Pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu: Sample Letter

Pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu - paraugu sekmīgu pakalpojumiem, ko klients izmanto.

Atsauksmes ir formāla un neformāla. Piemēri neformāls viegli atrodama uz interneta forumos, sociālie tīkli, pie īpašām vietām, kur cilvēki dalās pieredzē par sadarbību ar uzņēmumu, atzīmējot attieksmi darbinieku klientiem, veids, kā risināt problēmsituācijas un vairāk.

Sīkāka informācija par pateicības vēstuli, kas nosūtīta pa e-pastu vai zemes, ir oficiālā versija.

struktūra

Kā uzrakstīt pozitīvu atsauksmi par uzņēmumu? Paraugs sastāv ar šādiem noteikumiem, kas vienmēr palīdz sasniegt mērķi, lai stiprinātu labas attiecības un veicināt uzņēmējdarbības attīstību.

Labs padoms sastāv no četrām daļām:

1. C - Informācija par konkrēto situāciju.
2. Par - Gleznošana Service.
3. P - problēmas un risinājumi no saviem darbiniekiem.
4. P - rezultāti.

raksturīgās pazīmes

Jūs varat nosaukt raksturīgos no labas atsauksmes trīs funkcijas:

• koncentrēties,
• izmantot valodas mērķa auditoriju,
• emocionalitāte.

Atsauksmes kam RBCU struktūra viegli sasniedz konkrētu mērķi. Teksta paraugs no pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu, kam nav mērķis, var būt šādu formu:

"Ar firma X sadarbojas jau ilgu laiku. Nav sūdzību. Mēs turpināsim strādāt. "

Protams, šāds prieks lasīt pārskatīšanu. Bet, ja, izmantojot atsauksmju lai uzsvērtu konkurences priekšrocības uzņēmumam, tās nozīme pieaugs. Salīdzināt:

"Ar izstrādāta īsā laikā pārdot vietu ar X pārdošanas apjomu 2.ceturksnī pieauga par 82%. Atbilstošie skaitļi vecās vietā tajā pašā periodā bija negatīvs. Plāni - pasūtīt uzņēmumam izstrādāt divus citus saistītus projektus ".

Šeit ir strukturēta pieeja:

• Situācija, kurā bija firma (zaudējumi);
• pakalpojuma modelis (īss laiks);
• problēma (vietā nepārdod);
• rezultāti (apgrozījums līdz 80%).

Teksta veic emocionālo komponentu, uzsver priekšrocības darba veic biznesa valodā.

No rakstīšanas kārtība

Ar biznesa aprindās izteikt pateicību kādā vēstulē. Kā piemēru var minēt procedūru sastādīšanas pozitīvās atsauksmes par uzņēmumu uz modeli, strukturēts RBCU veidā.

Pirmais jautājums, uz kuru atbilde skaidri: kādam mērķim vajadzētu veikt pārbaudi? Mēs pieņemam, ka mērķis - ir veicināt uzņēmuma darbiniekiem un nodibināt labas biznesa attiecības nākotnē. Papildu atgādināja valodas: rakstot nepieciešams sauss biznesa valodu. Un trešais - emocionālais komponents. Tas ir nepieciešams, lai panāktu pozitīvu emociju vadību, kā rezultātā vēlmi apbalvot darbiniekus.

Vēlme veicināt rodas, kad darbinieks ir nolēmusi esošo problēmu, par ko atbildību uzņemas galvu. Tātad, atsaukšanu, būtu godīgi raksturot šo problēmu un sniedz detalizētu skaidrojumu par sekām.

situācija

Kā uzrakstīt pozitīvu atsauksmi par uzņēmumu par modeli GPRS sistēmu, liecina, ka šādu algoritmu. Getting definīcijai situācijas:

līgums tika noslēgts, lai īstenotu būvniecības apjomu un remontdarbu, tajā skaitā uzņēmuma ieņēma pienākumu nomainīt veco vanna ar jaunu.

Neizpilde darba vai aizkavēt laiku, kas paredzēts sods formā nopietnas sankcijas, kas ir gatava supervazhnye personām un termiņiem bija stingri.

pakalpojums

Uzzīmēt pakalpojumu. Visi darbi tika veikti pēc grafika; būvmateriāli atbilst vēlamajā kvalitātē; Process tehnoloģija ir stingri jāievēro.

problēma

Pēc noslēguma posmā darbu, kad tas bija nepieciešams, lai uzstādītu jaunu vannas istabu, made-to-lai ar dažādām masāžas funkcijām un mūzikas apgaismojums, kļuva skaidrs, ka izmērs vannas vairāk nekā durvīm. summē arī uz vanna vadu nepieciešamo nomaiņu, kā tas tika darīts, ņemot vērā izmēru standarta vannā.

Kavēšanās termiņi līguma vadītājs firmas parakstīts, draudēja ar reputācijas un nopietnu naudas zudumu.

rezultāti

Darbu vadītājs Ivanov Ivans Ivanovičs izmanto loga atvēršanu, lai padarītu vannā, ātri aizvieto elektroinstalācijas un kā kompensācija bija vadu uz stereo. Darbi tika nodoti ekspluatācijā laikā. VIP bija laimīgs un apmierināts.

paraugu pozitīvas atsauksmes par būvniecības uzņēmumu sagatavošana būs četras Ieteiktās daļas. Pārskatīšanas mērķis būs pilnībā sasniegti, kad vadītājs būs lasīt pateicības vārdus viņa darbinieks Ivanova I.:

"Mēs izsakām pateicību SIA" Stroybrig "par apmācību stingriem nosacījumiem, kuru izpilde var draudēja sadalījumu, svarīgas telpas darbībai, kuru laikā nestandarta inženieru darbs vadītājs Ivanova II tika veiktas."

projektēšanas noteikumi

Tas paliek jautājums saskaņā ar konkrētiem noteikumiem un gatavs drukāt paraugu, pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu uz veidlapas. Norādiet galamērķi, lai sniegtu atbilstošu ārstēšanu un pabeigšanu.

Gatavs piemērs pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu nosūtītajā vadības visas nianses birojā.

E-pasta atzinības

Dažreiz Jums ir nepieciešams, lai rakstītu e-pastu ar pozitīvas atsauksmes no uzņēmuma, ar kura parauga, ja vēlas, var veidot visu to pašu GPRS shēmu.

In "Tēma" laukā jums ir nepieciešams norādīt "pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu." neitralitāte parauga varētu izskatīties šādi:

"Dārgie Konstantīns!

Mēs izsakām pateicību SIA "Stroybrig" savlaicīgai izpildei līguma numurs xxx.

Ar laba vēlējumiem,

paraksts. "

Šajā gadījumā trūkums GPRS pārskatīšanas pieeja ļauj mērķtiecīgi un bezpersoniska, tāpat kā parasts Runaround.

neformāla pārskats

Šodien atsauksmes ir daudz pieprasījumu starp interneta lietotājiem un uzņēmumu īpašniekiem. Apkopot informāciju par uzņēmumu, nav grūti: informācija ir pieejama plašam, un tās izplatība var salīdzināt ar lavīnu, kurā tiks apkopoti klientiem uzņēmumam vai, gluži pretēji, viņi uzdrīkstējās.

Modelis piemērs pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu, var kalpot kā post par sieviešu forumā:

"Mans dēls ir alerģija pret vistu olām. Ar nelielām grūtībām atradu konditoreju, kas ražo uztura kūkas. I pasūtīts kūka par mana dēla dzimšanas dienu.

Izdoti skaisti dekorēti ar krēmu, marcipāna automašīnām un helikopteriem. Skatīt ēstgribu un pievilcīgs. Es gaidu ar prieku un sajūsmu viņa dēlam: viņš ir mans ventilators visas automašīnas un lidmašīnas.

Tās iepakotas caurspīdīgā plastmasas maisiņā, un pēkšņi tā sapratu, par mani, ka man nav braucu uz māju: krēms būs izkausēt karstumā. Šausmas! Jūtas zudumu un neskaidrības atspoguļojas manā sejā: "Ko darīt? Kā saglabāt kūka? "Ivanova Tatjana, jauka sieviete, saprata manu problēmu un norādīja, ka papildu karstumizturīgu iepakojumu ar foliju un porolonu. Tas mani izglāba!

Mana dēla dzimšanas diena ir pagājis uz urā !!! Kūka, kas pabeigta mielastu, es dovezla bez bojājumiem. Viņa sagatavots bez olām, jo tas lika, bet garša nav skārusi šī (!): Viņam patika visus viesus. Novēlu komandai "Sweet Tooth" visu to labāko! Milzīgs paldies par jūsu biznesu! "

Pēc iepazīšanās ar šo pārskatīšanu, citas māmiņas sāka uzdot jautājumus: kur ir šī vieta, vai ir kārtība kūka diabētiķiem, cik iepriekš, jums ir nepieciešams rezervēt, ja jūs varat pasūtīt pa tālruni, kā arī citi komentāri saistībā ar šo situāciju. Saruna ilga dažas dienas, un pat mēnešus, dažas ģimenes aprūpē māte atrada šo pārskatīšanu, un aicināja uz veikalu pasūtīt torti.

Iespējams, šāda reakcija uz pārskatīšanu iekārojamāko: diskusijas, jautājumi, atbildes. apkopo visus noteikumus Ziņojuma teksts. Viņš ir skaidri strukturēta: Sieviete raksturot savu situāciju (meklē iespēju pasūtīt torti bez olām) vērsa gleznu pakalpojumu (kūka izgatavoti skaista, iepakotas), izklāstīja problēmu (krēms būs izkausēt karstumā), ko darbinieks konditorejas šķīdumu (karstumizturīga iepakojuma) ierosināto un uzrādīja rezultātu ( DR notika).

Iepriekš piemērs pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu, ir visas nepieciešamās īpašības. Skaidri definēt mērķi rakstiski - lai pastāstītu, ka ir vietas, kur diēta torte. Jautājumi par iespēju pasūtot kūkas cilvēkiem ar īpašām uztura vajadzībām, kas ir piešķirti šajā amatā, skaidri parāda mērķu sasniegšanu.

Pārskatīšana tika rakstīta sieviešu forumu mīlošs dzimtajā valodā, ko saprot visa mērķauditorijai šajā konkrētajā gadījumā.

Visbeidzot, emocionālā krāsa dvēseles pieskārās virknes citu foruma dalībnieku. Galu galā, arī viņi iet cauri tām pašām emocijām, sagatavojot ģimenes notikumiem, sazināties ar saviem mīļajiem, ir noraizējušies par savu veselību.

Motivācija rakstīt recenzijas

Visbeidzot, noteikt, kas motivē cilvēkus, kad, lai uzrakstītu atsauksmi. Visbiežāk, kāda uzņēmuma atbildes - paraugs cilvēka emocijas.

"Klīnika - super! Mēs uzmanīgi klausījās, pavadīja pilnu pārbaudi, darīja visus testus un konstatēja šo problēmu! Tagad es esmu veselīgu pateicoties ārsta Mihaila Aleksandroviča! Low priekšgala "! - spēcīgas pozitīvas emocijas.

Vēl viens piemērs: "Cilvēki! Rūpējies par savu veselību! Vai nav aiziet uz "3X" klīnikā. Pēc tam, kad gaida pusstundu veltīgi. Vadītājs - šķiņķi. Par naudas saņemšanas netiek atgriezta "- ir negatīva emocionāla krāsu.

Nesaņemot nekādas emocijas, cilvēki nebūtu jātērē laiks, lai izteiktu savu viedokli, izņemot vēlmi izteikt sevi. Ja Jums ir klients, kas saprot intricacies lietas var pamanīt jaunu fokusu, koncentrēties vai koncentrēties uz jebkuru iepriekš nepamanīts elementiem, viņš var būt laimīgs, lai pierādītu savas zināšanas, rakstot atsauksmi.

Galvas reaģē uz pozitīvajām atsauksmēm par uzņēmumu, - paraugu vadītājs, kuram ir rūpēties par īstenošanas galvenais līdz šim ir mārketinga mērķus: veicināt uzņēmuma tirgū un stiprināt attiecības ar klientiem.

Iegūšanas paņēmieni atsauksmes

Daudzi uzņēmumi ir sapratuši, priekšrocības, kas sniedz pozitīvas atsauksmes par kampaņu, kuras paraugs ir vēlme iegūt tos jebkādā veidā. Viņi ir gatavi maksāt naudu, lai kāds, kas veiks rūpīgu pārskatu par darbu organizācijā, vai pārdot šo produktu. Šī pieeja palīdz sākotnējā posmā apkopojot viedokļus, bet, kad īstais darbs neatbilst nopirka pārskatīšanu, viedoklis neapmierinātajiem klientiem nebūs jums gaidīt. Viena negatīva atsauksme ir svars desmit reižu vairāk pozitīva.

Daži vadītāji ir pienākums pret saviem darbiniekiem ar lūgumu atstāt atsauksmi par darbu uz klientu apmierinātību. Negatīvie ir tas, ka šādas reakcijas parasti ir neitrāla. Tie nav pildīt uzdevumus uzņēmējdarbības veicināšanai, tie nav iedvesmot tos, kas lasa.

Iespējams iegūt visefektīvākais atsauksmes palīdz risināt sarežģītākus problēmas, kuras skar uzņēmuma darbiniekiem bieži vien nav iekļauti pakalpojumu sarakstā, kā tas bija gadījumā ar konditorejas izstrādājumi. Jo normāls cilvēks, protams, būs sajūtu pateicību, kas spēj izraisīt pozitīvas atsauksmes.

Pilnīga rokasgrāmata ir atgādinājums, ka šis patiesi izpausme atsauksmes ir vērts daudz. Viņa naudu nevar nopirkt. Tāpēc es izsaku pateicību cienīgs un augsti novērtējam tos, kas spēj izteikt to.