Austrian Airlines: pārskats, apraksts, pakalpojumi un atsauksmes

Visi ceļotāji cenšas atrast šādu gaisa pārvadātāju, kas nodrošinātu viņiem augstu pakalpojumu līmeni par demokrātiskām cenām. Ja jūs bieži lidojat uz Austrumeiropu un Tuvajiem Austrumiem, tad jūsu atradne būs Austrian Airlines gaisa satiksmes operators.

Daži vēsturiski fakti

Austrijas valsts aviopārvadātājs sāka savu darbību pagājušā gadsimta vidū. No pirmās dienas uzņēmums atrodas Vīnes starptautiskajā lidostā. Tagad tas ir lielākais valsts aviopārvadātājs valstī, kas kļuva saistīts ar trīs mazu pārvadātāju apvienošanu vienā aliansē - "Austrian Airlines".

Daudzus gadus aviokompānija lidoja simt trīsdesmit virzienu. Var teikt, ka Austrijas gaisa pārvadātājs ir savienojošā saikne starp Eiropu un Austrumiem. Šī gadsimta sākumā uzņēmums sāka aktīvi paplašināt lidojumu ģeogrāfiju un strādāt, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti. Bija lidojumi uz pēckara Irāku, Tālajiem Austrumiem un Ziemeļameriku. Tā rezultātā šis operators ir viens no populārākajiem gaisa transporta tirgū.

Austrijas gaisa pārvadātāja lidmašīnas flote

"Austrian Airlines" izceļas ar lielu skaitu gandrīz jaunu lidmašīnu. Gaisa kuģu parks tiek pastāvīgi atjaunināts. Tagad tas sastāv no septiņdesmit lidmašīnām, no kuriem desmit ir lidmašīnas ar lielu attālumu. Starp nosaukumiem varat satikties slavenās lidmašīnas "Boeing", "Airbus", "Fokker" un citi.

Lidojumi par Austrijas aviokompānijas lidojumiem tiek uzskatīti par drošākajiem, un tie saņēma sešus punktus no septiņiem iespējamiem. Nav pārsteidzoši, ka šā gaisa pārvadātāja pakalpojumus dod priekšroku ne tikai Austrijas iedzīvotāji, bet arī daudzi ārvalstu tūristi.

Pakalpojuma līmenis lielākā Austrijas gaisa pārvadātāja lidojumiem

Daudzi ceļotāji atzīmē pastāvīgi augstu pakalpojumu līmeni Austrijas lidojumos. Uzņēmējdarbības klases pasažieri jau lidostā var izmantot Austrijas aviokompānijas biļeti. Tās iekļaujas atsevišķā gaidīšanas telpā, kur varat saņemt bezmaksas uzkodu, izmantot internetu un skatīt jaunāko presi.

Uz lidmašīnas klāja apkalpojošais personāls vienmēr ir ārkārtīgi pieklājīgs un uzmanīgs. Pat īstermiņa lidojumi neatstāj pasažierus bez uzkodām un dzērieniem, tālsatiksmes lidojumi vienmēr nodrošina pilnvērtīgas karstās maltītes. Tiem, kuri uzturā vai kāda cita iemesla dēļ ir spiesti aprobežoties tikai ar noteiktiem pārtikas produktiem, ir ēdienkartes ēdienkarte. To var izdarīt divas dienas pirms paredzētās izlidošanas. Daudzus lidojumus nevar iztikt bez video bibliotēkas un interaktīvas izklaides, un tās tiek nodrošinātas bez maksas.

Austrian Airlines: bagāžas un bagāžas piemaksa

Rokas bagāžas pārvadāšanai ir ļoti nopietni ierobežojumi:

• Ekonomiskās klases pasažieris var ņemt līdzi maisu, kas sver ne vairāk kā astoņus kilogramus;
• Biznesa klases salonā ir atļauts uzņemt somas, kuru svars ir līdz sešpadsmit kilogramiem.

Arī sievietes nevar piedalīties ar mazu rokassomu un bērnu ratiņiem, ja tie ir ar bērnu, kurš nav vecāks par diviem gadiem.

Bagāžas nodalījumā varat iznomāt vienu maisiņu, kas sver divdesmit trīs mārciņas, biznesa klases pasažieriem ir tiesības saņemt divus trīsdesmit divu kilogramu maisus. Pārsvaru maksā pēc īpašas likmes, bet parasti šī summa svārstās trīs simti eiro.

Transportēšanai uz mājdzīvniekiem ir nepieciešama īpaša atļauja un pārvadāšana. Mazie dzīvnieki var lidot ar saviem īpašniekiem, un lielāki mājdzīvnieki lidos sildītā bagāžas nodalījumā.

Reģistrēšanās lidojumam

Tiem pasažieriem, kas bieži vien iegādājas elektroniskās biļetes, "Austrian Airlines" ieguva ļoti ērtu lidojuma reģistrācijas sistēmu . Tas sākas tiešsaistē trīsdesmit sešas stundas pirms izlidošanas. Papildus tam, ka ir iespēja izvēlēties vietu lidmašīnas salonā, tūristi arī tūlīt var izdrukāt iekāpšanas karti, kas pēc reģistrācijas tiek nosūtīta pa e-pastu. Tas palīdz izvairīties no garām līnijām lidostā.

Tie, kas lido tieši no Vīnes, var reģistrēties lidojumam, izmantojot īpašus elektroniskus fiksētus terminālus. Tie atrodas lielā skaitā visā termināla ēkā.

Krievijas aviosabiedrības pārstāvniecības

Pēdējos gados ievērojami ir pieaudzis interese par krievu lidojumiem uz Eiropu. Protams, tūristi sāka meklēt visrentablāko aviosabiedrību, kas bija "Austrian Airlines". Maskava un Sanktpēterburga kļuva par pirmajām pilsētām, kur tika atvērti uzņēmuma oficiālie biroji. Katrā no tām jūs varat iegādāties aviobiļetes, apspriest maršruta iezīmes un izteikt īpašas vēlmes uz maltīti uz kuģa.

Arī aviosabiedrības darbinieki labprāt palīdzēs jums uzņemt lidojumus, parasti to ir grūti izdarīt pats. It īpaši, ja pasažieris ir iesācējs tūrisma nozarē. Klienti ļoti pozitīvi vērtē Austrian Airlines sniegto pakalpojumu kvalitāti. Krievu valoda ir saruna ar vairākiem galvenajiem darbiniekiem, kas būtiski atvieglo visas sarunas uzņēmuma birojos. Tālāk sīkāk apsveriet, ko pasažieri saka par uzņēmumu.

"Austrian Airlines": pasažieru atsauksmes

Aplūkojot atsauksmes par gaisa pārvadātāja darbu, var atzīmēt, ka gandrīz visi klienti atstāj pozitīvas atsauksmes par Austrijas uzņēmumu. Daudzi piešķir lielu atbildību darbiniekiem, savienojot lidojumus. Pat ar nelielu aizkavēšanos tranzīta lidostā, Austrijas Airlines pārstāvji apmierina pasažierus un personīgi pārceļ uz citu lidmašīnu.

Uzņēmums lemj par bagāžas nozaudēšanu pēc iespējas īsākā laikā. Gadījumos, kad koferi nav atrasti, zaudējumu izmaksas tiek pilnībā kompensētas. Tas ir svarīgs faktors, nosakot gaisa satiksmes uzticamību un drošību.

Katram pieredzējušam ceļotājam ir savs personīgais "baltais" gaisa pārvadātāju saraksts, kuram viņam ir liels uzticības kredīts. Neapšaubāmi "Austrian Airlines" tieši attiecas uz šādiem uzņēmumiem, cenšoties pastāvīgi uzlabot un meklēt jaunas pieejas saviem iecienītākajiem klientiem.