Kā izvēlēties PBX birojā un kā to instalēt?

Jebkura moderna adrese sabiedrībai nav iespējams iedomāties bez PBX. Galu galā, šī ierīce ir atbildīga par organizāciju augstas kvalitātes iekšējo komunikāciju un racionālu izmantošanu vietējo tālruņa līniju. Šodien cīņa starp biroja darbiniekiem par tiesībām veikt zvanu uz vienīgo pieejamo telpā bija tālu pagātnē. Mūsdienās šī problēma ir atrisināta, izmantojot iekšējās un ārējās līnijas. Par fiksēto tālruņu numuru skaits tajā pašā laikā palielināt nav nepieciešams. Kā izvēlēties PBX birojā un kā to instalēt? Atbildes uz šiem un citiem jautājumiem var atrast šajā rakstā.

Kas ir PBX?

PBX - ir maza telefona centrāle. Tā ir izstrādāta, lai apkalpo nelielu skaitu fiksēto līniju. Ar šo vienošanos uzņēmums nevar atļauties piešķirt atsevišķu līniju katru numuru izmanto. Tas noved pie samazināšanos Rēķinā maksas.

PBX koncentrāti slodzi uz līnijas. Sakarā ar to, ka katrs no tiem tiek izmantots intensīvāk, uzņēmums var atteikties daļu fiksēto numuru vai, lai nodrošinātu normālu uzņēmuma funkcionēšanu savās esošajās deficītu.

Princips PBX rīcība birojā ir līdzīgs daudzkanālu staciju ar telefona operatoru darbu. Vienīgā atšķirība ir skaita apkalpoto telpās. Par biroja vidē šis skaitlis ir daudz mazāks. Arī PBX raksturo iedalījumu iekšējās un ārējās līnijas.

Kā izvēlēties PBX birojā? tas ir rakstīts zemāk sīkāk.

Kā izvēlēties PBX?

Lai pareizo izvēli, kad pērkot PBX, jums ir nepieciešams, lai noteiktu ievades datiem un noteikt vajadzīgos kritērijus.

Saskaņā ar ieejas datiem atsaucas uz esošo fiksēto līniju skaitu un vēlamo par darbinieku paplašinājumiem numuru. Standarta sadalījums ir šāds: CO līnijas, kas atbilst katrai iekšējai 3-4. Jebkurā gadījumā, nosakot to skaitu, apkalpojamo telpu ieteicams konsultēties ar speciālistu uzstādīšanu biroja PBX. Mazākais jauda šādas ierīces - stacionāra 3 līnijas un 8 paplašinājumiem.

Ir jānoskaidro, vai palikt pēc uzstādīšanas PBX bez ārējās un iekšējās kanāliem. Šī starpība nedrīkst būt liels, bet, kad tas ir pilnīgs trūkums tuvākajā nākotnē var būt vairākas problēmas. Mums nevajadzētu aizmirst par iekšējo līniju faksiem un modemus.

Jums vajadzētu arī lemt par ražotāja. Populārākais uzņēmums, kas ražo PBX biroja, - Panasonic un LG.

Ir vairāki svarīgi jautājumi, kas vienkārši ir jāapspriež ar speciālistu, lai savienotu PBX:

• iebūvēts adapteris savienojumu akumulatoru nepārtrauktās barošanas avotiem ;
• vajadzība savienotāji datoru, vadošie protokols sarunām;
• spēja noteikt vienotu slodzes sadalījuma režīmu katrai no pilsētas līnijas.

Tagad jūs zināt, kā izvēlēties PBX birojā. Ir pienācis laiks, lai uzzinātu vairāk par pamatfunkcijām ierīci.

Galvenās funkcijas, kas ir aprīkoti ar PBX

PBX ir šādas galvenās funkcijas:

• Zvanu pāradresācija. Šī funkcija ir populārākais, neatkarīgi no uzņēmējdarbības veida. Tas ļauj pārsūtīt ienākošos zvanus uz faksu vai konkrētam darbiniekam. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams, lai izsauktu atbilstošu pagarinājuma numuru sistēmā un piekārt tālruni. Ārējā zvanītājs dzirdēs melodiju, kamēr jums izveidot jaunu savienojumu. Ja konkrētais darbinieks tur nebija, vai līnija ir aizņemta, ārējais zvans tiks atgriezta atpakaļ uz sistēmas tālruni.
• "Krustpunkts" zvans. Šī funkcija ir nepieciešama, kad viens no darbiniekiem nāca klajā ar citu darbvirsmas, bet šoreiz viņa iezvanījās telefons. PBX Office ļauj šim darbiniekam veikt zvanu, pat tad, kad pārvietojas pa perimetru. Lai to izdarītu, tad darbiniekam būs nepieciešams, lai izsauktu noteiktu ciparu kombināciju uz kādu no mašīnām.
• Saņemot zvanu zvanu laikā. Ja paralēli zvans dosies zvana uz konkrētu klausuli signāls būs dzirdams. Ar zvanu vienkāršu kodu, tas būs iespējams izpildīt šo uzdevumu.
• Pārbaudiet savienojums. Ja neveiksmīgi mēģinājumi zvanīt uz fiksēto numuru, kas vienmēr ir aizņemts, jums ir nepieciešams, lai izsauktu īpašu kodu. PBX paziņo, ka nepieciešama līnija ir brīva, un savienojums tiek izveidots automātiski.
• "Seko man." Šī funkcija ļauj novirzīt uz kādu no paplašinājumu biroja perimetru. Tādējādi darbinieks nevar būt vietā, bet visi viņa ienākošie zvani tiks veikti ar viņu.
• Konference Call. Šī funkcija ļauj jums izveidot savienojumu ar telefona saruna vienu vai vairākiem citiem dalībniekiem. Dalībnieki var būt gan paplašinājumi un ārējā.
• Zvanu daļu. Izmantojot šo funkciju, vadītājs jebkurā laikā var izveidot savienojumu ar kādu no saviem padotajiem, pat ja šoreiz veica telefona sarunu. Pievienoties saruna var tikai zvanītāja ar atbilstošu prioritātes līmeni. Šis process ir pievienots skaņas signāls. Atbilstošas prioritātes līmeņi uzstādīšanu un konfigurāciju PBX laikā piešķirts.

Papildu funkcijas PBX

Bez pamata funkcijām, kas pēc noklusējuma ir PBX, ir vairāki papildu, noderīga konkrētajā gadījumā. Lūk, daži no tiem.

Ja sekretāra, saņemt zvanus patentēts telefons ir aizņemts, zvans var rindā. Ārējā zvanītājs tajā pašā laikā ne dzirdēt signālu un balss ziņojumu, jūs varat izveidot savu. Tas var būt vēstījums reklāmas raksturs, un vienkārši, lūdzu, palikt uz līnijas.

Vēl viena iespēja, lai atbrīvotu mazliet sekretāra - ņemot vērā tiesības ārējie abonenti, lai izsauktu vēlamo pagarinājuma numuru konkrētā darbinieka.

Spēja izmantot balss procesors ļauj īstenot katra pagarinājuma balss. Turklāt, šāda balss pasts ļauj ienākošo zvanu apstrādi neiesaistot operatoriem.

Lai noteiktu, kuras darbinieks veicis nekādus tālsatiksmes vai starptautiskos zvanus, jūs varat dot katram darbiniekam personas kodu, ar kura palīdzību cilvēks varēs izmantot tālsatiksmes komunikācijas. Ja darbinieks nav īpaša skaitļu kopums, un pēc tam, zvanot līniju, viņš nevar.

Turpmāk tiks aprakstīti gan standarta un modernus veidus PBX.

Analog PBX

Analog PBX var izmantot, ja daži paplašinājumi ir ne vairāk kā piecdesmit, un funkcionalitāti telefona tīkla nav augstas prasības.

Šāds aprīkojums pārveido to impulsa vai nepārtrauktu elektriskajā signālā, kuras amplitūda ir mainīgs. Līdz šim, analogais PBX var kalpot līdz 46 ostām.

Galvenā priekšrocība šāda aprīkojuma - zemākas izmaksas salīdzinājumā ar ciparu ar tādu pašu darbības jaudu. Par analogo PBX trūkums ir neliels skaits pakalpojumu funkcijas.

Digitālā PBX

Digitālā PBX ļauj apkalpo vairāk nekā 50 portus. Šāds aprīkojums pārveido to straumē binārā impulsiem izmanto impulsu koda modulācijas metodi.

Digitālās PBX sistēmas ir dārgāki, salīdzinot ar analogo. Bet tāpēc, ka tas, piemēram, ierīce ir liels skaits pakalpojumu funkcijas. Arī šie PBX ir daudz vieglāk uzstādīt birojos.

Bezvadu PBX

Bezvadu PBX biroja nodrošināt mobilitāti darbiniekiem, un nav nepieciešama vadu. Lietojot šo ierīci, lai darba ņēmējiem ir pieejamas bezvadu telefoniem, ar kuru jūs varat pārvietoties pa perimetru.

Savukārt, mobilo, bezvadu, bez maksas. Par PBX kapacitāte var tikt pagarināts bez jebkādām problēmām. Darbība šajā sakarā nav nepieciešama atļaujas.

Atšķirībā no vadu telefonu, radio ir aizsargāti pret noklausīšanos un slepenu pieslēgumu. Skaņas kvalitāte, izmantojot bezvadu PBX sistēma ir raksturojama kā augsta.

Virtual pbx

Virtual PBX birojā - ir produkts mūsdienu tehnoloģijas. Tā atrodas uz servera interneta operatoru, nav nepieciešams iegādāties papildu iekārtas un darbojas, pamatojoties uz esošo tīklu birojā.

Lietojot šādas iekārtas sakaru izmaksas tiek samazinātas līdz minimumam. Ja nepieciešams, paplašināšana jaudu PBX sistēma ir ļoti ātri.

Ja esat mainījis atrašanās vietu birojā, pēc tam mainiet pieejamos tālruņa numurus nav nepieciešama. Tāpat nav nepieciešams zvanīt speciālistus uzstādīšanu un pieslēgšanu PBX sistēma - visu kontrolē, izmantojot internetu.

PBX, izmantojot GSM

PBX GSM Birojs paredzēts organizēt telefonu jomās, kur nepastāv iespēja regulāras līnijas, bet ir signāls, lai mobilo sakaru operatoru.

GSM-vārti palīdz palielināt skaitu ārējo līniju, tādējādi nodrošinot samazināšanos biroja izdevumus par mobilo sakaru. Tās uzstādīšana ir iespējama jebkurā ēkā, pilsētas vai valsts, kur tas būs pieejams jūsu IP tīklā. PBX birojā ar lietojot šādu aprīkojumu ļauj veikt tik daudz mobilo zvanus, izmantojot ugunsmūri vai korporatīvo likmi, ja tās atrodas zem parastās maksas par zvaniem.

instalēšana PBX

Instalēšana Office PBX ietver dizainu un aprīkojumu. Klausoties eksperta atzinumu, lai savienotu šādas iekārtas, jums ir nepieciešams, lai noteiktu visatbilstošākos iespējas jums un nepieciešamo jaudu telefona centrāle.

Nākamais posms uzstādīšana - iekārtu uzstādīšana. Parasti tas atrodas iekšpusē īpašā skapī. Pēc tam, kad savieno ārējo un iekšējo ostas krossiruyutsya un atzīmētos visus vadus un process tiek veikts sākotnējā testēšana sistēmas.

Nākamais posms programmēšanas un konfigurēšanu PBX. Šis process ir individuāls konkrētam klientam, jo vēlmes un katra prasības ir atšķirīgas.

Ja uzņēmuma biroji atrodas vairākās ēkās, ka katrs no tiem ir noteikts jūsu PBX, kas mijiedarbojas ar otru, izmantojot digitālo vai analogo stumbra. patentēts telefons parasti izmanto nosaka sekretārs. Pārējais personāls jāsniedz tradicionālajām ierīcēm. Gadījumā, ja nepieciešamību visu sistēmas telefoniem darbiniekiem būs nepieciešams iegādāties papildu sistēmas plates PBX, kas ietver papildu izmaksas piegādi.

secinājums

PBX birojā ir īpaša vienība slodzes līdzsvarošanas starp abonentu telefona līnijām. Šādu iekārtu izmantošana ļauj novirzīt ienākošos zvanus uz jebkuru saziņas ierīci, nosūtīt tos, kas gaidīšanas režīmā. Šī modernā ierīce ļauj efektīvi organizēt darbu uzņēmumā un samazināt izmaksas par telefona pakalpojumu. Šajā rakstā aprakstīts, kā izvēlēties PBX birojā un kā tas būtu uzstādīta.