Neverbālā komunikācija - veidi un piemēri

Ko mēs parasti saprotam ar vārdu "komunikācijas"? Sazinieties ar mums patīkamu cilvēkiem, informācijas apmaiņu, sadarbību. Laikā, kad katra darbība būtu labumu un peļņu, arvien vairāk runā par to, ka komunikācija ir jābūt "produktīvs." Tas nozīmē, ka katrs akts komunikācijas ir mērķis, un jāņem vērā ne tikai, lai sasniegtu to, gatavojoties svarīgu saruna par to, ko jūs teikt, bet arī neverbālā elements, tas ir, jūsu ķermeņa valoda, stāja, apģērbs un atrašanās vieta attiecībā pret sarunu biedru. Zemāk mēs apskatīsim to, kas ir neverbālā komunikācija un no kuras tā sastāv no zīmju sistēmām.

Neverbālā komunikācija - neverbālā uzvedība, komunikācija, kas izmanto žestus un citas pazīmes. Tas ir veids, kā "pateikt bez vārdiem", un dažreiz mūsu ķermenis "runā" par mums, ka mēs nevar realizēt pilnā mērā. Šī komunikācija notiek, pat tad, ja nav verbālās apmaiņa. Ir dažādi veidi, kā klasificētas veidu neverbālā komunikācija. Viens no tiem ir šādi zīmju sistēmām:

1. optiskās kinētiskā sistēma. Tas ietver izpausmi mūsu sejas un ķermeņa valoda. Protams, kopumā kustīgums atsevišķu ķermeņa daļu (roku, sejas) pārraida emocionālu sarunu biedru, un reakcija parasti papildina un pastiprina, kas izriet no tās kontaktinformāciju vārdiem. Plaši aprakstīti pārpratumiem, kas rodas no nepareizas interpretācijas žestu, piemēram, dažādām kultūrām. Tā izplatās, un pateikt, kādi žesti var saprast, ka patiesībā prātā savu "kolēģi", par šo tēmu, un publicēja daudz grāmatu. Kaut arī deguna nevar saskrāpēts no melis, un alerģijas, vērīgs puse nevar izmantot šo komponentu uzmanību. Galvenā kļūda, ko daudzi cilvēki, kuri tikko sākuši saprast zinātni "lasīt", žestiem - lai ārstētu katru no tiem atsevišķi. Tāpat kā citām zīmju sistēmām, kas veido neverbālo komunikāciju, sistēmu zīmju un žestu spēj un, gluži pretēji, vājināt darbības vārdus.

2. paralinguistic, extralinguistic sistēmu. Viņi to papildinātu, izmantojot tādus instrumentus kā balsī, piķis, likme runas, smiekli, un pauzi sarunā. Pēc rakstveida paziņojumiem, piemēram, internetā, kur kolekcija šo līdzekļu ir ierobežots, izmanto tā saukto Emocijas. Runas vienības viņi nav, bet noskaidrot nozīme ziņas tiek pārraidīts; svarīgi ir tas, ka tie ir starptautiska.

3. No komunikatīvā procesa nosacījumi, gan telpu un laiku. Tas ir arī svarīgs elements situācijas komunikācijas. Veids, kādā puses ir izvietotas attiecībā pret otru, izteikt savu uzticību un uzmanību pret otru, kā arī sarunas sākumā var noteikt toni visai sarunai. Tādējādi šāda uzmanība ir par to, kur vadītājs galda, un, ja sakārtota apmeklētājiem; kā sēdēt, kas piedalās sarunās. Neverbālā komunikācija un summa par tādām lietām, kā ievērošanu pieņemts konkrētā kultūrā, normām attālumu starp sarunu biedriem. Daudzās valstīs, kas nav pārāk tuviem draugiem, šo attālumu jāsamazina līdz 40 cm, vai tā vietā uzticas sarunbiedram justies tikai naidīgumu. Un uzsvēra īpašu filiāli zināšanas, kas nodarbojas ar jautājumiem par laika un telpas organizāciju komunikācijas - tas ir proxemics. Tā uzsver, jo īpaši, un īpašas telpā un raksturlielumus konkrētām situācijām (chronotopes - termins AA Uhtomoskogo). Piemēram, tas ir labi zināms efekts "rites biedrs", kad svešs cilvēki ir īpaši atklāti viens ar otru.

4. Acu kontakts. Cik veiksmīgi attīstās neverbālo komunikāciju, lielā mērā ir atkarīgs no tā, cik bieži un cik ilgi malas skatoties viens otram acīs. Šis acu kontakts (vai tās trūkums), palīdz mums saprast, vai partneris ir ieinteresēts sarunā, jo tas ir atvērts dialogam.

Mēs varam teikt, ka neverbālo komunikāciju, kam uzskaitītas pierakstīšanās sistēmu, spēj pilnīgāk nodot nozīmi balss ziņu. Tomēr ir svarīgs nosacījums: visiem dalībniekiem komunikācijas jāizmanto kopīga "valodas" kodu. Bet izvēle rakstzīmes, objektus, piemēram, vārdiem runā, ir grūts uzdevums. Viņa vairākkārt mēģināja atrisināt, piemēram, K. Bordvistl vai P. Ekman. Tomēr neverbālā komunikācija ir nesaraujami saistīts ar runas, papildina un pat aizstāt to, kā arī zināšanas par tā sastāvdaļām palīdz pareizi veidot sakarus ikdienas un darba uzdevumus.