Kā zvanīt kontaktu centrā, "Tele2"?

var būt nepieciešams ekspertu palīdzību mobilo sakaru operators zvanu centru dažādās situācijās. Daudzi lietotāji nezina, ka pats, jūs varat saņemt jebkuru informāciju par manu istabu, un ik prasības jums var būt tirgotas atbalsta līniju.

Contact Centre "Tele2" ir strādājusi septiņas dienas nedēļā, un termiņi, kas nozīmē, ka jebkurā brīdī var uzdot jautājumu un saņemt atbildi no kvalificētu darbinieku. Par to, kā jūs varat sazināties ar speciālistu, izmantojot mobilo sīkrīku, un to, vai, lai būtu iespējams no ārpuses reģiona, mēs paskaidrosim vēlāk šajā rakstā.

vispārīgs apraksts

Contact Centre "Tele2", tāpat kā daudzi citi servisa klientu apkalpošanas operatori, ļauj ātri un pilnīgi bez maksas saņemt informāciju par interešu klientam. Saskaņā ar konsultāciju sniegšanu, informācija ir pieejama tikai īpašnieku skaits, kas ir persona, kas ir reģistrēta uz SIM karti. Praksē izrādās, ka pietiek zināt, kuriem ir iekārtots numurs. Jo tas bieži notiek - SIM kartes tika iegādāti, piemēram, vīrs par savu sievu un meitu, un, attiecīgi, oficiālo numuru viņu. Šajā gadījumā tas nav nepieciešams, ka viņa sieva nevarētu noskaidrot intereses savu datu SIM karti un sazināties ar kontaktu centru, "Tele2".

Bezmaksas zvans no jebkura skaita

Zvaniet Klientu atbalsta centru, varat ne tikai no SIM kartes, kas tiek pasniegta ar šo pakalpojumu sniedzēju. Ir gadījumi, ka SIM karte nav darba, un, lai uzzinātu, kāpēc tas notiek, ir nepieciešams piemērot virkni citu operatora vai fiksētā tālruņa kontaktu centrā, "Tele2". Skaits šādiem zvaniem ir: 8-800-555-0611.

Zvanot viņam, jūs nevarat jāuztraucas, ka atlikums būs jāmaksā ar kādu no fondiem. Pēc numura sastādīšanas zvanītājs būs pašiem balss izvēlnes, un apstrādi Simcoe alternatīvo operatoru.

Starp citu, to pašu numuru var veiksmīgi izmantot zvaniem viesabonēšanas, bet tikai iekštīklā.

Bezmaksas zvans no SIM kartes "Tele2"

Zvaniet kontaktu centru "Tele2", un var būt saskaņā ar standarta īso numuru. Padariet to var tikai klientiem no operatora (ti. E. Tikai melna SIM karti), bet mājas teritorijā. Šis aicinājums būs arī bezmaksas. Numurs dial - 611. Pēc instalēšanas klienta pieslēgumu varēs vai nu atrisināt esošo problēmu pats, izmantojot balss izvēlni, vai gaidīt atbalsta dienestu speciālisti.

Zvani no starptautisko viesabonēšanu

Došanās uz ārzemēm, tad alternatīvi operatora klienti var arī noskaidrot šo jautājumu un zvanu kontaktu centru "Tele2". Tālruņa numurs šādu pieteikumu atbrīvot: + 7-951-520-0611. Izņemt naudu sarunās ar ekspertu nebūs, bet ar nosacījumu, ka zvans tiks veikts ar operatora SIM kartēm.

Pirms došanās uz citām valstīm, lai pārliecinātos, ka tiek sniegta viesabonēšanu un pārskatīt informāciju par cenām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka cenas atšķiras katrā valstī.

Citas iegūšanas metodes padomu par numuru

Vai man zvanīt kontaktu centrā, "Tele2" (pakalpojums skaits abonentu pakalpojumu agrāk tika minēts), lai saņemtu atbildes uz saviem jautājumiem par skaitļiem? Līdz šim, klientiem ir vairākas iespējas saziņai ar uzņēmuma darbinieku "Tele2". Turklāt visa informācija par tarifu plāniem (ieskaitot tos, kas jau ir pārvietots uz arhīvu) papildu pakalpojumi, lietošanas noteikumiem sim kartes, un tā tālāk., Publicēta oficiālajā mājas lapā operatoru.

Šeit jūs varat uzzināt, kā iespējot vai atspējot dažādas iespējas, ko varētu būt izmaksas viesabonēšanas pakalpojumus valstī vai ārvalstīs, ko var izdarīt, lai optimizētu izmaksas, utt.:

• Personīgais konts. Personīgā lapa abonentu, kas satur datus par skaitu un dažādu pārvaldības rīki - ir pieejamas visas operācijas un pilnīgu informāciju par kontu un tā tālāk.
• Veidlapa nosūtīšanai sūdzības un ierosinājumi ir pieejams arī uz oficiālā vietne apraksta uzņēmums. Šeit jūs varat veikt interesantu piedāvājumu vai atklātu neapmierinātību ar komunikācijas kvalitāti, nepareizu rēķinu, un tā tālāk.
• E-pasts. Tiešā jautājumu var, un T2 info @ Tele2. ru. E-pasta ziņojuma tekstā jānorāda detalizētu informāciju (telefona numuru, un visās ar detalizētu problēmas aprakstu) un būtisku datu par īpašnieka - pirmajā posmā būs pietiekami nosaukumu. Vēstulē jānorāda kontaktinformāciju par kuru klientu servisa darbinieki varēs runāt ar kādu, ja nepieciešams.

Vēlreiz, ja jūsu pašu, lai saņemtu atbildi uz saviem jautājumiem vai atrisināt problēmu ar numuru nedarbojas, jūs vienmēr varat zvanīt kontaktu centrā, "Tele2" (skaits Maskava - 0611 (ja zvanot no SIM kartes operators vai 8-800-555-0611 - numuru, kas tiek izsniegts ar citu operators).