Kur sūdzēties uz banku? Kur es varu sūdzēties par darbībām bankas?

Dažreiz runa ir laiks, lai padomātu par to, kur sūdzēties uz banku. Šis jautājums intereses pilsoņiem, kad viņi sāk pamanīt pārkāpumu viņu tiesības. Parasti šī tēma attiecas galvenokārt tie, kas paņēma kredītu vai aizdevumu. biežāk parādniekiem saskaras ar tiesību pārkāpumu un līguma nosacījumiem. Dažos gadījumos rodas jautājums par sūdzību pirms regulārajiem klientiem. Ja jums ir kaut kas neapmierina, jums ir visas tiesības sūdzēties par organizāciju. Bet kā to izdarīt? Kādi scenāriji notiek?

iespējamie veidi

Kur sūdzēties uz banku? Iespējamās atbildes uz šo jautājumu ir ļoti daudz. Jums ir tiesības izvēlēties vietu ārstēšanu. Tikai ņemot vērā visus apstākļus situāciju. Jūs ne vienmēr var piemērot konkrētam pakalpojumam rakstīšanai sūdzību pret banku organizāciju. Ir izņēmumi. Neņemot vērā apstākļus, jums var būt tiesības uz:

• bankas galvenais birojs;
• tiesa;
• anticollection aģentūra;
• Rospotrebnadzor;
• Federālā Pretmonopola dienests;
• Uzraudzības dienesta Komunikāciju;
• prokuratūra;
• Centrālā banka.

galvenais birojs

Kur es varu sūdzēties uz banku? Vispirms sāksim ar visvairāk humānas darbības. Tas ir aicinājums uz galveno biroju organizācijas. Parasti atrodas pilsētās filiāļu un galvenais birojs atrodas galvaspilsētā. Tas būs virzīt savu sūdzību.

Dažos gadījumos ārstēšana ir piemērota galvenajā birojā? Kā rāda prakse, visās. Ja jūsu tiesības ir pārkāptas, kā arī, vai ir kādas prasības pret departamentā, jūs varat doties uz augstākām iestādēm. Pēc sākotnējā posmā tā ir galvenais birojs uzņēmuma.

Kad jūs iesniedzat pieteikumu, atbilde ir jānāk 10-15 dienu laikā. Parasti, tiek ņemti vērā visi klientu sūdzības. Ko darīt, ja tas nav noticis? Kur sūdzēties bankai šajā gadījumā?

Rospotrebnadzor

Katram uzņēmumam ir noteiktu pakalpojumu. Tādēļ ietilpst reibumā likuma "Par patērētāju tiesībām." Ja viņš nav apmierināts, jūs varat droši sūdzēties Federālā dienesta. Un nav svarīgi, kāda veida uzņēmuma jautājums - vai parastā banku. Galvenais ir tas, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.

Iemiesot idejas dzīvē jums ir nepieciešams, lai rakstītu apelācijas-sūdzību Federālā dienesta vienā vai citā bankā. Jums ir skaidri norādīts tas viss apstākļos, un pārkāpumiem, kas notika. Ja ir kādi pierādījumi nevērības organizācijas, pievienot tiem. Un pēc tam, kad jau ir jāiesniedz savi pieteikumi Federālā dienesta.

Tagad ir skaidrs, kur sūdzēties uz banku. Atbilde no organizācijas nākt apmēram 30 dienu laikā pēc saņemšanas jūsu sūdzību. Ja jūs "dzirdat" Visi ātri noteikt pārkāpumus. Praksē pilsoņi reti iet uz norādīto instancē. Tas ir daudz vairāk varētu būt citā vietā scenārijus. Par laimi, tie joprojām ir ļoti daudz.

antimonopolists

Piemēram, jums ir tiesības vērsties Federālā Pretmonopola dienests. Ne pārāk bieži, bet tas ir nepieciešams zināt par. Galu galā, ja jūs meklējat, kur sūdzēties par darbībām bankas, būs nepieciešams apsvērt visus iespējamos veidus, kā atrisināt šo problēmu. Tie var būt dažādi, pat gandrīz nekad notiek praksē. Bet jums ir jāzina, tos pilnībā. Varbūt tas ir jūsu gadījums ir piemērots lietošanai konkrētajā gadījumā.

Ar antimonopolists var piekļūt, ja pārkāptas konkurences likumus. Bet biežāk šeit ir ieteicams iesniegt sūdzību gadījumos, kad jums ir maldinoši vai uzlikt dažus pakalpojumus. Apstrāde ir ļoti efektīva.

Tas var izsaukt ar terminu "maldinoša"? Piemēram, jūs esat nolēmis par jebkuru pakalpojumu, skatoties reklāmu, bet nenorādīja svarīgus mirkļus līguma un jums palīdzēt.

Vēl viens iemesls apelācijas uz FAS var būt spiesti darīt jebko. Piemēram, ja aizdevuma banka uzstāj uz apdrošināšanu ar apdrošināšanas kompānijas partneri. Tā ir nelegāla. Tādēļ ir nepieciešams piemērot Pretmonopola dienests.

Sakaru uzraudzības dienests

Kur es varu sūdzēties par darbībām bankas? Dažreiz, kā jau tika teikts, ka ir maiņa dienestā sakaru uzraudzībai. Iespējams, viena no retākajām parādībām, ko var novērot tikai. Galu galā, tad iemesli, kāpēc iedzīvotāji šeit atsaucas, ir ļoti maza.

Ja jums ir aizdomas par spēcīgu lietu, ka banka dod prom glabāšanu un apstrādi informācijas, tas ir pakalpojums, jums ir rakstīt sūdzību iepriekš norādīto. Ne vairāk iemeslu, lai īstenotu ideju nav. Nāksies izvēlēties citu atrašanās vietu atsauces.

Atcerieties, ka jūsu dati ir konfidenciāli. Piekļuve banku organizācijai ir tikai speciāli pilnvarota persona. Un neviens cits. No privāto klientu informācijas nodošana trešajām personām - tas ir tiešs likuma pārkāpums. Tādēļ, jums ir tiesības piemērot, lai kalpotu par sakaru kontroli. Tikai nepieciešams atbilstoša ārstēšana un pierādījumus par pārkāpumu. Jebkurš labs iemesls sūdzēties par noziegumu uz banku organizācijas likumu.

Prokuratūra

Kur sūdzēties par "VTB 24", bankas vai kāda cita? Labs variants būtu pārsūdzēt prokuroram. Diezgan bieži, ķērās pie daudzi pilsoņi. Mēs iesakām jums sazināties galvenie biroji banku iestādēm, un, ja nav jēgas tajā, tad ir jāiet un redzēt prokuroram.

Kā likums, šeit viņi nāk ar dažādām problēmām. Tā ir universāla vieta sūdzību iesniegšanai. Vai tas ir darbs konkrētā departamentā (uzturēšana), nav nepieciešams šeit sūdzēties. Tas ir bezjēdzīgi, un neefektīva. Daudz labāk šajā gadījumā, lai sazinātos galvenais birojs banku organizācijas.

Parasti atrodams jo prokuratūrā sūdzībām , kas norāda pārkāpuma pašreizējo likumdošanu Krievijā. Atcerieties: ja banka ir pārkāpusi likumu, jūs varat droši doties paziņojumu prokuroram. Atbilde nāks pie jums no viņa apmēram mēnesi pēc ārstēšanas. Ne pārāk ātri, protams, bet rezultāts pēc šādas rīcības būs manāms. Prokuratūra - viena no ietekmīgākajām organizācijām, lai palīdzētu aizsargāt klientus bankās. Saskaņā ar nolaidība vieta nav tā vērts.

nomācošiem

Ir grūti iedomāties, bet tā sauktās anticollection uzņēmumiem ir arī vieta. Domāšana kur sūdzēties bankai "Tinkoff", vai kādu citu? Tad apsvērt variantu ar anticollection organizācijām.

Ne tik grūti uzminēt, kad lūgt palīdzību šeit. Kad runa ir par "nokauts" parādu un piesaistot kolekcionāru bez iepriekšēja brīdinājuma un juridisku iemeslu dēļ, jums ir visas tiesības nākt uz antikolletoram. Tie palīdzēs nomierināt un savākšana organizācijām, kā arī ar banku, lai saprastu.

Šāds scenārijs neattīsta pārāk bieži. Pēc anticollection uzņēmumiem ir ne visās pilsētās ir pieejami. Un tie sākotnēji nav, lai risinātu ar bankām, un, lai uzvarētu pār kolekcionāriem. Tā uzskata, ka šī pieeja šo problēmu, jo ir iespējams atrisināt, bet tas ir ieteicams, lai to "skapī", un neatceras līdz tam, kamēr banka piesaistīs kolektorus demontāžu. Tad jums ir iespēja bez nevajadzīgas šaubām lūgt palīdzību no anticollection uzņēmumiem.

Kā tieši? Tikai, lai noskaidrotu situāciju (vēlams rakstiski), un pēc tam veikt maksājumu par pakalpojumiem. Viss, kas var gaidīt rezultātus. Tie nav turēt tevi gaida. Progress pēc sadursmes un kolektori antikolletorov redzami gandrīz nekavējoties.

tiesa

Kur sūdzēties par bankas "Krievu standarta" un ne tikai? Ja Jums ir laiks, jūs varat izmantot tiesu. Tas ir arī ļoti bieži situāciju. Kad iedzīvotāju tiesības tiek pārkāptas, ir ieteicams vispirms mēģināt atrisināt visu mierīgi, un pēc tam iesaistīties tiesas apelāciju. Piemērotās vietās.

Lūgumraksts būtu jāapraksta visi pārkāpumi, kas apnikt jums. nianses nelikumīgām darbībām banku arī šeit nav norādīts. Ja ir liecinieki, uzaicināt viņus. Un neaizmirstiet norādīt informāciju par šiem cilvēkiem tiesā.

Svarīgi ir, lai pierādītu pārkāpumus. Jebkas, kas norāda uz nelegālu veiktajiem pasākumiem bankas, tiek pārcelta uz prasības pieteikumu, un tas ir piemērots, lai to. Jo vairāk jūs ir pamats maksājumiem, jo lielāka varbūtība panākumus.

Kādi ir iemesli, lai pieteikties šeit? Ar jebkuru. Tiesa - vieta, kas palīdzēs aizsargāt savas tiesības, neatkarīgi no situācijas. Kā rāda prakse, ir pretrunā ar bankām parasti policija ir uz pusi no patērētāja.

centrālā banka

Kur sūdzēties par darbu bankā? Dažkārt cilvēkiem ir iespēja pārsūdzēt Centrālajai bankai. Šis ir visnopietnākais lēmums, ka jums ir veikt. Atcerieties, ka pamatojums šādām sūdzībām ir jābūt ļoti pārliecinoši. Tikai tāpēc neviens veic rūpīgas organizācijas.

Kā rāda prakse, šī parādība nav ļoti bieži. Bet process neatšķiras no rakstot sūdzību jebkurā citā gadījumā. Jums ir nepieciešams, lai pieteikumu un pierādījumus par pārkāpumiem, ja tādi ir. Vai krāsotas detalizēti stāstu par to, kāpēc tieši jūs domājat, ka jūsu tiesības ir pārkāptas (vai likums).

Kad esat nosūtījusi iesniegumu Centrālās bankas, mēs varam tikai gaidīt atbildi. Viņš nāks apmēram mēnesi (faktiski 30 dienas). Dažreiz pat ar inspekcijas darbību banku uzņēmuma rezultātiem.

Pamatojumu pārsūdzēt Centrālās bankas

Ja jūs domājām, kur sūdzēties par zvaniem no bankas, netraucē Centrālo banku. Ir teikts, ka iemesli ārstēšanai šeit ir jābūt ļoti pārliecinoši. Kas tas ir? To var saukt aptuvens saraksts ar situācijām, kurās jums ir tiesības likumīgi pievērst uzmanību Centrālās bankas pārkāpumiem:

1. Aizdevējs pārkāpj banku noslēpumu, atklāt informāciju par aizņēmēju un tās dokumentiem.
2. Bank pārkāpis nosacījumus atvēršanu noguldījumu un kontu.
3. Nepamatots atteikums izsniegt bankas kartes.
4. Banka atsakās sniegt informāciju par pakalpojumiem, kurus (par noguldījumiem un pakalpojumu datiem).

secinājumi

Kurš būtu Rezumējot? Gadījumā, pārkāpjot spēkā esošos tiesību aktus, kā arī savām tiesībām, ko banka, jūs varat pieteikties uz milzīgo skaitu gadījumos. Kurš variants izvēlēties? Tas ir nepieciešams, lai apskatīt apstākļiem.

Visefektīvākais un kopīgas metodes: pieteikuma tiesā vai sūdzību prokuroram. Ja jūsu tiesības ir pārkāptas, mēģiniet rīkoties nekavējoties. Jo vairāk laiks iet, jo mazāk jūsu izredzes gūt panākumus, ka jūs panāksiet taisnīgumu.