Courier pakalpojums "SDEK": atgriezeniskā saite no darbiniekiem, pakalpojumiem un iezīmes

Krievijas tirgus pakalpojumu par transportēšanu un piegādi pieaug katru gadu. Neskatoties uz spēcīgo konkurenci šajā jomā, vienmēr ir jauni uzņēmumi, kas ir gatavi piedāvāt saviem klientiem izdevīgākus pakalpojumu.

Protams, pakalpojumu katrā dienestā ir atšķirīgs, taču visiem ir dažas priekšrocības salīdzinājumā ar konkurējošiem uzņēmumiem. Kā rezultātā, daudzi pakalpojumu sniegšana mūsu valstī ir ļoti populāri.

Šodien mēs runājam par ļoti populārs pakalpojums, ko sauc par "SDEK". Klientu atsauksmes, lai mēs varētu atrast par šo pakalpojumu, norāda, ka pakalpojums darbojas kopš 2000. gada. Šajā laikā, protams, uzņēmums varēja uzkrāt stabilu bāzi regulāriem lietotājiem, kuri sūta un saņem pasūtījumus visā valstī.

Šajā rakstā mēs analizējam kādus pakalpojumus uzņēmums piedāvā, kā tas atšķiras no citiem pārstāvjiem tirgū, kāda līmeņa pakalpojumu ir gatava piedāvāt saviem klientiem. Kā informācijas avots, mēs izmantojām speciālu kompānija "SDEK" klientu atsauksmes, darbiniekiem, kā arī informāciju no dažādiem tiešsaistes resursiem.

vispārīga informācija

Pirms mēs aprakstīt sīkāk šo pakalpojumu, mēs sniegsim vispārīgu informāciju par uzņēmumu. Tātad, kā jau minēts, tās darba dienests aizsākās 2000. gadā. Šajā laikā, vienīgais nolūks uzņēmuma "SDEK" (atsauksmes apstiprina to) bija nodrošināt visaugstāko iespējamo pakalpojumus saviem klientiem (savlaicīga pasūtījumu izpilde, palielināt efektivitāti, jaunas tehnoloģijas). Visas šīs un citas problēmas, ko uzņēmums pastāvīgi saskaras.

orientieri

norādīts oficiālajā mājas lapā, ka starp priekšrocībām pakalpojums ietver: klientu uzmanību, kompānija piesaista visvairāk kompetentus un atbildīgus darbiniekus, palielinājās peļņa no katra pasūtījuma izpildes, komandas gars darbiniekiem. Raksturojot uzņēmuma "SDEK" atsauksmes darbinieku teikt, ka tas tiešām ir šie atskaites punkti, kas tiek noteikti priekšā viņiem ikdienas līmenī.

Lai sasniegtu visaugstākos mērķus uzņēmums pastāvīgi ceļā uz attīstību. Viņi veic apmācību to cilvēku, kas regulāri pētīt tirgu, ieviest dažas jaunas metodes, lai uzlabotu sniegumu. Ar viņu palīdzību, uzņēmums ir patiešām pieaug, palielinot tirgus daļu un iegūt vairāk un vairāk jaunus klientus - gan privātpersonām, gan uzņēmumiem.

priekšrocības

Uz galveno vietu uzņēmuma, kas aprakstīta pakalpojumu priekšrocības "SDEK". Klientu atsauksmes, mēs esam atraduši daži resursi, šķiet, lai apstiprinātu savu klātbūtni. Jo īpaši, tas ir pieejamas, un saprātīgas cenas sniegtajiem pakalpojumiem, elastīgas sadarbības nosacījumus, nopietnas informācijas atbalstu katram pasūtījumam, augstu efektivitāti preču pārstrādei, papildu iespējas ir pieejamas klientu. Piemēram, jūs varat viegli organizēt piegādi pat nestandarta preču kategorijām, - kas nebūtu apņemas citu pakalpojumu.

pakalpojumi

Saraksts no iespējām, ka uzņēmums nodrošina saviem klientiem, ir novietots uz oficiālajā tīmekļa vietnē tajā pašā sadaļā. Tas stāsta, kāda veida pakalpojumu kompānija "SDEK" ir gatava sniegt savu. Lai ērtāk kalpot intereses noteiktām lietotāju kategorijām, vietnē ievietojis apakškategorijas: tiešsaistes iepirkšanās, ātrā piegāde, ātrā piegāde, rentabls, starptautisko gaisa kravas. Papildus pakalpojumus klasiskās preču apriti ir piedāvāts pakalpojums, un vairāku veidu viņiem izvēles: Piegāde ar ziediem un dažādas dāvanas uz norādīto adresi, pretējā piegādes dokumentu, pasta un klientu bāzi, veidot pasūtījumu, un tā tālāk.

Katra no šīm jomām, ja tas tiek paziņots īpašā sadaļā savā tīmekļa vietnē, ir pieprasījums. Ja mēs skatāmies uz pārskatīšanas "SDEK" (Maskavā vai Sanktpēterburgā - pilsēta nav nozīmes), mēs redzēsim ieteikumi, kas attiecas ne tikai uz "standarta" piegādi. Cilvēki, spriežot pēc komentāriem, kā arī apraksta savu pieredzi ar uzņēmumu un mazāk kopīgu pakalpojumu veidiem.

izsekošana

Kā jau minēts iepriekš, pakalpojums ietver arī kritēriju sarakstu: atbildību par savu rīcību, cieņu pret klientu, vēlme nodrošināt visaugstāko iespējamo servisu. Tas viss tiek panākts ar speciāliem rīkiem, kuru uzņēmums izmanto savā darbībā. Viena no tām ir sekošanas pakalpojums.

piegādes pakalpojumu politika tiek veidota tādā veidā, ka lietotājs var jebkurā brīdī pārbaudīt sava pasūtījuma statusu, uzzināt, kur viņš dzīvo, ja saņēmējs būtu varējis gaidīt to. Ja daži uzņēmumi, rīks, piemēram, kodu uzskaite, pieņemts reizēm aizmirst par "SDEK" attiecas uz šo jautājumu īsti nopietni. Šeit klienti augstu vērtē viedokli, tāpēc cenšas nodrošināt, ka tā ir pēc iespējas patīkamāku. Un darbojas pakalpojuma "SDEK" (klientu atsauksmes, mēs noskaidrojām, ka ir apstiprināts).

pasūtījums

Pasūtīšanas procedūra šādā veidā pilnīga pakalpojumu regulē uzņēmuma mājas lapā. Lai būtu precīzi, tas ir krāsots detalizēti, kādas darbības ir jāveic klientam viņa zemes gabalu tika nosūtīts uz adresi. Pirmajā vietā viņam vajadzētu izsaukt kurjeru - uzņēmuma darbiniekam. Tas tiek darīts, izmantojot īpašu veidlapu pasūtīšanu. Tas ir jaunākais lapās uzņēmuma mājas lapā.

Forma ir kopums, jomās, kas klientam jāievada svarīgāko informāciju par produktu: svara, izmēra, adreses nosūtīšanu un saņemšanu. Kad tas ir izdarīts, sistēma automātiski aprēķinās izmaksas un piedāvāja zvanīt pārstāvi kurjerpastu.

Pēc viņa ierašanās, ar piekrišanu no klienta nosūtītu pasūtījumu, kurjers paceļ slodzi un izpildīt visu nepieciešamo, lai veiktu šo darbību dokumentus. Maksāt par pakalpojumu var sūtītāja šajā posmā. Tādā gadījumā, ja viņš gribēja novirzīt pienākumu apmetnēm saņēmējam, tā maksās zemes gabalu, ja tas ir nododot viņu.

Jāatzīmē, ka oficiālā mājas lapa ir uzskaitītas vairākas maksājumu metodes. Mēs runājam par tādiem populāriem maksājumu sistēmām kā WebMoney, Yandex.Money, RBK, Mail.ru@Money, kā arī klasiskās metodes - skaidrā naudā vai ar kredītkarti. Veids, kādā aprēķins tiek veikts, klients var izvēlēties.

privātais birojs

Ērtībai uzņēmuma "SDEK" saviem klientiem (atsauksmes par kuriem mēs sagatavoti gaitā rakstot šo rakstu), ir nodrošināta iespēja izmantot personīgo elektronisko kabinets. Kā jūs varētu uzminēt, tas ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka klients var jebkurā brīdī pārbaudīt statusu savu pasūtījumu, apmaksāt jebkuru pakalpojumu, lai noskaidrotu, kur zemes gabalu. Tas ir ļoti ērti, jo tas ļauj jums iegūt visu nepieciešamo informāciju bez sazinoties atbalstu. Ievadiet savu personisko kontu, kā jau minēts, tas ir iespējams, izmantojot oficiālo tīmekļa vietni (izmantojiet saiti augšējā labajā stūrī).

Klientu atsauksmes

Kā minēts iepriekš, lielākā daļa lietotāju uz vietas atstāt pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu. Tas ir, galu galā, apstiprināts praksē: klientu skaits "SDEK" palielinās regulāri. Tomēr ir negatīvi komentāri cilvēki ir saskārušies ar dažādām problēmām.

Kā likums, mēs runājam par zaudēto zemes gabala vai kravas, kas atgriezās pie muitas. Joprojām ir sūdzības, ka persona netika paziņoti adrese jaunajā birojā uzņēmuma, un tamlīdzīgas piezīmes. Visi šie sūdzībām tiek apstrādāti ar darbinieku tiešsaistes pakalpojumu, un par katru no tiem, veidojas atbilde. Tas atkal, atkal norāda cenšas uzņēmuma pārstāvjiem.

franšīzes

Uzņēmuma mājas lapa ir pieejama "SDEK franšīzi." Atsauksmju mēs esam spējuši atrast par to, liecina, ka tā ir lieliska iespēja tiem, kas vēlas uzsākt uzņēmējdarbību jomā transportu.

Nozīmē teikuma (ko, patiesībā, tas ir franšīzes) ir tā, ka ikviens var, ievērojot konkrētus nosacījumus, lai atvērtu savu piegādes pakalpojumu "SDEK". Šim nolūkam, jo īpaši, ir nepieciešams veikt vienreizēju maksājumu par summu 150 tūkstoši rubļu un maksā 10 procentus no ienākumiem (kā autoratlīdzību, sākot no 7. mēneša darba). Savukārt uzņēmums sniedz klientam franšīzes iespēju strādāt ar savu preču zīmi, kas sniedz pakalpojumus jebkurā pilsētā. Brand atzīšana tikai veicina šāda uzņēmuma, tas var būt diezgan izdevīgi. Lasīt vairāk par šo sadaļā norādīts uz vietas.

Darbs

Visbeidzot, papildus uzņēmējiem, "SDEK" dod iespēju nopelnīt vairāk, un darba meklētājiem. Par "Darbs" pakalpojums vietā, jūs varat atrast bezmaksas amats uzņēmumā ierindojas pilsētā. Vienkārši izvēlieties vietu, kas jūs interesē. Piemēram, Samaras brīdī rakstot materiāls bija pieejams biroja vadītājs un vadītāja-kurjers. Izvēlieties vēlamo pozīciju, jūs varat redzēt prasības kandidātam un ieguvumus šādas darbu.

Atsauksmes no darbiniekiem

No tīmekļa vietnes veltītas vērtējumiem un komentāriem par konkrētu pakalpojumu, mēs varējām atrast aprakstot uzņēmuma darbību "SDEK" recenzēta kurjeri. No tiem, tas ir skaidrs, ka pakalpojums darbojas augstā līmenī, piedāvājot darbiniekiem labus apstākļus. Lūk, piemēram, nodrošina stabilu augstu algu, nodrošina iespēju mācīties, attīstīties kā personu un kā darbinieks.

Tomēr ir arī aprakstot negatīvā puse darba "SDEK" atgriezenisko saiti no darbiniekiem. Jo īpaši tās pieminēt uzmanīgs detaļu vadītājiem bargs sods sistēmas, smagi strādā apstākļus.