"Mēbeļu Via": klientu atsauksmes

Labas mēbeles jāatbilst daudzu patērētāju vajadzības, bet ir kritēriji, bez kurām ražotājs nevarēs pārdot savus produktus. Tie ietver: kvalitāte, atbilstība, dizains, atbilstību attiecība "cena / kvalitāte" un pēcpārdošanas apkalpošanu. Mēbeļu ražošanā - par daudzpakāpju process. Uzņēmumi ir balstījusies vienīgi uz ražošanu un vairumtirdzniecību produktu, bieži vien uzvarēt vairāk nekā ražotāji nolēma aptver visus posmus no ražošanas līdz montāžai mēbeles no gala klienta. "Mēbeļu Via" - uzņēmums, kas ražo, pārdod, piegādā un salikt mēbeles.

Par uzņēmumu

Uzņēmums "Mēbeļu Via", tiek pozicionēts kā rūpnīcas ražo mēbeles. Semināri, noliktavas galaproduktiem un administratīvo resursu atrodas priekšpilsētās. Tas ļauj uzņēmumam būt pietiekami tuvu tās galveno mērķauditoriju elastīgi reaģēt uz klientu vajadzībām un izaicinājumiem mazumtirdzniecības ķēdēm.

Galvenā atšķirība starp TM "Mēbeļu Via" par mēbeļu tirgū konkurence ir tas, ka rūpnīcas pārdod savus produktus tikai caur interneta veikalu. Salons fiziskajā dimensijā nav tik cheapens pārdošanas cenu pabeigts mēbeles. Par gala produkta izmaksas nav noteikts papildu summu, lai segtu saturu izstāžu telpas, algas pārdošanas personālu, brokeru pakalpojumi, un tā tālāk. D.

Visi produkti tiek pakļauti sertifikāciju un higiēnas reģistrāciju saskaņā ar Krievijas un starptautiskajiem standartiem. Pašu dienests nepārtraukti uzrauga gatavo produktu kvalitāti. Vairāk nekā 80 veidu dažādu kategoriju mēbeles ražoti rūpnīcā.

izvēle

Visa produktu klāsts ir sadalīts kategorijās, ko ražo rūpnīcas "Mēbeļu Via".

Produkta apraksts par galvenajām sadaļām šādi:

• Mīkstās mēbeles. Šajā kategorijā ietilpst dīvāni leņķi un taisnas formas, atzveltnes - gultas, kompaktu dīvāns, dīvāns. Visa klāsts ir aprīkots ar mīkstajām mēbelēm locīšanas mehānismu.
• Korpusa mēbeles. Lielākais no preču kategorijām. Šeit ir komplekti mēbeles guļamistabas, dzīvojamā istaba, gaitenis, biroju, bērnistaba. Var iegādāties kā komplektu vai atsevišķu priekšmetu, sasniedzot kopumu savas gaumes un ieskatiem.
• Virtuves un ēdamistabas grupu. Klienti tiek piedāvāts plašs virtuves mēbeles, ēdamistabas grupas un atsevišķu vienību galdi, krēsli, taburetes, virtuves dīvāniem un stūriem.
• Guļamistabas mēbeles. Pēc patērētāju pieprasījumu, kompānija "Mēbeļu Via" piedāvā mēbeles guļamistabas gultas vairākos izmēros (divvietīgus, bērnu, rāmis, ar dažādu garumu gultu), atsevišķa bāzi gultām un matračiem. Making izvēle piestātnes, jūs varat uzņemt atlikušos gabalu mēbeles telpā.
• Skapji. Glabāšanas sistēmas ir pieejami ar šūpošanos durvis, nodalījumos, plaukti. Koncentrējoties uz standarta izmēri ražotas mēbeles, jūs varat uzņemt lietu par dzīvokli, kopā atsevišķus moduļus vienā kompozīcijā, izvēlēties savu unikālo skapis, kas būs pilnībā saskan ar dizainu istabā.
• Izpārdošana. Šajā sadaļā dažādi mēbeļu, joprojām nav atrasts pircējs. Tas ir tikpat augstas kvalitātes kā pārējiem. Paliekas derīga iespaidīgs atlaidi.

Ražotājs ir ieinteresēta ātri pārdošanu produktu, tāpēc vienmēr ir atlaide uz "Mēbeļu-Via". Atsauksmes par patērētāju apgalvo, ka viņu klātbūtne bieži bija izšķirīgais faktors, kad pērk.

Negatīvi uz mīkstajām mēbelēm

Mīkstās mēbeles, vienmēr ir pieprasījums, un patērētāji bieži meklē dīvāni, gultas un klubkrēsliem. Šie priekšmeti ir parādīti plašā diapazonā uzņēmums, kas ražo "mēbeļu VIA". Klientu atsauksmes ir sadalītas kvalitātes jautājumiem, un attiecībā uz piegādes un montāžas. Negatīvā pārskatā brīdināja, ka dīvāni var būt sliktas kvalitātes apdari, tajā kārtību norāda, kurš tas būtu. Daži klienti Norādiet gremdēšana sēdvietām, ir bijis izmantot tikai dažas dienas. Daudzi cilvēki nepatīk smarža celta mēbeles, nenāk par sliktu dažām dienām.

Tāpat liels skaits pircēju nācās veikt pasākumus, lai uzlabotu montāžas dizainu, vai dīvānu vai gultu draudēja izjaukt savos veidojošajiem elementiem. Ir pazīmes, ka dažos gadījumos, kad montāžas mēbeles izrādījās nevajadzīgu informāciju, un daži sūdzējās nepilnīgas montāžas komplektu. Tie, kuri nevar saņemt pilnu dīvāns trūkstoši daļas, dažreiz gaida savu izskatu viņa mājās vairākas nedēļas, mēģinot nesekmīgi zvanīt uzņēmumam "Mēbeļu VIA".

Atsauksmes apzīmēti ar "plus"

Atsauksmes par pozitīvu orientācijas ir pilna ar pateicību par veiksmīgu iegādi no ražotāja. Daudziem tas ir šajā uzņēmumā bija iespēja iegādāties dīvānu kompaktu izmēru par pieņemamu cenu. Piezīmes ātri un labi celtnieki, ir pozitīvas atsauksmes par piegādi veikta noteiktā laikā. Gandrīz visas atsauksmes norāda, ka izmaksas mēbeles, piemēram, dīvāni un gultas, ļoti jauki, tas ļāva klientiem iegādāties no ražotāja vairāk nekā vienu pozīciju, bet vairākas.

Kas nav patika korpusa mēbeles

Liels skaits priekšlikumiem mēbeļu padara populāru veikalu. "Mēbeļu Via" atsauksmes par saviem produktiem, ir daudzvirzienu. Pircēji palicis tīmekļa atsauksmēm par viņu iegādi un iespaidiem uzņēmuma, liecina, ka liels skaits akciju un atlaižu ielieciet rūpnīca "Mēbeļu-Via", vienā no pirmajām vietām prioritāru izskatīšanas priekšlikumiem. Bet, saskaroties ar uzņēmumu un pakalpojumu piegādes darbu, ikvienam ir piedalīties loterijā ar divām partijām - laimīga vai nelaimīga.

Tie, kuri nav paveicies ar lietu mēbelēm, runāt par trūkstošo tad piegādāts mēbeles bieži trūkst daudzu elementu aparatūru. Ir gadījumi, kad fasāde un interjers mēbeļu komplekti ir dažādās krāsās, daži no mēbeļu nav piegādāta laikā, un piegādes aizkavēšanās aizsākās vairākas nedēļas. Pastāvīgajiem Laulība atsauksmes attiecas uz iekšējām virsmām galdi, skapji, zemas kvalitātes piederumi no TM "Mēbeļu Via".

Oh labi

Pozitīvi aspekti un iezīmes mēbeles ir ne mazāk kā negatīva. Viņi veica stāstu par produkta īpašības, slavēt piegādes serviss, liela uzmanība tiek pievērsta novākšanā, prasmīgi un ātri dara savu darbu. Liels skaits pircēju teikt, ka labi darīts iepirkšanās palīdzēja saglabāt finanses, laiku un nervus. Man nebija jāiet iepirkties un runāt ar daudziem pārdevējiem, mēģinot atrast galds, skapis gaitenī vai bērnu stūrī.

"Mēbeļu Via" (soft, korpusa), pircēji ir dzīva atbilde, jo ražotājs sola labu kvalitāti un zemu izmaksu izskaidro trūkumu izmaksas. Piegāde ir filiāles uzņēmums var būt ražotāju vajadzētu pievērst uzmanību darbam loģistikas grupas vai izveidot savu.

guļamistabu komplekti

Rūpnīca ražo lielu klāstu guļamistabas mēbeles. To izmērs, iekārtas, krāsas, lai jūs varētu izvēlēties opciju, kas ir pircēja vajadzības. Ne vienmēr uzreiz iegādāties visu piedāvāto priekšmetu iekļauti jebkurā iepakojumā. Jūs varat izvēlēties individuālus mēbeļu preces no dažādām kopām un izveidot savu sastāvu. "Lucia" Dabas krāsas un dizains raksturo pašreizējo mēbeles.

Atsauksmes ( "Via Furniture" ir sertifikāti par visiem saviem produktiem) līdz pilnīgi suites pieejami. Lielākā daļa vērtējumu dotajiem atsevišķiem priekšmetiem, kas sagādā guļamistaba: gultas, skapji, skapji. Labas atsauksmes ir par matračiem, izvēli garumu gultām un dažādas dizaina iespējas.

Negatīvi par piegādi, bieži gadījumi nepilnīga pilnu apdari, ribām un neatbilstošas kvalitātes materiālus, ko izmanto ražošanā. Daudzas sūdzības nāk uz kājām nestabilām gultām, kas var izraisīt traumas.

Plusi un mīnusi virtuves komplekti

Virtuves mēbeļu komplekti rūpnīcā tiek veikti lielos daudzumos, diapazonu atšķīrās pēc izmēra, krāsas, pildījumu un iepakošanai. Lai patērētāji vienā samazinājās sagrābt, lai atrisinātu jautājumu par virtuves mēbeles ir ļoti svarīgi, jo īpaši pilsētu teritorijās laika trūkums ilgtermiņa izvēli. Virtuve, ēdamistaba grupa, taburetes, stūri, veikali piedāvā iegādāties internetā "Furniture-Via.ru".

Klientu atsauksmes saka, ka iespēja iegādāties mājas mēbeles tik ērti, ātri un viegli. Pozitīvs aspekts sauc dažādu izmēru un dizainu, iespēja atlases kopumu, sistēma atlaides un akcijas par precēm.

Negatīvā pārskatīt apraksta pārbaudījums, piegādi, montāžu un nestandarta mēbeļu atvilktnes. Tāpat jāatzīmē, ne vienmēr ir pilns komplekts ar virtuves skapju: var nebūt iekšējos plauktus no "Mēbeļu Via". Viesu arī ir pilns ar neapmierinātību klientiem saistībā ar sadalījumu attiecībā uz piegādes un montāžas. Pēc vienošanās ar piegādi un montāžu mēbeļu jānotiek vienas vai divu dienu laikā, patiesībā, šis process vilka uz nedēļas, un klienti bija līdzās ar iespaidīgu kastes izjauktas mēbeles.

Skapji un plaukti: atsauksmes

Uzglabāšana slēgtas un atvērtas piedāvājumu "Mēbeļu Via". Atsauksmes apzīmēti ar "plus", ņemot vērā plašs klāsts, dizains, krāsu izvēle. Skapji ir pieejami tiem, kam patīk sistēmu "skapis", un tiem, kas ir ērtāk lietot iekarināmas durvis. Plaukti un plaukti ir mūsdienīgs dizains un piemērots jebkuram telpā krāsu un izmēru. Šie ieguvumi novēroja pozitīvu patērētāju vērtējumiem.

Saskaroties ar realizācijas darījuma, daži klienti ir atklājuši un negatīvie aspekti strādājot ar kompānijas "Mēbeļu Via". Tehniskais raksturojums skapī vai plauktā, norādīts datu lapā ne vienmēr atbilst reālajai situācijai. Diezgan bieži, durvis skapji slikti slīdēja gar vadotnēs un plauktiem ir nestabils un nevar izturēt pietiekamu slodzi. Arī daudz traucējumu izteikts adreses konsultāciju pakalpojumi, piegāde, iepakojumu un montāža.

piegāde

piegādes pakalpojumu lielākā daļa klientu bija lauks pārbaudīta drošības rezervi uz nervu sistēmu. Un bažām gan konsultanti operatoriem sašutums un sniedz tieši ar cilvēkiem "Mēbeļu VIA". Atsauksmes negatīvs signāls virsroku pār pozitīvo novērtējumu. Patērētāji teikt slikta komunikācija starp ražotāju un loģistikas pakalpojumu, jo par to, ka trūkumi krist uz pleciem no pircēja. Bieži vien, meklējot atbildes uz jautājumiem par ierašanos uz māju ilgu laiku iegādājies mēbeles, patērētāji, reaģējot dzirdēt atklātu rupjību vai vispār nav atbildes reakcijas, un dažreiz klaji meli.

Bet ir pozitīvs novērtējums darbam, daži lietotāji sirsnīgi par atsevišķiem darbiniekiem kuģniecības pakalpojumus, darot zināmu, "paldies", pēc nosaukuma. Viņi norāda uz darbu, darbinieku, kas ļāva ātri iegūt mēbeles, kvalitatīvi savākti saglabājot pozitīvas emocijas un izteikt pateicību gan ražotājiem, gan loģistikas.

Sūdzības

pretenzijas pakalpojums ir nopelnījis tikai negatīvu vērtējumu starp uzņēmuma klientiem "Mēbeļu Via". Atsauksmes no klientiem teica, ka šis pakalpojums nevar būt uz vienkāršu jautājumu. Kad tas veic atmaksu, nomaiņu bojātu produktu, kur var paņemt trūkstošos gabalus, uc Ja jūs galā ar šīm problēmām īsā laikā un efektīvi veikt darbu visos posmos eja preču skaits prasību varētu ievērojami samazināties.

Vietējā tirgū pakalpojums problēma ir viena no neatrisinātas. Krievijā, viņi var to darīt labi, bet tas bieži vien pavada nabadzīgo ražošanas procesus ceļā uz gala patērētājam. Pakalpojumu nozare vēl nav parādījusies no zīdaiņa, un vēl krīzes laikā tas ir viņas darbs palīdz ražotāju palikt konkurēt pat ar augstām izmaksām preču.