Viesnīca klasifikācija

Šis raksts būs runāt par funkcijām pakalpojumiem viesnīcās. Klasifikācija viesnīcu norāda telpas un piedāvāto pakalpojumu kvalitāti.
Apskatīsim sīkāk.
Hotel numurs attiecas uz pakalpojumu piedāvājumu. Telpa parasti ir universāls. Dažādas viesnīcas ir dažādas kategorijas istabas. Neatkarīgi no kategorijas, katrā numurā nepieciešams: krēsls vai krēsls, gulta (ar tīru veļu), galds, skapis, kas paredzētas apģērbu, miskasti, apgaismojums (minimālais kopā). Turklāt, tā ir vienmēr būs informācija par viesnīcu sevi ar evakuācijas plānu.
Var būt arī citi pakalpojumi, kas papildina nepieciešamo minimumu: baseins, konferenču zāles, sporta inventārs, ķīmiskā tīrīšana, auto noma, medicīnas pakalpojumu, friziera un vairāk. Par to, kā tās tiek veidotas un dekorēts, ir atkarīgs no kāda veida uzņēmumus: flaytel, Floatel Botel, ROTEL, viesnīca pagalms, viesu nams, viesnīca garni, motelis, uc
Izdevīgākā definīciju, klasifikācijas kritērijiem (klasifikācijas viesnīcu). Mēs izvēlēties no tiem visbiežāk izmantotais.

1. komforta līmenis - visaptverošs kritērijs tās nosacījumiem:
- Stāvoklis: telpas lielumu, skaitu atsevišķu istabu, istabu skaits, dzīvokļu, esamību vai neesamību, komunālo ērtības viesu istabām;
- stāvoklis aprīkojumu, mēbelēm;
- ēdināšana (pieejamība, statuss);
- valsts ēkas, izkārtojums no teritorijas, kas atrodas blakus šai ēkai;
- tehniskais aprīkojums informācijas sniegšanu;
- papildu pakalpojumi.

Katrs no dažādām pieejām izpratni komforta stāvoklis, tāpēc viena viesnīca klasifikācijas neeksistē. Tomēr ir standarta klasifikācija.

2. Istabas - sēdvietu skaits, kas var tikt piedāvāti vienlaicīgi.
Tas parasti ir sadalīta viesnīcas:
- Mazie - (līdz 150 cilvēkiem);
- vidējā (līdz 400 cilvēkiem);
- liela (vairāk nekā 400 vietas).

3. iecelšana funkcionāls - noteicošais kritērijs ir sadalīta divās grupās: mērķa un tranzīta. Transit (aprūpe apstāšanās laikā, ar ierobežotu komfortu) un mērķi:
- biznesa mērķi kalpot misijā;
- atpūtai (parasti kūrorts).

4. vieta un skats no istabas.

5. Gada darbības ilgums (visu gadu, sezonas).

6. nodrošināšana jauda:
- "all inclusive" (papildus izvietošanai - četru ēdienu, dzērienu (ieskaitot alkoholu);
- pilna pansija (papildus vienošanos - maltītes);
- Bs (papildus vienošanos - divas ēšanas);
- tikai naktsmītnes ir iespējama tikai brokastis.

7. Uzturas garums:
- ilgtermiņa;
- īstermiņa.

8. Cenu diapazons:
- līdz 35 jūs - zems;
- līdz 55 ye - Lēti
- ve līdz 95 - vidējais;
- līdz 195 ue-klases, APARTMENT;
- līdz 425 ue - greznība.

Starptautiskā klasifikācija viesnīcām.

1 zvaigzne. Izgatavota no lēti materiāli, klātbūtne mēbeļu un aprīkojuma (gultas veļa (pēc izvēles), naktsgaldiņš, skapis, pakaramais, krēsli, galdi, aizkari (biezi), glāzes, pelnu trauks, spogulis, "tīrs" etiķetes un "Netraucēt" (nepieciešams jebkura veida viesnīcas). istabas ir jātīra katru dienu, gultas veļa ir jāmaina ik pēc trim dienām. Ja naktsmītne 3 stāvos, pārliecinieties, ka ir lifts vai eskalatoru. gada dušām un tualetēm projektējis viens ar 5 istabām numuru.

2 zvaigznes. Kas veidots no funkcionālo materiālu (neobligāti dārgs). Ar kvadrātiem telpas: Atsevišķi - 9, dubultā - no 12, triple - no 16 četrkāršs - no 18. Minimālais iekārta ir identiska kategorijai "1 zvaigzne". Noteikti klātbūtne izlietnēm, pusi istabas - vannas istaba. Par atpūtas istabas dušu un tualeti, ir kopīgas.

3 zvaigznes. Organiski ir rakstīts arhitektūrā. Numuri un par nepieciešamo klātbūtnes dekoratīviem elementiem sabiedriskās vietās. Vannas istabas ir aprīkotas ar ierīcēm, kas vidējo kvalitāti un vērtību, grīdu un sienas ir pārklāti ar ūdensnecaurlaidīgu materiālu, bez trūkumiem. Lifta izvēles (ja vairāk kā 3 stāvi). Autostāvvieta. Ērtības ietver telefons, ledusskapis, krāsu TV, vanna vai duša (ūdens un karstā un aukstā), tualete. Aprīkojums kategorijas attiecīgi, "2 zvaigznes". Ar istabas kvadrātu: vienas - 10 un divreiz no 14. Teritorijā - kafejnīca vai restorānā. Veļas telpa jāmaina katru dienu. Ķīmiskā tīrīšana, dzelzs, ekskursijas, ceļvedis un tulkotājs.

4 zvaigznes. Organiski ir rakstīts arhitektūrā. Stilīgs dizains. Būvmateriāli kvalitāti un cenu, kā arī iekārtu un mēbeļu telpās ir lielisks stāvoklī. Ar kvadrātiem numuri: vienvietīgi - 16, dubultā - 20. Opcijas telpā atbilst pirmajām trim kategorijām, bet kvalitāte būtu augstāka.

5 zvaigznes. Interjera dizains ir ārkārtējs. Jo lobijiem, gaiteņos un istabās - autora darbi, rotājumi, keramikas, gobelēni. Atmosfēra ir cienījama. Iekārtas un sabiedriskās vietās, kā arī telpas un vannas istabas, ir izgatavots no vislabākajiem materiāliem, raksturs ir ārkārtējs, īpašu un ir ideāla, labā stāvoklī. Par atsevišķu telpu platība - 18 laukumiem, divreiz - 25 kvadrātu. Vannas istaba 5 kvadrātmetru. Katrā numurā ir: izlietne, duša, vanna (ar apsildāmu grīdu); gaisa kondicionēšanas; TV; tālrunis; ledusskapis, bārs, seifs. Tālvadības slēdži sveta.Zvukoizolyatsiya palielinājies. Alarm. Iegāde mēbeles: gultas, krēsli, atpūtas krēsli, galdi (galds un kafija), pilna garuma spogulis, trauki (par mini-bar), tualetes piederumi, fēns, dvieļi (. Vanna, 4 gab), peldmētelis un čības. Viesnīcās pēdējo divu kategoriju jābūt: frizētava, veikali un kioski, biznesa centrs, baseins, sauna, medicīnas centru vai biroju, restorāni (vairākas istabas), bāri, nakts klubs. Ikdienas tīrīšana (ieskaitot gultas veļu). Veļas (atbilstoši 12 stundām), gludināmais (saskaņā ar 1 stundu), sausa (saskaņā ar 12 stundām), sekretāri un tulkošanas pakalpojumi, pulkstenis pakalpojumi valūtas maiņa, automašīnu nomas (stāvvietas un barošanas iekārta veic personāls) organizēja tikšanos un izlidošanas atrunas novietot restorānu, biļešu rezervācijas un tā tālāk. personāls ir pienākums pieder vismaz vienu svešvalodu.

Klasifikācija viesnīcām ar zvaigznēm ir alternatīva (alternatīva sistēma). Tādējādi "zvaigzne", sākot ar piecām zvaigznēm: Superior Deluxe, Mērena Deluxe, Superior pirmās klases, pirmās klases, Limited, servisa pirmās klases, Mērena pirmās klases, Superior Tūrisma klase, Tūrisma klase, Mērena tūristu klases.