Kur sūdzēties par ārstiem? Kā uzrakstīt sūdzību ārstu piemērs

Mēs visi zinām, kā lietas stāv ar medicīnu mūsu valstī. Neaptēsts veids medicīnas māsām un ārstiem nav īpaši iedvesmojoši uzticību jau iesakņojusies uz galvām iedzīvotāju bijušās Padomju Savienības. Bet, ja rupjību - ir tikai aisberga redzamā daļa, un tur bija kaut kas nevar neņemt vērā? Kur sūdzēties par ārstiem? Un oficiāli, un tā ir vēlams - ar savstarpēji rīcību? Tas ir uz šo jautājumu, un apsvērt, kā jūs varat detalizētāk šajā rakstā.

Pareizi un lietderīgi

Profesionalitātes trūkums ir jāizskauž. Tātad, ja kāds bija plankumainais, nekavējoties uzdot jautājumu, kā uzrakstīt sūdzību pie ārsta , lai saņemtu to izdarīt pareizi un lietderīgi.

Daudzi cilvēki dod priekšroku atstāt visu, kā ir. Citi vienkārši nezina, kur sūdzēties par ārstiem. Bet likumi katra pilsoņa piešķirtas šādas tiesības.

Lai sāktu, jāapsver gadījumi, kuros var iesniegt sūdzību pret ārstu.

Pienākumi medicīnas darbinieka

Darbs medicīnas jomā ir cieši saistīta ar morāles un ētikas standartiem. Tas nozīmē, ka vulgārais un nesavaldība ir nepieņemami ārsts. Tā ir atbildīga par profesijas ir ne tikai ārstēšana, bet arī profilakse slimības un veselīga dzīvesveida veicināšanu.

Šīs darbības, kas veiktas interesēs ārsts savam pacientam, ar kuru, cita starpā, attiecas uz medicīnisko konfidencialitāti, aprūpi un atbildību. Ja kāds no šiem posteņiem, kas jebkādā veidā ir pārkāptas, tad jautājums par to, kur sūdzēties pie ārstiem, tas ir ļoti svarīgi.

Bieži cēloņi sūdzību

Ļaujiet mums jānorāda iemesli, kuru dēļ sūdzība rakstīja:

• Medicīniskā palīdzība tika sniegta vēlu vai nemaz nav sniegta;
• ārsts ir misdiagnosed;
• medicīnas darbinieks atteicās veikt pacientam;
• nepareizi noteikts ārstēšanu;
• nolaidība;
• ārstēšanas izmaksas neatbilst pašreizējo stāvokli lietām;
• negatīvās sekas operācijas;
• neaptēsts attieksme.

likumdošana

Kad nodarbojas ar visiem oficiālajiem dokumentiem (un sūdzības tiek iekļauti arī to skaits, ja izstrādāts pareizi), lūdzu, skatiet likumdošanas aktiem regulē to izstrādi, pieņemšanu un tā tālāk. N. Kā uzrakstīt sūdzību ārstu pareizi, ja jūs nezināt tiesisko regulējumu ?

Pamata cilvēktiesības attiecībā uz medicīnisko aprūpi, ir uzskaitīti četrdesmit pirmajā rakstā Krievijas konstitūcijas. Turklāt, pieskaroties viens punkts vai citu pienākumu nepildīšanas gadījumā ārstam, savā sūdzībā pilsonis var atsaukties pantus Kriminālkodeksa, kas, protams, nozīmē iesaistīšanās mediķis pie kriminālatbildības.

Krimināllikums

Kādu konkrētu izstrādājumu Kriminālkodeksa šajā jautājumā, ja sūdzība tiek veiktas darbības ar ārstu? Tas var būt:

• 2 un 4 simt astoņpadsmitā rakstu, kas attiecas uz Kaitējuma kaitējums veselībai nolaidības dēļ (dažāda smaguma);
• 2 no 230-sestajā pants, kas paredz, ka neievērošana sanitāri epidemioloģisko normu;
• Pirmie divi daļas divi simti deviņdesmit trīs nolaidība pantu;
• no 230 septīto pantu, kas attiecas uz ieturēšanas informāciju par pacientu, lai viņa vai viņas veselības apdraudējumiem 2.daļa.

Atkarībā no satura sūdzību, kompilators var attiekties uz vienu vai vairākiem no šiem pantiem. Un izmantot šo juridisko pamatu ir iespējama pirmstiesas kārtībā, un tiešas pārbaudes lietas, ko tiesā laikā. Brīdināti - ir apbruņots! Ikviens atceras teicienu? Šajā gadījumā tas nozīmē, ka konsultācijas sagatavot iepriekš un "apbruņo" zināšanu par savām tiesībām un pienākumiem veselības aprūpes speciālistiem.

Tas ir ne tikai "ko", bet arī "kur"

Ļaujiet mums atgriezties pie jautājuma par to, kur sūdzēties par ārstiem. Ir vairāki piemēroti gadījumi, no kuriem katrs var būt (un dažreiz vienkārši vajag!) Piemērot nekavējoties, bez izšķērdēt laiku un nervus tukšos argumentiem un diskusijās.

Struktūra no medicīnas, piemēram, vispār, jebkura cita valsts, hierarhiska struktūra. Krievijas Veselības ministrija, starp citu - augstākais posms kāpnēm. Lai sūdzības būtu augošā no apakšējā soli.

• Pirmā vieta, kur sūdzēties par slimnīcu ārstiem ir vadošā filiāle. Ja lieta aizņem daudz nopietnu pagriezienu - doties uz galvas ārsts. "Jump virs galvas", tiklīdz tur parasti nav nepieciešams.
• Tālāk seko līmeņus: reģionālo, apgabalu, pašvaldības veselības aprūpes nodaļas, novirzot sūdzību tieši galvas iestāde / iestāde.
• Ja problēmu nevar atrisināt vietējā līmenī, nākamais solis kļūst centrālās veselības iestādēm.

metodes sūdzība

Mēs izskata, kur sūdzēties par ārstiem klīnikām / slimnīcas / jebkura cita veselības aprūpes sniedzēju. Bet jums ir arī jāzina, kā iesniegt sūdzību. Līdz ar to var izdarīt vairākos veidos:

• Wonder to, kā uzrakstīt sūdzību ārsta, un pēc sagatavošanas dokumentu personīgi uzņemties atbilstošu iestādi, atkarībā no problēmas nopietnības (kā izriet no iepriekšējā punkta, tas var būt galvenais ārsts, un Krievijas Veselības ministrija).
• Izmantot pakalpojumus ierakstītā vēstulē. Izvēloties šo iespēju, lūdzu, ņemiet vērā, ka ir svarīgi, lai saglabātu saņemšanu piegādes vai sūdzību var "nejauši zaudēja", lai pierādītu, ka tas ir iesniegts, tas būs problemātiska.
• E-pasti.
• Par mājas ministrijas (ja, piemēram, ir sūdzība par galveno ārstu, un nav mazs izmēģinājuma rupjību, kalpoja departamenta vadītājam).

Visos četros gadījumos oficiāls dokuments tiek izsniegts, un ir paredzams, oficiālu atbildi. Noteikumi izvērtējot sūdzības - parasti mēneša laikā. Ja dokuments nav norādīt, veidlapu, tas būs tāds pats, kādā tiek pieprasīts.

Ja lietas veikt nopietnu pagriezienu

Protams, es gribu ticēt, ka galvenā problēma ir tieši tik daudz, lai sūdzēties par ārstiem. Bet patiesībā nav fakts, ka attiecīgā iestāde atbildēs (lai gan, lai būtu). Šajā gadījumā dokumenti tiek pārsūtīti uz daudz nopietna iestāde, kas pārrauga valsts iestādēm un to darbu, - proti, prokuratūras.

Iesniegšana pieteikumu prokuratūras - leģitīma tiesības pilsoņa, taču šāda sūdzība ir jāiesniedz pirmajā vietā uz tiesu, kurš nevēlējās atbildēt uz sūdzībām par ārsta / s.

sastādīt pareizi

Atspoguļojot par to, kur sūdzēties par bērna ārsta vai jebkura cita medicīnas darbinieka būtu jāatceras, ka dokuments būtu atbilstoši visām prasībām. Sūdzība raksturo tās pašas normas, kas jāievēro.

Ko tieši, ir uzskaitītas zemāk:

• Sūdzība tiek veikts uz lapas A4. Lieki teikt, ka viņš būtu tīra un gluda.
• Tiesības augšējā stūrī lapas jāsatur pilns organizācijas nosaukumu, vai iestādi, kurai sūdzība ir vērsta. Tas, starp citu, ir svarīgas prasības sastādot visiem dokumentiem šāda veida. Kopā ar nosaukumu adreses tiek pieņemts, lai noskaidrotu - ir arī pilns ar pilsētas nosaukumu, ielas, indeksa.
• Tūlīt pēc tam norādīt, no kuriem sūdzība jābūt - pilns vārds, uzvārds un uzvārds, adrese, kontaktinformācija formā tālruņa (ja šis e-pasts joprojām ir e-pasta kastē, pasts).
• In vidū loksnes vienmēr rakstīts vārds dokumenta, šajā gadījumā - "Sūdzība".
• Tieši zem apraksta būtību pieteikumu. Rakstīšanas stils - sauss, oficiālais balstās detalizētu un precīzu vērā visus faktus, bet bez epitetiem un nevajadzīgu informāciju. Ir svarīgi skaidri nosaukt jebkuras tiesības ir pārkāptas, un ar kuru (kopā ar uzvārdu un vārdu ārsta un jānorāda tās specializācijas), kurā departaments (vārds, istabas numuru un t.), Ko iestāde. Šī ir sūdzība par ārsta klīnikā vai slimnīcā, vai medu. centru. Piemēram - pieaugušo klīnikā № 6, terapeita, utt ...
• Tāpat ir iespējams pievienot pieteikumu un / vai aprakstiet pierādījumus amatpārkāpumu, nolaidību un citi.
• Turklāt plūsmā ir uzrakstīt sūdzību, ko tā prasa, ņemot vērā visu iepriekš minēto. Prasības jāsalīdzina ar pašreizējo likumdošanu. Neesiet nepareizi atsaukties uz konkrētu rakstu, kā aprakstā par to, kas noticis, un, kad jūs norādiet, kāda reakcija būtu jāuzņemas organizācijai, kas iesniegusi sūdzību.
• Datums un paraksts apakšā lapas, lai dokuments derīgs.

Kā jau minēts šajā rakstā noteikti vajadzētu veikt divas identiskas kopijas sūdzības, no kurām viena ir, lai saglabātu. Parasti šie dokumenti nepārsniedz divas lappuses teksta. Šī summa ir pietiekami, lai aprakstītu visu būtībā, jo Tetra sūdzības jāizvairās.

Stils un specifikācija ar pieprasījuma principu, - nosaukumus un faktiem. Sūdzība jāiesniedz par īpašu, kas pārkāpj šo vai šo rakstu Kriminālkodeksa, kas ir cilvēks. Nelietderīgu rakstīt dokumentu, kas vienkārši tiks iekasēta visa slimnīca vai veselības aprūpes sistēmu un izdarīja visus nāvīga grēkus.

piemērs

Zemāk ir piemērs padarīt sūdzību uzņēmumam tiesā. Tie ir "nopietns darbība", kā minēts rakstā.

Apgabaltiesa pilsētas (nosaukums)

Prasītājs: (vārds)
(Pilna adrese - pilsēta, iela, māja)
tel. (Numurs)

Atbildētāja: (pilns juridiskais nosaukums iestādes)
(Juridiskā adrese)
tel. (Numurs)

PRASĪBAS PIETEIKUMS

atcelt līgumu par pakalpojumu sniegšanu, kā arī maksājumu līgumsods un atlīdzību par morālo kaitējumu

19 jūnijs 2015 ar (ārstniecības iestādē, uz kuru pieteikums ir iesniegts), kas atrodas (adrese) manā top zobu izveidota keramikas-metāla zīmogu. Pakalpojums ir samaksāta pilnā dimensijā 13 000, jo tas tika pieņemts ar garantiju līdz vienam gadam.
Nov 18, 2016 es biju spiests atkārtoti attiecas uz (iestādē), šoreiz ar prasību: par zīmogi atzīmēja acīmredzamo tumšāka, plankumi sāk zaudēt formu. Tas viss nebija sniegt garantijas, bet tā laika vēl nav beidzies. Es jautāju atbildētājam veikt medicīnisko pakalpojumu, atkal un novērst iepriekšminētos trūkumus bezmaksas.

(Izveide) ir atteikta, norādot, ka tas, ka es lauza roņu darbības apstākļus. Krāsas izmaiņas tika izskaidrots dzērieniem, piemēram, kafiju, tēju un vīnu, un izmaiņas formas - cietā pārtikas (piemēram, rieksti). Atbildētāja arī minēts, izveidojot iekšējo dokumentu, kuru galvenais ārsts parakstījis: (pilns nosaukums dokumenta ar datumu, kad tās tika parakstīts), kas uzskaitīti iespējamie cēloņi iepriekš, kuru dēļ zīmogs var sabojāt līdz beigām garantijas par to.

Tomēr saskaņā ar Art. 4 Likuma par patērētāju tiesību aizsardzības izpildītāja pienākums ir nodrošināt klientu apkalpošanu, kuru kvalitāte atbilst līgumu. Ja ir dokuments, kas uzliek par pakalpojumu noteiktiem nosacījumiem, Izpildītājs apņemas informēt klientu par tiem.

Kad man ir (iestādes nosaukums) ir noslēdzis līgumu par pakalpojumu sniegšanu, tika norādīts mans vēlmes tik tuvu krāsu pildījumu attiecībā uz citiem zobiem. Prasība ir dublēta manā medicīnisko dokumentāciju.

Pamatojoties uz n. 3 ēdamk. 724 Krievijas Civilkodeksa, klientam būvdarbu (pakalpojumiem), ir tiesības iesniegt prasības, kas saistītas ar defektiem rezultātu darba (dienesta), ja tie ir identificēti pirms beigām garantija. Saskaņā ar šo likumu, man ir tiesības prasīt bezmaksas atkārtotu apstrādi vai kompensāciju par materiālo resursu (formā zaudējumu vai trūkumus izdevumus).

Turklāt, tā kā atbildētāja ir pārkāpusi termiņa atbildi, es gribu maksāt līgumsodu 3% apmērā no cenas dienestam katru nokavēto dienu. Ņemot vērā, ka tās prasījumu gada 18. novembrī, 2016. Man bija atbildētāja piecu dienu rīkot otro medicīnas pakalpojumus, bet līdz šim tas nav ticis veikts, kavējuma laiks - 85 dienas. Tātad, tad sods būs 11 800 rubļu.

Atbilde uz manu sūdzību bija iekšējs dokuments (iestāde un dokumenta nosaukums), kas man netika iepazīstināts ar gatavošanos veikšanai ārstēšanas līgumu. Tas pārkāpj para. 2, Art. 12 Likuma par patērētāju aizsardzību, saskaņā ar kotoromy atbildētājam bija pienākums sniegt man ar pilnīgu un precīzu informāciju par pakalpojumu. Saskaņā ar šo pašu likumu, ja būvuzņēmējs nav to darīt, viņš ir atbildīgs par sekām.

Tā (iestādes nosaukums), vēl nav atbildējis uz manu pieprasījumu, man justies neērti, jo ar roņu sākotnējam mērķim zudumu. Tāpēc es arī pieprasījums, un kompensāciju par morālo kaitējumu par summu 25 000 rubļu.

Pamatojoties uz iepriekš minēto, es lūdzu, lai tiesa:

1) izbeigt līgumu par 2015. gada 19. jūnija.

2) lai atgūtu no atbildētāja atlīdzību par pakalpojumu izmaksām, sodiem un kompensācijām izmēriem norādīts šajā paziņojumā (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000).

21 Feb 2016 /(F.I.O. Prasītājs) / (paraksts prasītājs).

Sūdzība nodaļas vadītājs vai galvenais ārsts tiek veikta vienkāršotā formā, bet šis modelis nepārprotami dod priekšstatu par to, kā izskaidrot dokumentu. Tajā ir saites uz attiecīgajiem tiesību aktiem un kas uzskaitītas konkrētas darbības, kas jāveic, ja tur bija situācija, kuru dēļ sūdzība pie ārsta. Kur rakstīt, arī ir saprotams. Tas arī ir konkrēti fakti, informācija, pierādījumus. Realizētie maksājumiem un saņem pretenzijas. Ar šo detalizēto piemēru, lai padarītu savu paziņojumu, nav grūti.

Tāpat ir vērts atcerēties, ka palīdzība rakstot sūdzību var veikt jebkuram juridiskais pārstāvis. Ir arī uzņēmumi, kas sniedz līdzīgus pakalpojumus.

Do not get slims!