"Uzvārds" (veikali): klientu atsauksmes. Kompānija "Vārds": darbinieku atsauksmes

Bikses 60 p, 399 p apavi, bērnu rotaļlietas - .. 50 p. Produktus par ļoti pieņemamām cenām ar mums šodien piedāvā tirdzniecības uzņēmums, "Pēdējais vārds". Pircējs saņem mūžīgo jautājumu: veikt vai neņem? Let 's redzēt, kā to, kas veikalā "Uzvārds", un ka viņš var piedāvāt mums.

Par uzņēmumu

Tirdzniecības uzņēmums "Uzvārds" - Krievijas lielākais mazumtirgotājs. Pirmie universālveikals pārdošanas, "Uzvārds", tika atklāta 2000. gadā galvaspilsētā. Šodien šis tīkls, papildus izplatīšanas centru, iepirkumu vadības un uzņēmējdarbības atbalsta pakalpojumus, ir vairāk nekā simts veikalus Krievijā un izplešas aktīvi. Maskavā un reģiona kontiem vairāk nekā 40 universālveikalos Sanktpēterburgas - vairāk nekā desmit gadus. Galvenais sadales punkts Urālos - ar Jekaterinburgas, Perm, Čeļabinskā, un Volgas federālajā apgabalā - Kazaņā, Samāras, Ufa. Veikals "Uzvārds", adreses un tālruņu numuri, kurus var atrast rokasgrāmatā pilsētas vienmēr gaida savus klientus, lai padarītu tos laimīgs ar modernu jaunumiem un lielas atlaides. Un ticiet man, šeit ir ko izvēlēties!

Visi produkti "Familia", žurnāls ir kvalitātes sertifikāts. Uzņēmums ir atbildīgs par produktu kvalitāti, ko tirgo, atbilstoši noteikumiem tirdzniecības un likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību. Pircēji tiek garantēta uz jebkurām precēm, kas iegādātas, izmantojot šo tīklu.

Šajā jomā tirdzniecības apģērbu ar cenu kategorijā "atlaide" (izslēgts), uzņēmums ir līderis. Tā ir vērsta uz pircēja ar valstis ar zemiem un vidējiem ienākumiem, tāpēc lielākā daļa pārdotas caur lielveikalos, "uzvārdu" produkti, tai skaitā labi pazīstami pasaules zīmoliem ir pieņemami, un dažreiz par "smieklīgām" cenām. Jo praksē regulāri pārdošanas, akcijas, un izmantot atlaižu sistēmai, kas dod patērētājam iespēju ievērojami ietaupīt un ietaupīt naudu ģimenes budžetā.

Tiešs konkurents uzņēmums ir "StokTsentr", kas īsteno līdzīgu diapazonu ar tuvu cenu diapazons "Uzvārds" tīklā. Interneta veikals uzņēmuma vēl nav sākusies.

izvēle

pārdošanas nodaļa piedāvā pircējiem vairākus tūkstošus SKU. Preces veikals "Uzvārds" - plaša gadījuma, biznesa, sporta, džinsa apģērbu visai ģimenei, kā arī apavi, galantērija, mājsaimniecības preču, aksesuāru, kosmētikas un sadzīves ķīmijas. Šeit Jūs varat iegādāties labas kvalitātes drēbes un rotaļlietas bērniem. Pārdod somas, šalles, cepures un virsdrēbes: mēteļi, jakas.

Produktu līnija ir pārstāvēta kā negrodota globāliem, iekšzemes, un maz zināms zīmoliem. "Uzvārds" (veikali Maskavā) pārdod zīmoliem, piemēram: Finn Flare, Motor, Puma, Kolins s Wrangler, Savage, Patrol, Baon, dienu pēc dienas, Motivi, Soul vecuma, Ralfs zvaniķis, Terranova, Quelle, «Etti Detti" , "Jūsu" un citi. Daudzi lēti iegādāties firmas preces tiek nosūtīti tieši uz veikalu "uzvārds." Klientu atsauksmes apstiprina, ka tautas zīmoli ir, kā saka, "snapped." Tādēļ lielāka daļa portfeļa aizņem netiek veicināta ķīniešu un turku produktus. Zīmolu zīmoli parasti novietoti uz izraudzīto pakaramie. Blakus apģērbu pārdod līdzās caur datu saglabā saimniecības preces - a virtuves piederumi un virtuves trauki, tekstilizstrādājumus, suvenīri, dāvanas.

Lai saņemtu informāciju par akcijas un atlaides, lūdzu, sazinieties ar veikala "uzvārdu." Adreses tuvākajiem veikaliem, atrodas daudzi iepirkšanās katalogi, kas ir pieejami lielās pilsētās.

cenu politika

Laba ekonomiskās klases - par "Uzvārds". Veikali, kas ir jauktas atsauksmes internetā: pozitīvi no apmierinātiem apmeklētājiem paķert zīmolu penss, un negatīvo no vīlušies klienti joprojām atšķiras zināmā priekšrocības. Iemesls ir tas, ka uzņēmums prioritātes ir zemākas cenas, nevis pircēja komfortu. Daudzi cilvēki uzreiz rodas aizdomas par to, kāpēc viss ir tik lēti. Bojātas preces, defektu? Nē. Par to, kas ir balstīta cenu "uzvārdu"?

• Iegāde Preču no ražotāja bez starpnieka.
• Augsta preču apgrozījums - pamats visu akciju veikalā. Ieņēmumi, kas saistīts ar lielu apgrozījumu, vienības cena nav spēlē lielāku lomu.
• Pastāvīga pieprasījuma stimulēšana sistēma no kopējā pārdošanas apjoma, un cenas krīt kopumā par 30%.
• Off sezonā, pērn preces tiek pārdotas ar lielām atlaidēm.
• Saglabāt viss: iepirkšanās centri ar nelielu noma, neizskatīgs interjeri veikali, kas nav patīkami pircējiem. Personāla izmaksas var samazināt pašapkalpošanās sistēmu.

Ņemot vērā pieejamu cenu tag, un salīdzinājumā ar citiem akciju veikalu, tiek uzskatīts, ka apģērbu veikals "Uzvārds", ir pietiekami labs. Un preces par tik zemām cenām, nevar iegādāties citās vietās.

Atlaides un akcijas

Shopping "Nosaukums" piedāvā patērētājam a "cenu kritums" sezonas pārdošanas un dāvanu karti sociālā laikā. Atlaide Programma dod pastāvīgajiem klientiem iespēju izmantot 7% atlaidi pirmdienās, citās dienās pēc 5 vai 3%. Faniem drenāžas-iepirkšanās un pārdošanas labs pārsteigums būs dāvanu karte, lai iegādātos apģērbu. Universālveikali, "Uzvārds" (veikali Maskavā) ļaut galvaspilsētas iedzīvotāji nokļūt uz "sociālā kartes krievs" Atlaide: 5% darba dienās, 3% nedēļas nogalēs. Par noteikumiem iegūt atlaižu karti var atrast ar konsultantu, dodoties uz veikalu "uzvārds."

Biznesa partneri ...

Uzņēmums jau ir izveidojusi bāzi piegādātājiem, lielākā daļa no kuriem strādā ar dibināšanu tirdzniecības organizācijas "Uzvārds". Veikali, atsauksmes no tiem parāda pastāvīgu pieplūdumu klientiem nekad nav tukšs. Tāpēc ir svarīgi, plašs pārdoto caur šo tīklu produktus, regulāri papildināti ar izplatīšanas centriem un piegādātājiem. "Uzvārds" piedāvā vairākas pastāvīgo partneru labvēlīgiem nosacījumiem: īstenot dažādas preces, individuālie preces jebkuru summu vai produktu klāstu no sadrumstalotas.

Caur tīklu veikaliem "Nosaukums", var pārdot:

• no modes vai nelikvīdu produktu, apģērbu, netiek īstenota sezonā;
• Produkti, kas ir "sadalīti" izmēru diapazons;
• lietas, kuras nav pieprasījums iedzīvotāju vidū;
• produkti, kas ražoti vai importēti daudzumos iepriekš plānā.

Konkurences priekšrocības tīkla, "Uzvārds"

Lai redzētu klāstu lielveikalos nav obligāti jāmeklē uzņēmuma "Pēdējā nosaukums" interneta veikalā, kad ir pietiekami apmeklēt universālveikals un redzēt visus acis. Šeit Jūs varat izpētīt uzņēmuma konkurences priekšrocības salīdzinājumā ar citiem atlaižu.

Pirmkārt, "Uzvārds" pārdod off sezonas kolekciju izdevīgiem zem tirgus. Otrkārt, strādājot ar daudziem ražotājiem, bez starpniekiem. Tās klientu bāze - vairāk nekā 40 zīmolu. Treškārt, zemas izmaksas produkta samazinot izmaksas: personāla izmaksas, īre, izveidi dārgu interjeru. Minimālisms un racionalitātes - ir pamats reģistrācijai tirdzniecības tīklu zālē.

Tirdzniecības uzņēmums "Uzvārds", ir spējīgs attīstīties un strādāt jebkurā ekonomiskajā vidē, neatkarīgi no smaguma krīzes. ietaupījums režīms agrāk vai vēlāk kļūst par daļu no stratēģijas jebkuru tirgus operators. Tāpēc uzņēmuma nostāja ir ļoti labvēlīga, neatkarīgi no stāvokļa ekonomikā: labvēlīgs vai krīze.

Veikals "Uzvārds". klientu atsauksmes

Ne tirdzniecības uzņēmums var ne tikai būt spēcīgas rokas, vienmēr ir "vājumu", kas ieraudzīs apmeklētājiem. Network "Uzvārds" - veikali, kas izskata atstāj pietiekami aktīva, kā pastāvīgajiem klientiem, kā arī apmeklēt universālveikals vienu reizi. Negatīvie stāsti par kampaņu, kas "uzvārdu", vairāk nekā pozitīva atgriezeniskā saite. Kādi ir trūkumi bieži atzīmēt pircēji?

1. "No junk pārpilnība no Ķīnas." Ja jūs nevēlaties iegādāties apģērbus no Ķīnas vai Turcijas ražotājiem, nāk uzreiz stendi, kur firmas drēbes karājas. Protams, diapazons veikala krājumu nevar būt 100% sastāv no firmas preces. Mēs nedrīkstam aizmirst, ka starp rūpnīcām Ķīnā un Turcijā ir pienācīgas ražotājiem.
2. "Veikalos haoss, drēbes, kas atrodas uz grīdas, izmēri ir atcelts, nav sakopta, utt ..." apjukumu tirdzniecības telpās - neizbēgams rezultāts pieplūdumu klientiem. Daudzi cilvēki nav ņemts vērā, ka "Uzvārds" - veikals (Sanktpēterburga), pašapkalpošanās, lai apmeklētājs atrod sevi un paceļ viss būs par montāžas, un tad likt visas vietas. Pēc katras darba maiņas beigās, un vienu stundu pirms sākuma diena tīrīšanas pakalpojumu departamenta pārdevējiem uz tirdzniecības grīdas: pakārt drēbes izmēriem, produkts tiek atgriezta uz lauka.
3. "Zālē nav pārdevēji". Pārdevējs darbdiena - 12 stundas, kuru laikā viņš izpilda plānu, vēlreiz izvērtē, pieņemšanu jaunu produktu, sakopt kalnu izkaisīti lietas. Dzinēja milzu darbu, kurā, 1500 m ^2, ir piešķirti tikai divi locekļi (ietaupīt uz darbinieku).
4. Ekonomiskā klase - "Uzvārds" - veikali, kas ir ļoti pretrunīgas atsauksmes. Pircēji sūdzējās: "Zāle izskatās blāvi noliktavā, nevis apskatīt, ka drēbes smaržoja appelējis." Ietaupījumi un minimālisms, kas zālēs ļauj saglabāt zemas cenas, lai piesaistītu apmeklētājus. Stoke-veikala pašapkalpošanās - šie vārdi ir ziņots, ka pircējs nav Boutique.

Citas atsauksmes no klientiem, kurus skar tādus jautājumus kā, pārkāpjot likumu par preču atdošanu atpakaļ, garas rindas, trūkst darbinieku, nelegālo "meklēt" lietotājiem, trūkst cenu zīmēm vai klātesot diviem dažādiem cenu zīmēm, nav aizkaru montāžas telpas un vairāk.

Šis tīkls nekad nav apgalvojusi, ka ekskluzīva vai augstu kvalitātes līmeni. "Uzvārds" - veikals atsauksmes, kas ļauj katram veikt savus secinājumus. Ir svarīgi zināt pirms došanās uz veikalu, kas ir tiešām vērts iegādāties pie atlaižu un to, kā uzturēt sevi tur.

Vai doties strādāt "uzvārds"?

Liels apgrozījums un augsts krusts - ir specifika darbu ar "Last Name". Veikalu darbinieki atsauksmes, kas jums ir nepieciešams, lai lasītu, vajag regulāri jaunos rāmjos. Tīkla problēma ir pastāvīga personāla un kadru mainība trūkums. Kādi ir iemesli, un to, ko nav apmierināti ar tīkla darbiniekiem?

• Algas vidū 12 th rajonā, pie izpildi plāna - .. Solid premium. Plāns tiek veikta visu gadu, 4-5 reizes, un pārējā gada - "iekrīt". Visas trūkums un nespēja plānā tiek atskaitīta no algas.
• Visu veikalu un pašapkalpošanās plūsma posts ir milzīgs trūkums un zādzību. Guide "Uzvārds", saglabāti un ir aprīkota tirdzniecības telpas kamerām, un ir neērtas situācijas, kad apsardzes burtiski scours katru pircēju.
• Trūkums dažās universālveikali tīkla personāla noved pie tā, ka kasieris veic funkcijas pārdevējus un administratoriem - aizsargi.
• Zema motivācija darbinieku ir problēma dažos veikalos, "Uzvārds", kas noved necieņu klientiem.

Grupas universālveikali ir atšķirīgi viens no otra, daži no tiem ir diezgan spēcīga un tuvu adīt, strādājot no atvēršanas dienas. Daudzi, tostarp plāna īstenošanu ir atkarīgs no tā, vai pārdevējiem ar apmeklētājiem nodaļas darbu.

Noslēpums popularitāti "Uzvārds" veikalos?

Cenas labas lietas nevar būt zema. Ar atvēršanu universālveikala sev "Uzvārds", daudzi pircēji ir sapratuši, ka šis veikals tiešām var atrast interesantus, un pat firmas preces par saprātīgu cenu. Brīvdienu vai sevišķi skaistas kleitas ir ļoti reti, bet daudz drēbes klasiskā stilā, tur ir kaut kas uzņemt birojā, darbā, dažnedažādi vienību ikdienas lietošanai mājās vai pie objekta. Sieviešu lietas daudz vairāk nekā vīrieši, tie tiek pastāvīgi atjaunināts.

Daudzi, piemēram, mājsaimniecības preču nodaļā. Tas ir ļoti ērti, lai nopirktu to nelielos piederumi, iepakojumu un aksesuāru dāvanas. Jūs varat arī iegādāties piederumus projektēšanai: vāzes, bļodas, šķīvjus.

labvēlīga cenu politika populārs vairāk nekā vienu zīmolu. Valsts atzīšana ir saņēmusi tīkls "uzvārds." Veikals atsauksmes, kas pateiks, kā pienācīgas kvalitātes atlaides patīkami klienti pastāvīgi aug un attīstās. Departaments "Uzvārds" bez pārspīlējuma var saukt atlaižu, kur visa ģimene var saņemt dressed. Kurš nav patiks niecīgajam cenu kvalitātes produktu? Tas ir ļoti izdevīgi, ja jūs varat iegādāties visas nepieciešamās preces par māju un ģimeni vienā vietā.

Apakšveļa, gultas komplekti no 100 lpp., Bikses, krekli no 150 lpp., 500 lpp kurpes. - tas viss un vēl traktortehnikas veikals "Uzvārds" (Kazaņa). Atsauksmes liecina, ka departaments var izvēlēties augstas kvalitātes lietas, it īpaši pēc ierašanās jaunu produktu. "Uzvārds" - veikals (Sanktpēterburga), kas nepārtraukti attīstās atlaižu sistēmu un piedāvājumu. Piemēram, 20% atlaide, iegādājoties divu zīmolu preces par to pašu cenu. Karšu īpašniekiem atlaides ir pieejamas katru dienu no 5 līdz 7%.

In "vārds", jūs bieži vien var atrast lietas no dārgiem dabīgiem audumiem. Tomēr zemo cenu uzreiz izraisa pircējs domāja, ka produkts ir bojāts. Te jāatceras, ka īstenotājs pamato savu tirdzniecības politiku nekā izmaksas par katru lieta, bet apgrozījuma ātrums.

Kur atrast adreses visās universālveikala?

Uzziniet, kā organizēt atlaižu karte pastāvīgajiem klientiem, daži sezonas akcijas un atlaides tagad darbojas, varat vadītāji, lūdzu, sazinieties ar veikalu "uzvārds." Adreses visu universālveikalā var atrast oficiālajā mājas lapā. Ar veikali atrodas tā, ka jebkurš klients ir brīva pieeja tiem, un to var viegli nokļūt ar sabiedrisko transportu.