Ķīnas interneta veikals JD.com: atsauksmes, piegāde uz Krieviju

Visaktīvākie interneta lietotāji ir informēti par to, ka pastāv milzīgas Ķīnas interneta veikaliem, kas iepazīstina simtiem tūkstošu vienību preces par viszemāko cenu. Nesen šie resursi ir kļuvuši ļoti populāri, un tagad, nevis pērk citu viedtālruni uz valsts dēļa, tas ir vieglāk pasūtīt tieši no Ķīnas.

Veikals JD.com, atsauksmes par kuru mēs esam norūpējušies kontekstā rakstot šo rakstu, ir viens šāds resurss. Viņš valkāja prezentāciju daudziem produktiem no 12 kategorijām (pēdējais sadalīta neskaitāmas kolonnu). Tādējādi apmeklētāji no NVS valstīm, Eiropu un ASV var viegli veikt pasūtījumu produktam patika.

Šodien mēs pateikt pamatinformāciju par šo produktu, kā JD.com. Klientu atsauksmes palīdzēs mums, lai uzzinātu, cik viegli ir padarīt pasūtījumu, kas kvalitātes preces nāk ar laiku, un droši, vai tas iegādātos kaut ko šeit. Kopumā, noderīgu un interesantu informāciju par veikalu, izlasiet šo rakstu.

Veidlapa darbs veikals

Atšķirībā no atvērtā platforma (piemēram, "Aliekspress"), kur var iegādāties preces no dažādiem piegādātājiem interneta veikala JD.com ir slēgta platforma, tirdzniecību savā vārdā. Tādējādi pakalpojums darbojas kā vienīgais starpnieks starp pircēju un ražotāju lietām publicēta vietnē. Līdz ar to par pasūtījumu apstrādi, kā arī komunikācijai ar klientiem, ir atbildīgs uzņēmums, kas pārvalda portālu.

Tas ir svarīgi, jo pakalpojums, izrādās, nav atšķiras attiecībā uz tām vai citām precēm, un tas ir tas pats visam projektam. Tādēļ, cik ātri jums tiks pasniegta, un cik daudz jums būs apmierināti ar attieksmi pārdevēja, var prognozēt, izlasot daudz komentārus par JD.com. Atsauksmes starp citu, tiks atspoguļoti mūsu rakstu (pēdējā sadaļā).

Kas ir pārdošanā?

Patiesībā, retorisks jautājums, jo lielākā daļa no tiešsaistes veikalos, kas pārdod Ķīnas produktiem ir vienāds diapazonā. Piemēram, tas ir milzīgs segments elektronisko izstrādājumu (planšetdatoriem, viedtālruņiem, iPod un citi zupa), kā arī to piederumiem (gadījumos, ekrāna aizsargi, bamperi). Turklāt to var atzīmēt ar lielāku sadaļu apģērbu un apavu, kas ietver arī svara kategorijas. Un, protams, arī JD.com bāze ietver veļa, mājas piederumi, virtuves piederumi, auto aksesuāri, rotaļlietas un daudz ko citu. Visi šie produkti tiek piedāvāti par ļoti pieņemamām cenām, kas ir daudz zemāks, nekā tas, ko mēs redzam reālu veikalu ielās.

Kā nopirkt?

Saņemiet preces uz veikala lapām JD ikviens var, tas nav nepieciešams kādu īpašu zināšanas. Starp reģioniem, kas ir aktīvi strādā JD.com vietu, - Krievija, tāpēc šeit ir pieejams lokalizēts (tulkots vietnes versija). Pateicoties viņas apmeklētājiem no Krievijas Federācijas nebūs grūti, ja orientēties, un ko būtu nospiests. Atbalstot resursa ir arī krievu valoda - acīmredzot ir problēmas ar to nav notikt.

Pirms jūs vieta jūsu pasūtījumu, jums ir konts - tas aizņem tikai dažas minūtes, un faktiski ļauj vēlāk pavadīt mazāk laika, aizpildot savu kontaktinformāciju. Varbūt administrācija lūgs jums, lai apstiprinātu savu pastkasti - tas tiek darīts ar pāris klikšķiem.

Pēc tam, kad šīs procedūras ir pabeigta, jūs varat sākt meklēt konkrētām precēm. Jo īpaši, jūs varat izmantot šo sarakstu virsrakstiem (tad būs viņu kategorija), vai arī kā meklēšanas lodziņš, kurā jāievada nosaukumu vēlamo produktu.

Pārvietošanās ar lielu daudzumu partijām atvieglo pieejamību dažādiem filtriem. Tos var izmantot par preču cenām, to individuālajām specifikācijām. Piemēram, starp viedtālruņiem jūs varat izvēlēties tos, kas darbojas uz konkrētu versiju Android, vai aprīkotas ar ekrānu, ar konkrētu izšķirtspēju un izmēru. Kopumā "zaudēto" ar dažādiem produktiem, jūs nevarat - un ir dažas minūtes varēs atrast to, ko jūs meklējāt sākotnēji.

Neatkarīgi no parastās sadaļām, daudz palīdzēt un meklēt "JD Collection" ar "lietas iegādāties." Pirmais novietoti patiešām augstas kvalitātes preces, kas tiek sniegti ar garantiju un oficiālu atbalstu. Piemēram, mums bija iespēja pamanīt šeit sertificētu viedtālruni Lenovo ŽŪK. Otrais ir reklāmas priekšmeti, kas ir pakļautas papildu atlaidi. To skaits ir ierobežots, attiecīgi, lai iegūtu šāda lieta nav laika nevienam.

Kā samaksāt?

Problēmas ar aprēķinu, lai iegādātās preces nevajadzētu rasties. Vietne pieņem vairākas elektroniskās maksājumu sistēmas, kas ietver Visa, MasterCard, American Express, AMEX, Discover. Ņemot vērā, ka šodien ir iespējams viegli izveidot Visa Virtual kontu ar dolāru gandrīz jebkurā bankā, pat pirmo iespēju maksājumu pietiekami.

vērtība izdošanas šādas kartes būtu minimāla, bet apmaiņas rubļi par dolāru par šādu kontu, tiks dota no bankas kursa. Tas ir vienkārši pietiekami.

piegāde

Cita ieinteresētā pircējs jautājums: kā, patiesībā, preces var pārvietot no Ķīnas uz krievu adresi (lai gan dažreiz sūtīšana tiek veikta arī citās valstīs)? Mēs runājam par tūkstošiem kilometru attālumā, un no dažādiem pārvadātājiem, kas darbojas Ķīnā un Krievijā. Nemaz nerunājot par citām NVS valstīm, Eiropu un ASV.

Atbilde ir - viss ir vienkārši. Lielākā daļa no produktiem var piegādāt bez maksas, izmantojot aviopastu. Tas ir lēts, bet garš ceļš satiksmei, kuru dēļ JD.com piegāde var tikt aizkavēta 3-5 nedēļas.

Tomēr pastāv alternatīva - nosūtot ar ātrgaitas pārvadātājiem, piemēram, DHL un EMS. Izmaksas var sākt no $ 40 un uz augšu, bet šāda shēma preci pasūtīšana no JD.com (Krievija), būs jūsu mājās 4-7 dienu laikā.

Ērtībai klientu žurnāla dod Trekking skaits - kodu, ar kuru jūs varat izsekot ceļu preču apriti. Reālajā laikā, varat norādīt, kur tieši atrodas preces, un, kur mums vajadzētu sagaidīt par savu ierašanos.

aizsardzība

Pieņemsim, ka preču piegādes termiņš ir beidzies, bet preces nav ieguvuši savās rokās. Vai cita situācija - zemes gabals ieradās, bet gan preču kvalitāte vai viņa stāvoklis neatbilst ar to, kas tika norādīts mājas lapā. Kā būt šajā gadījumā?

Lai atrisinātu šīs un līdzīgas problēmsituācijas, ir aizsardzības pircēju interese serviss, apkalpo ķīniešu interneta veikala JD.com. Tā darbojas šādi: ja jūs saņēmāt bojātu produktu, veikalu pārstāvji izskatīs sūdzību, kuru mums, un galu galā atpakaļ naudu, lai jūs (ar karti, kas raksta off).

Tas ir, ja kaut kas nogāja greizi - justies brīvi attiecas uz biļešu sistēmu. Izmantojot to pašu izsekošanas numuru atbalsta komanda pārbaudīs faktisko noteikšanas sūtījumu un noteikt to darīt kaut kas ir noticis vai ne.

Un gadījumā, ja bojājumu vai nosūtīts kļūdas cena būs pietiekami daudz fotogrāfiju, kas būs manāms kaitējums veikals veikts atgriezties. Tā kā atsauksmes rakstīts par JD.com, vairumā gadījumu, problēmas ar to nenotiks.

Atlaides un kuponi

Turklāt, ka vietne nodrošina stingru aizsardzības sistēmu, klientu interešu portāls pastāvīgi bažas par to, kā piedāvāt zemākās iespējamās cenas saviem klientiem. Ne mazāk svarīgi, tas tiek darīts, izmantojot atlaides un kuponi un samazinot izmaksas.

Pirmā notika kādā konkrētā laikā, un faktiski nav nepieciešama rīcība no klienta. Jūs varat meklēt pareizo lieta un nejauši paklupt uz atlaidi, kā piedāvā veikals viņai.

Gadījumā, ja ar kuponu jums tiks nodrošināti ar īpašu kodu, skaitļu un burtu, kas dod tiesības samazināt cenu precēm, par noteiktu summu. Tas var būt 5, $ 10 un vairāk. JD.com kuponi tiek nodrošināti kā veicināšanas bonusu dažādos konkursos un tā tālāk. Mēs arī zinām, ka viņi var iegādāties internetā. Daži pat padara lētāk nekā to faktisko vērtību.

Tas ir pilnīgi iespējams, lai atrastu birža, kurā ir pieejami JD.com kuponi pie speciālu, zemas cenas, kas dos dažas izmaksu ietaupījumus, pasūtot preces.

Par produktiem meklēšanas tīklā

Ja jūs nezināt, vai produkta kvalitāti, lai jūsu idejas, jūs varat meklēt dažādus vērtējumus, kur blogeri veikti detalizētus aprakstus par partijām. Starp avotu, kur tie tiek iegādāti, ir interneta veikals JD.com.

Just meklēt vēlamo pārskatīšanai, izpētīt to rūpīgi, lai zinātu, kas ir prece, un pēc tam ievietot jūsu pasūtījumu, kas pievienots (pārskatīt) saiti.

Atsauksmes

Kas ieteikumi par vietnes atvaļinājumu lietotāji pasūta preces par to? Protams, lielākā daļa - pozitīvas atsauksmes par to, kā lēti Jūs varat iegādāties savu mīļāko lietu un cik ātri reaģē atbalstu. Šajā rakstā mēs esam ieinteresēti šo pārskatu (un nevis specifiski, par produktiem izstādīti JD.com). Un tā veikala priekšrocībām mēs jau aprakstīto, mums ir negatīvās īpašības. Daudz no tiem.

Pircēji, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos, veikala palīdzības dienests ignorē savus pieprasījumus. Viņi saka, ka nauda ir samaksāta, visi apstiprina - un dziesmu numuru, kā arī atbilde no veikala, nebija. Tā rezultātā, lai sasniegtu, lai suportu ir vienkārši neiespējami.

Kādu iemeslu dēļ ir tādi ieteikumi, grūti pateikt. Pat vietās, kur tie palikuši, drīz būs pārstāvji no veikala, lūdzot to, kas notika pie neapmierinātā klienta. Tas ir, tas ir iespējams, ka šie komentāri nav gluži atbilst realitātei.

konkurence

Varbūt tas ir konkurentiem. Base JD.com nedaudz atšķiras no precēm par "Aliekspress", TinyDeal, GearBest DX, un citi. Sakarā ar to, ka ir loģiski atļaut rašanos dažādiem uzbrukumiem pret vienu vai otru veikalu ar konkurentiem. Bet vai tas tiešām - mēs nezinām.