Analog JivoSite: LiveTex, SiteHeart, Talk-Me. Kas online konsultants ir labāka?

Vai esat kādreiz dzirdējuši par tērzētavās tiešsaistes konsultācijas? Ja jā, tad izredzes ir jūs meklējat analogo JivoSite. Kad jūs pirmo reizi uzzinājāt par šo pakalpojumu, bet jūs vēlaties, lai palaistu jūsu mājas lapā, tad uzzināt par to, kas jums nepieciešams. Tas ir ne tikai liels palīdzēt, bet arī noderīgs instruments resursa.

Kas tas ir?

Tātad, lai mistiskā vārdiem nevar aprakstīt, kāda veida pakalpojumu, tas ir vieglāk izskaidrot ar piemēru. Šeit jums iet uz vienu no vietām, iegādāties preces. Un pēkšņi jums ir jautājums. Jums ir vairākas iespējas, kā atrisināt šo problēmu. Varat zvanīt konsultants, rakstīt viņam e-pastu, vai izmantot tiešsaistes pakalpojumu konsultants.

Šis logs, kas parasti parādās labajā vai kreisajā apakšējā stūrī. Ja jums ir vairāk nekā 30 sekundes (vidēji) par vietu, tad tiek parādīts šis logs. Jums būs iespēja runāt ar konsultantu tērzēšanā.

labums

Jebkura analogās JivoSite (ieskaitot dienesta) - noderīgs instruments resursa. Statistika liecina, ka tas palīdz palielināt pārdošanas apjomus. To izraisa fakts, ka potenciālais pircējs tik daudz vieglāk, lai saņemtu atbildes uz jautājumiem un precizētu visus aspektus.

Lielākā daļa no lielākajiem interneta veikaliem, un mazo uzņēmumu cenšas ievietot savā tīmekļa tērzēšanu. Tas ir saistīts ar pozitīvu tendenci. Vairums lietotāji uzticas vietā vairāk, ja tas ir tik tiešsaistes konsultants.

prasme

Jebkura maksas vai bezmaksas analogās JivoSite veic kopumu standarta iespējas. Visbiežāk tērzēšanu atšķirīgu izskatu un uzlabotas iespējas. Bet parasti tie nodrošina:

• tiešsaistes komunikācija ar klientu (gan ar robotu, un rēķina reālo darbinieku);
• apkopošana un analīze lietotāja informāciju (īsā analogajai "Google Analytics", kas norāda uz vietu, kur apmeklētājs nāca no, un, kur tas atradās);
• novērtēšana darbinieku (visi īsziņas tiek saglabātas, kas dod iespēju mācīties no efektivitātes un kompetences konsultantu);
• slodzes sadalījums uz tiešsaistes operatoriem, ka ziņojums tika atstāta bez uzraudzības uz ilgu laiku.

Kā minēts iepriekš, tur maksā un bezmaksas versijas tiešsaistes konsultantu. Ja jūs nevēlaties maksāt naudu par šāda instrumenta, jābūt gataviem robežās. tie parasti attiecas uz konsultantu skaita, dialogiem. Lai gan tas var būt nepareizi un bez iespēju mazajiem veikaliem. Jums ir arī iespēja izmēģināt tērzēšana jūsu mājas lapā: lai redzētu, kā tās izskats ir apvienots ar interfeisu.

JivoSite

Pirms mēs atrast analogu JivoSite, vajadzētu zināt iezīmes šajā tiešsaistes konsultants. Tas nav grūti uzminēt, maksā versiju. Viņam ir iespēja bez uzstādīšanu 5 operatoru, bet ar dažiem ierobežojumiem. Lai nodrošinātu pilnīgu darbību, jums būs jāmaksā vidēji par 500-600 rubļu par vienu konsultants.

Visticamāk, jūs bieži vien sagaida šo iespēju tērzēšanu. Tas izskatās vienkārši un nav daudz izceļas fona vietnes saskarni. Standarta iemiesojums pārstāvēta tumši pelēkā un zaļā krāsā. Top avatar ir darbinieks, un viņa vārds ar uzvārdu. Zemāk tērzēšana un teksta ievades lauks.

No funkcijas ir daudz noderīgas informācijas. Piemēram, jūs nevarat vienkārši rakstīt ar konsultantu, bet viņam piezvanīt tieši no tērzēšanas. Attiecībā uz to, cik daudz jūs esat tiešsaistē, tā tiek automātiski parādīta uz ekrāna. Tur saglabāšana sarakste projektēšana un uzstādīšana. Interesanti, ka operatori var redzēt tekstu apmeklētājam pirms viņš sūta to.

Arī tas notiek visu informāciju par to, kur jūs esat, kas meklē jums ir pārvietots, un kur jūs atrodaties. operatoriem dialogi nosūtīti uz korporatīvo e-pastu. Klients var arī novērtēt veiktspēju darbinieks.

SiteHeart

Vēl viens analogās JivoSite shareware. Pastāv iespēja izsniegt 300 sarunas mēnesī. Ja jums ir nepieciešams, līdz 1000, tad jums ir jāmaksā $ 6. Ja līdz 3000 - $ 15.000 līdz 10 - 40 dolāru.

No tiešsaistes padomnieks logs nav ļoti pievilcīgs. Tas ir mazliet liels un pārāk vienkārši. Parādīts sarkanā krāsā. Pēc tam, kad veic kādu laiku internetā jūs saņemsiet ziņu no bot. Šajā variantā, pakalpojums nav Avatars konsultants un viņa vārds. Ir vienkārši vēstījums no SiteHeart. Atsauksmes par šo dizainu nav ļoti labs. Ne visi patika šis vienkāršību.

Galvenās funkcijas daudz. Ja ir jautājumi, kas bieži parādās uz vietas, var piešķirt atbildes robotu. Iespējams pieņemt maksājumus, izmantojot tērzēšanu. Ja robots nepaliek atbilde, vai ieiet sarežģīts jautājums, bet faktiskais darbinieku ir pievienots automātiski.

SiteHeart vienmērīgi sadala slodzi konsultantiem. Ir automātiska slēgšana dialoga, ja apmeklētājs nereaģē nekādā veidā. Tur novērtējuma precizitāti attiecībā uz bot atbildēm, kā arī veidošanos ziņojumiem.

LiveTex

Tas ir vēl viens maksā analoga JivoSite. Jums būs iespēja izmantot pakalpojumus līdz pat divām nedēļām. Tātad jums būs iespēja pārbaudīt savu sniegumu un apskatīt izskatu. Pamata kurss izmaksās 7000 rubļu par 3 mēnešiem. Viegls versija šajā laikā būs nepieciešami 4200 rubļu.

Ārēji, logs izskatās labi. Ir displejs iemiesojumu konsultants un viņa vārds ar uzvārdu. Tāpat jūs varat uzreiz novērtēt apkalpojošā personāla kvalitāti. Čats ir dekorēts zilā un baltā krāsā. Jūs varat pievienot failus un izmantot Emocijas.

Tie, kas jau ir popolzovavshis tērzēšana LiveTex, atstāja pozitīvas atsauksmes. Ir konsole, kas ļauj jums skatīties jūsu darbiniekiem, klientu sarunu biedrs datus. Jūs varat saglabāt ziņas, veidot pārskatus un analizēt statistikas datus. Ir automātiska uzaicinājums apmeklētājs. Ja konsultanti ir aizņemti, tas saņems ziņu lietotājam. Ir atsevišķa čats operatoriem, un spēja pielāgot dizainu interfeisu.

Talk-Me

Vēl viens lielisks pakalpojums, kas var būt jūsu palīgs. Runāt-Me izskatās labi. Tas ir viegli savienot tikai ar dažiem klikšķiem. Mums ir nepieciešams, lai izveidotu kontu, novietojiet savu operatoru, lai noteiktu resursa kodu kopēt un post mājas lapā. Ir izmēģinājuma periods, lai redzētu, vai jūs fit šo chatik. Pieejami arī ir bezmaksas ierobežota cena. Maksas Tev izmaksās 300 rubļu mēnesī.

Runāt-Me - daudzfunkcionālu pakalpojumu. Viņš strādā ar automātisku uzaicinājumu, kurā tiek slavēti klientu dialogu. Arī tur ir iespēja apskatīt visus apmeklētājus, kuri tagad savā tīmekļa vietnē un izvēlēties sarunbiedru. Ir arī pilnīga informācija par katru no tiem. Jūs pat varat palīdzēt klientam, vadot viņu katalogā preču.

secinājumi

Free konsultants ir ne tik daudz. Tie ir ierobežota funkcionalitāte, tāpēc ne vienmēr atbilst iepirkšanos tiešsaistē. Protams, ja jums ir neliela vietni, jūs varat šī opcija ir ideāli, piemēram, BHelp un Pr-me. Bet visi, kam ir lieli uzņēmumi, ir ieteicams iegādāties samaksāto tērzēšanu. Bez tam, jums vienmēr ir iespēja izsniegt bezmaksas izmēģinājuma versiju un izlemt.

Starp citu, jūs varat iegādāties internetā JivoSite veicināšanas kodu 31 dienas bez maksas lietošanas. Tās ir viegli atrast resursu ar atlaides un akcijas. Variants ir piemērots tikai tiem, kuri vēlas izmēģināt un redzēt, ja viņš vēlas vispār uz vietni šāds instruments.