēt 4 miljonus rubļu.
• Saturs elite platīna karšu.
• Lai iegādātos akcijas par summu 200 miljoni rubļu.

salīdzinājums apstākļiem

Labākās bankas piemaksu pakalpojumu, katrs klients izvēlas sev. Bet, ja mēs salīdzinām nosacījumus divu valsts institūciju, Sberbank zemākā ieejas slieksni, bet mazāk nekā sniegtajiem pakalpojumiem. Finanšu iestāde veic ārvalstu valūtas uzsvaru uz operāciju.

Sberbank per konsultants ir dažiem vadītājiem. Tāpēc savukārt pakalpojumu jomās, nevar izvairīties.

Premium banku dienests "VTB 24" parādījās agrāk nekā Savings Bank, un ir ievērojami uzlabojusies. Vadītāji ir īpašs apmācību un periodiski sertifikāciju par produktu zināšanu un saistītus amatus. Finanšu iestāde paļaujas uz tautas Eiropā konsjerža pakalpojumus. Bet patiesībā, nepieciešamība pēc tam iet ceļmalā. Kāpēc zvaniet konsultants ar lūgumu izsaukt taksometru, ja jūs varat lejupielādēt mobilo lietotni un celt auto vienu klikšķi?

Situācija tirgū

Pareto likums attiecas uz visām dzīves jomām, tai skaitā banku. Šajā segmentā pakalpojumu indivīdu 70-80% no bankas peļņas dot 5-10% no turīgiem klientiem. Tas ir izdevīgāk izdarīt drošu noguldītāju nekā simts mazajiem. Tas kļūst skaidrs, ja mēs salīdzinām likmes ikgadējās uzturēšanas premium kārtīm: 3000 rubļu. pret 900 rubļu. saskaņā ar parastajiem kredītkartēm. Bet "dārgi" klienti ir gatavi ieguldīt tikai lielās bankas. Tāpēc, finanšu iestādes pāriet uz vidusšķiru, un piešķirot tai VIP statusu. Starptautiskajā praksē, premium banku pakalpojumi sākas ar ieguldījumu $ 1 miljonu. Vidējais izteiksmē Krievijas bankām ir samazināts šo slieksni līdz 3 miljoniem rubļu.

Jauna tendence tirgū - testēšana banku pakalpojumu pirms iegādāties. Klienti "Gazprombank" un "UniCredit", var saņemt visas privilēģijas Privāts segmentā, pirms lēmuma pieņemšanas par ieguldot lielu summu. Apskatīsim sīkāk, kā šī shēma darbojas Krājbankas. Pirmie divi mēneši no dienas, kad reģistrācijas komisijas līgumu par pakalpojumu netiek norakstīti, ar nosacījumu, ka klients nevar atdot savus pakalpojumus par "testu" laikā. Tālāk stājas spēkā jauns nosacījums. Ja kopējais atlikums kontā pēc tā mēneša beigām, kas ir vairāk nekā 2,5 miljoni rubļu., Klients saņem pilnu pakalpojumu kompleksu par brīvu.

Atsauksmes

Pārskats par augstākās kvalitātes pakalpojumus banku tirgū vēlreiz pierādīja, ka ne viss ir zelts, kas spīd. "Cienījamie" klientiem pārmaksāt par standarta bankas produktiem, un tad bieži vien saskaras ar nopietnām problēmām, kā rezultātā izteikt savus negatīvas atsauksmes.

VIP pakete ietver klientu apkalpošanu ārvalstīs. Tas ir ražot standarta pakalpojumus ārzemēs biežāk, un tur ir problēmas. Karte bloķēta ATM, konta, un visiem, jo darījumu, kas veikti ārzemēs. Un aicinu personīgo vadītājs šādā situācijā ne vienmēr var atrisināt problēmu. Bet lielākā daļa no visām sūdzībām, kas saņemtas par nebeidzamas rindas, kas pakalpojumu jomās. "Pirms tam visi gaidīja brīvu, un tagad par naudu!" - joko klientus.

Ieguldījums uz miljardu

Ieguvumi no premium banku klienti nesaņem nekādas institūcijas, kas ir pēc tam anulētu atļaujas. Un tas nav, kas pārsniedz apjoma depozīta garantēto valsts robežu 700 tūkst. Berzēt. Fakts, ka klienti nevar pierādīt faktu ieguldīt bankā.

Šāda shēma ir izliekts uz "Master-Bank", kas noslēdzās 2013. gadā. Klients, kurš atvēra kontu lielu summu, tika uzaicināts uz privātā telpā, un kopā ar viņu bija netipiski līgums par augstāku procentuālo daļu. Par šādiem darījumiem finanšu iestāde ir savākti vairāk nekā 1 miljardu rubļu. Bet pirms anulēšanu licences DIA nav pat zināt par to esamību VIP noguldītājiem tajā iestādē. Tā kā līdzekļi tika veikti nevis caur kasieris, tad klients ar šādiem līgumiem nav pat jāreģistrējas.