"Ekookna": Uzņēmuma atsauksmes

Daudzi labi pazīstami uzņēmumi, attiecībā uz ražošanu un uzstādīšanu plastmasas logi un durvis "Ekookna". Atbildes par to, ka ir atšķirīgs. Neskatoties uz to, kompānija sasniegusi lielus panākumus būvniecības tirgū, un šajā jomā, lai attīstītu uzņēmējdarbību no nulles, ir iespējams maz. Lai to izdarītu, ir svarīgi, lai varētu ne tikai piesaistīt klientus, bet arī saglabāt tos. Parunāsim par to, vai "Ekookna" Uzņēmums izdevās kļūt acīs klientu uzticamu partneri, kas nav neizdoties, darīt savu darbu diezgan ātri un par saprātīgu cenu?

Par uzņēmumu

No uzņēmuma attīstības vēsturi nav iespējams komandu cieņu. Pirms 14 gadiem uzņēmums tika dibināts iesācējs uzņēmējs Filonenko Andrejs Vladimirovičs. Sākotnēji tas bija neliels veikals uzstādīšanu plastikāta logiem. Tajā strādā kopā 8 darbiniekiem. Šodien kompānija "Ekookna" ir galvenais centrs uzstādīšanas, remonta, apdares logiem un durvīm. Ražošanas bāze atrodas netālu no Sergijevposada platība ir 15000 kv. M. m.

Atvērt 70 pārdošanas biroji Maskavā, Vladimir, Nizhny Novgorod reģionā, Tveras, Jaroslavļas, Ivanovā. Jo stāvokli firmas nodarbina 700 darbiniekus. Pēc 2015. gada rezultātiem, kompānija "Ekookna" kļuva par uzvarētāju šajā jomā ekoloģiju e3Awards 2015. Starptautiskais balvas Saskaņā ar neatkarīgu nozares centrs "O.K.N.A", šis uzņēmums ir viens no top 20 Krievijas kompānijām uzstādīšanu logiem un durvīm. Kompānija "Ekookna" nodarbojas ar dažādu veidu darbības:

• Ražošana, uzstādīšana, logu dizainu.
• Atjaunota un dekorēti balkoni.
• Instalēšana dārzi.
• Ražošana un uzstādīšana durvīm.

Komentāri par kompānijas "Ekookna" apstiprina, ka pārdošanas vadītāji aktīvi piedāvāt katram no šiem pakalpojumiem. Pastāstiet man vairāk par posteņos "izvēlnē" uzņēmuma.

logi

Uzstādīšana logiem - tas, iespējams, ir galvenais uzņēmuma darbības "Ekookna". Klientu atsauksmes norāda, ka uzņēmums var pasūtīt glazēti mājās, māja, jebkuras telpas ražošanas vajadzībām. Produktu klāsts ietver logus, kas izgatavoti no plastmasas, koka, alumīnija. Viņi vienmēr izdarījuši pareizo izmēru. "Ekookna" Uzņēmums strādā ar labi pazīstama tirgū un Rehau VEKA profila sistēmas.

Tā nosaka nepieciešamos parametrus, speciāli apmācīti un sertificēti mērītājs. Viņš dodas uz klientu bez maksas. Profesionāli vadītāji runā klientiem, uzzināt, ko jums vajadzētu apsvērt, izstrādājot logu. Obligātie jautājumi ir precizēti:

1. Cik labi silda istabu?
2. Telpa ir gaiši vai tumši?
3. Uz kāda stāvā tas ir?
4. Vai jums ir nepieciešama aizsardzība no hakeru?
5. Vai moskītu tīkli ir nepieciešami?

Tā rezultātā uzņēmums "Ekookna" piedāvā gatavus risinājumus lauku mājām, bērnu istabas, telpas, kurā cilvēki dzīvo un strādā, kas cieš no alerģijas, dzīvokļu un biroju pirmajā stāvā. Ko tas nozīmē? Šajā telpā, kur viņi dzīvo, piemēram, mazi bērni, kas logus ar noņemamu rokturi, moskītu tīklu un drošu stiklojumu. Caurspīdīgais daļa ir pārklāts ar aizsargājošu plēvi. Tādējādi logs ir grūti lauzt. Pat tad, ja stikls ir bojāta, tad fragmenti nav izbārstīt pa istabu, un palikt caurspīdīgā iepakojumā.

Kompānija "Ekookna" piedāvā arī dažādus aksesuārus: rokturi, slēdzenes, ventilācijas atveres atklāšanas sistēmas. Kas ir ļoti ērti, uzņēmums var uzreiz pasūtīt par jauno logu žalūzijas vai slēģi iespaidīgs. stikla griešana, tās apdare un pirms pārdošanas sagatavošana tiek veikta uz rūpnieciskās bāzes "Ekookna" (Buzhaninovo). Atsauksmes aprakstīt tīrs izvēlēti ka vieta uzņēmuma atrašanās vieta. Blakus ēkai uzņēmuma ir liels lauks, kurā lopu barošanai. Nav brīnums, ka vārds "Ekookna" nozīmē "zaļās kastes".

logu dizains

Kompānija "Ekookna" piedāvā ne tikai noteikt jaunu kastē, bet arī efektīvi veidot to. Brilles var dekorēti kā filma (lētai iespēju), un izkārtojumu, vitrāžas, kristāli, dimanta sejas. dizaina iespējas Katalogi izskatītos burvīga uz vietas kompānijas "Ekookna". Klientu atsauksmes par šo tēmu, bet reti. Tie, kas izdodas atrast plašu uzslavu un skaistu dizaina produktiem.

durvis

Firma "Ekookna" piedāvā arī durvju: ieeja un interjeru. Starp tiem ir ļoti elegants. Starp katalogi atrast bīdāmām un veramām durvīm birojiem, bankām, veikaliem, restorāniem, fitnesa centros. Pateicoties pievilcīgus piedāvājumus no kompānijas "Ekookna", kļūst skaidrs, cik svarīga priekšpuse grupa vispārējā iekšpusē telpā.

balkoni

Ļoti ērts, ja uzņēmums piedāvā veikt pilnu darbībām, kas saistītas ar remontu uz balkonu vai lodžiju. Mūsdienu sievietes un vīrieši nevēlas redzēt tik svarīga daļa no dzīvokļa tika izmantota tikai kā noliktava glabāšanai nevajadzīgām lietām. Daudzi īpašnieki dzīvo telpu ar lodžiju bieži meklē uzticamu uzņēmumu, kas var būt uzticams ar svarīgu darbu stiklojuma, izolācijas un apdares balkonu vienlaicīgi.

Eksperti "Ekookna" uzņēmumi nodrošina visiem šiem pakalpojumiem. Garantijā uzstādīšanas darbu, ir pieejams līdz 5 gadiem. Ļoti augstas kvalitātes remonta pakalpojumus balkoniem nodrošina pārdošanas biroju "Ekookna" (Puškina). Atbildes satur informāciju, ka vadītāji filiāles sazināties ar apmeklētājiem kompetenti viegli saprast viņu vajadzības. Komanda mākslinieki strādāja labi un gludi.

Komentāri par pakalpojumiem

Cik labi paveikt darbu atlikušo biroji uzņēmuma "Ekookna"? Atsauksmes atrasts atšķirīgs. Ir klienti, kuri ir ļoti apmierināti ar sniegtajiem pakalpojumiem. Viņi ziņo, ka logi un durvis, kas tiek celta un uzstādīti darbiniekus uzņēmuma "Ekookna", ir labas siltuma un skaņas izolāciju. Daudziem klientiem, ir svarīgi, ka dubultie stikli profili izgatavoti no augstas kvalitātes pakāpes Rehau un VEKA. Daudzi cilvēki, kas pieder nedaudz piedzīvojis plastmasas kastēs, rūpīgi pārbaudīja un pārbaudījis instalācijas kvalitāti. Defekti nav atrasts. Tā rezultātā gandrīz visi klienti apmierināti.

Tomēr ir negatīvas atsauksmes par darba kvalitāti. Viens pavēlēja to dalīties, piemēram, vēsture logā tika celta nevis pēc lieluma. Tā pielāgota atvēršanu ar lielu daudzumu putas. Klients, lūdzu, sazinieties ar "Ekookna" ar prasību, bet apmeklēja tās eksperti secināja, ka darbs tiek veikts saskaņā ar standartiem. Mums lika tā atstāja nepatīkamu sajūtu, ka viņa bija pievīlis. Citi klienti arī ziņo, ka stikla pakešu logi uzstādīšanai ko zemstandarta: uz bojājumiem, skrāpējumiem. Iespaids, ka logi un durvis tika izmantoti. Viena ģimene pieprasīja nomainīt stiklojums ir 5 reizes atklāto jauno defektu. Viens no klientiem, pauda viedokli, ka darba kvalitāte ir atkarīga no komandas. Viņš vērsās pie kompānijas "Ekookna" vairākas reizes. Uzstādītājiem mainījusies. Katra komanda izpildījis secībā pēc to kvalitātes līmeni.

Kādi ir daži no uzņēmumiem "Ekookna" klientu atsauksmēm? Maskava - pilsēta, kurā uzņēmums ir bijis, iespējams, lielākais pasūtījumu skaits. Viens no galvaspilsētas iedzīvotājiem atstāja būtisku negatīvu atgriezenisko saiti par to, kā veikt darbu uzstādītājiem. Viņš parādīja fotogrāfijas, kas apstiprināti defektiem tās aprakstīja. Instalēšanas laikā tika bojāta palodzi. Tas ir dažas skrambas un mikroshēmas. Izskats pagriezās apliets dēļ izsmērējusies ap malām šķidro gumiju. Turklāt klients sašutumu, ka durvis no lodžija nav iestatīts slieksni. Savā sūdzībā strādājošie tika teikts, ka tas ir nepieciešams, lai brīdinātu jūs, ka tas ir nepieciešams. Tā vietā, lai iestatītu slieksni līkne plastmasas gabals, kas izskatās netīrs.

Uz laiku darbu izpildes

Life uzstādīšanu plastikāta logiem 5 dienas. UPVC retāk veidi ir celta un samontēti 21 kalendārajām dienām. Tā noteikts līgumos. Cik drīz izpildīt rīkojumus par lietu? Pozitīvās atsauksmes norāda, ka uzņēmums "Ekookna" darbinieki strādā ātri. Klienti bieži saņemt gatavs plastmasas logu trešajā dienā pēc tam, kad līgums ir parakstīts. Koka un alumīnija konstrukcijas mēdz noteikt divas nedēļas.

Viens klients tomēr atstājis dusmīgs pārskats: tā parakstīšanas līguma notika 5 nedēļas pirms darbs tika paveikts. Uzstādītājiem šajā laikā nāca trīs reizes. Pirmie divi reizes darbinieki aizmirsa līdzi dažas detaļas, kas nepieciešami, lai instalētu logiem. Vienā gadījumā viņi atcēla sanāksmi 15 minūtes pirms noteiktā laika.

Par cenām

Uzņēmuma "Ekookna" aptuvenās cenas logiem, durvīm, mēbelēm vietā. Precīzu vērtību var atrast, iegūt konsultāciju mūsu birojā. No pārbaudes summa ir atkarīga no daudziem faktoriem:

• loga izmēru vai durvis;
• zīmols stikls;
• tā biezums;
• skaits un izmaksas aparatūras;
• papildu iespējas.

Demokrātiskā ja vienotu cenu, kas nosaka centrālo biroju? Kā jau minēts, vieta izvietošanas galvenās filiāles uzņēmuma "Ekookna" - Sergiev Posad. Klientu atsauksmes ir skaidrs, ka uzņēmuma pakalpojumi ir salīdzinoši lēti. Daudzi klienti skaitīti piedāvājumi no dažādiem uzņēmumiem un izvēlieties "Ekookna", sakarā ar zemākajām cenām. Klients, lika koka logus, komentēja, ka tas bija šāda veida ražošanas izmaksu atšķirības ir milzīgas. Viņa bija apmierināta ar piedāvāto uzņēmumam "Ekookna" (Sergiev Posad) cenu. Klientu atsauksmes un ziņoja, ka tie bija nodrošināti ar labām atlaidēm atkārtotu pasūtījumu, un gadījumā, ja tiek jebkādiem defektiem.

Par negatīvie komentāri ir informācija, ka dažādi darba vērtība un vadītājs sauc Gager. Viens klients izteica neapmierinātību saistībā ar to, ka kuģniecības materiāls Pagāja 300 rubļu., Gan sākotnēji noteikts, ka tas ir daļa no pakalpojuma būs bez maksas. Vēl ģimenes, kas vēlas iegādāties lētu uzstādīšanu loga, nespēja vienoties ar pārvaldnieku. "Ekookna" uzņēmuma pārstāvis pastāvīgi piedāvāja pirkt dārgāku produktu, neņemot vērā finansiālās iespējas klientiem.

Service Level

Par pakalpojumu uzņēmumā kvalitāte "Ekookna" pozitīvas atsauksmes bieži sastopami. Daudzi klienti mums stāsta, ka darbinieki ir pieklājīgs un izpalīdzīgs. Vadītāji un zamerschika detalizēti un izskaidrot vienkāršā izteiksmē visus svarīgos datus, kas saistīti ar uzstādīšanu logu vai durvīm. Personāls ir ļoti kompetents un vienmēr iesakām kurš modelis ir labāk izvēlēties un kāpēc. Bet ir negatīvas atsauksmes. Viens no klientiem sazinājās uzņēmuma biroju pilsētas Možaiskas. Viņš teica, ka viņš tikās ar darbiniekam, kurš "nav īpaši piedzīvojis logiem." Uzņēmums pārstāvis pastāvīgi piedāvāja uzrakstīt klientam "uz iesaldēja", pat tad, ja viņš gatavojas saņemt preces tikai pēc sešiem mēnešiem.

servisa nodaļa no uzņēmuma "Ekookna" nodarbojas ar analīzi sūdzībām. Diezgan bieži parādās tīkla atbildes uz negatīvas atsauksmes. Situācijā, iepriekš aprakstītā firma ziņoja, ka pakalpojums pārbaude tika veikta. Vecākās amatpersonas, lai noskaidrotu, kurš runāja ar klientu. Tika konstatēts, ka pārdošanas vadītājs, ka diena bija klāt, un aizstāj departamenta vadītājam. Saistībā ar sūdzību, galvenais sagaida atkārtotu sertifikācijas eksāmenu un ētiku komunikācijā ar klientu.

Ir arī negatīvas atsauksmes no klientiem, kuri vēlējās, lai uzstādītu to logā Rehau zīmola dzīvoklī. Zakazchitsa uzticas tikai vācu ražotājs. Sākotnēji vadītājs apliecināja, ka stikls un caurules REHAU. Tā rezultātā, mēs cēla un uzstāda logu citu, maz zināms uzņēmums tirgū. Jo līguma tekstā, kā izrādījās, tas nebija tādu konkrētu zīmolu stikla. Lai visām pretenzijām darbinieki stāstīja, ka jums ir nepieciešams, lai rūpīgi izlasīt dokumentu un vēlmēm klienta neviens nezina neko.

Svarīgs aspekts, kas saistīti ar uzstādīšanu logiem, tīrīšanas atlūzām. Atsauksmes par "Ekookna" Sabiedrības satur informāciju, kas, uzstādītājiem, pēc tam, kad darbs panest atkritumu produktus kāpņu telpai. Klients vai nogādā uz atkritumu tvertni paši vai maksāt "dzeramnaudu" (aptuveni 200 rubļu.), Lai nodrošinātu, ka uzstādītājiem darīja. Dažreiz "Ekookna" uzņēmuma darbinieki ir šo daļu no pakalpojumiem bez maksas, lai kompensētu jebkuru nepilnības uzņemto uzstādīšanas laikā.

Par uzticamiem atsauksmēm

Daži klienti ir pauduši viedokli, ka daudzi no atsauksmēm uzņēmuma "Ekookna" neuzticama tīklā. Klienti saka, ka, piemēram, jūs nevar atstāt negatīvas atsauksmes par kompānijas oficiālajā mājas lapā. Tomēr uzņēmuma darbinieki ir atbildīgi: negatīvs atzinums tādā gadījumā, ja tie ir, vietā publicēja arī, bet ne uzreiz. Visas atsauksmes tiek regulēti. Negatīvs atsauksmes ir sīki analizēti. Katrā gadījumā oficiāla izmeklēšana.

Tas nav noslēpums, ka klienti ir apmierināti ar darbu uzņēmumā, bieži vien cenšas izteikt savu viedokli par dažādām mājas lapām. Tāpēc, pirms jūs sazināties ar konkrētu uzņēmumu, ir lietderīgi iemācīties dažus portālus, kas publicē pārskatus. Tagad tas ir ļoti populārs, ir pakalpojums "Flamp" integrēta ar 2GIS. Uzņēmumi programmas rokasgrāmatā nav pievienots apmeklētājiem un vietnes administratori. Tāpēc, jo mazāks risks, ka ir vieta, kur jūs saņemsiet informāciju par neeksistējošu uzņēmumu.

Tas attiecas, piemēram, un uzņēmums. Tādējādi negatīvie viedokļi ir izteikti par uzņēmumu "Ekookna" Novosibirskā. Atsauksmes par "Flampe" nesatur informāciju par organizāciju. Kāpēc? Tikai tāpēc, ka sabiedrības filiāle šajā pilsētā nav. Novosibirskā, ir vēl viens uzņēmums, ko sauc "Ekookna", kas savāc pasūtījumus uzstādīšanu logiem un durvīm. Atsauksmes par to ir gan pozitīvas, gan negatīvas. Tomēr uzņēmuma apkalpošanas nodaļa "Ekookna" sniedza oficiālu komentāru, ka firma Novosibirskā - viņu konkurents, nevis partneri.

Atsauksmes no darbiniekiem

Vai no darba devēja pievilcīgu kompānijas "Ekookna"? Atsauksmes par uzņēmuma darbiniekiem ir vairāk izplatīta negatīva. Darbinieki ziņoja, ka alga ir maza, un tas bieži vien kavējas. Ievērojama daļa atlīdzības tiek izmaksāta neoficiāli. Darba diena notiek saspringtā gaisotnē. Daudzi vadītāji necieņu padotajiem. Darbinieki tiek regulāri sodīti, un, kā likums, nav skaidrs, saistībā ar jebkādiem pārkāpumiem.

Bijušais darbinieks vienā no nodaļām uzņēmuma teica, ka ik pēc 2 mēnešiem komanda pārdošanas vadītāju ir gandrīz pilnībā mainījusies. Gandrīz visa nodaļa tiek atlaisti, nekavējoties pieņemt darbā citus darbiniekus. Un algas tajā pašā laikā ir aizkavējusies par diviem mēnešiem. Tas nozīmē, ka eksperti iet, faktiski strādājis firmā 60 dienas bez maksas. Ir daudz negatīvu komentāru un ka daudzi procesi uzņēmumā nav skaidri debugged. Apmācība jaunus darbiniekus, ir veikta pavirši. Tāpēc daudzās situācijās ir grūti saprast, kā rīkoties pareizi. Informācija, kas nepieciešama, lai savāktu drupatas, konsultējoties ar kolēģiem no citām pilsētām.

"Vārdabrālis" kompānija

Pēdējos gados jūs bieži vien var atrast negatīvās atsauksmes par uzņēmumu, kam ir līdzīgi vārdi ar "Ekookna". Klienti uzskata viņu meitasuzņēmumi labi pazīstams uzņēmums un adresi ar pretenzijām uz vadību "centrālā biroja." Pasūtot bieži neskaidrības. Par vienu no šīm organizācijām, kompānija "Ekookna» in Stavropoles bija izmēģinājums. Saskaņā ar maskējums slaveno nosaukumu, grupu blēži paņēma pasūtījumus un apkopoti kabatas lielu daudzumu priekšapmaksas. Pēc tam, kad neviena komanda montētāji neierakstīja klientiem. Norādītā darbs netiek veikts. Pārstāvji no reālās kompānijas ar nosaukumu "Ekookna" nācās runāt par televīzijas Stavropoles izskaidrot ar pilsētas iedzīvotājiem: tiem nav nekāda sakara ar krāpnieciskas pilsēta nav filiāle uzņēmums.

Līdzīgas situācijas noticis citos rajonos. Kā jau esam teikuši, mums ir zināms, citu pilsētu, kur viņš strādā juridiska persona - "vārdamāsa" Uzņēmums "Ekookna" - Novosibirska. Atsauksmes liecina, ka ir uzņēmums, kas sniedz pakalpojumus uzstādīšanai logiem un durvīm. Tas tiek darīts ne vienmēr kvalitatīvi. Laiku pa laikam pārkāpis izteiksmē darba izpildi ar uzņēmuma darbiniekiem, iespējams, "Ekookna" (Novosibirska). Atsauksmes sniedz informāciju, kā tas noteikts uzņēmums, un logi ļaut šajā trokšņu izolācijas viņiem ir gandrīz klāt. Ir arī uzņēmums Astrahaņā, kas bieži sajaukt ar firmas "Ekookna". To sauc par "taupīgs Windows". Uzņēmumam ir logo, kas attēlo divus ķiršus.

Patversmes arī firma "Ekookna" Gorodets. Atbildes satur informāciju, ka uzņēmums nav saistīts ar uzņēmuma mūs aprakstīts. Organizācija nodarbojas ar ražošanu koka logiem Nizhny Novgorod reģionā. Informācija par negatīva rakstura uzņēmuma nav. Tomēr tas nav uzņēmuma pārstāvis "Ekookna", kas Sergijevposada. Tikai Nizhny Novgorod ir oficiālais dīleris.

Konkurējošie uzņēmumi "Ekookna", ir arī pilsētā Tomsk. Tā piedāvā pakalpojumus uzstādīšanai logu, durvju, uzstādīšana ziemas dārzu un ražošanas žalūzijas gandrīz visiem Krievijas pilsētām. Šis uzņēmums ir ne filiāle uzņēmuma Sergijevposada vai pilnvarotais izplatītājs. Lai gan tas ir pārstāvis zīmolu sevi dēvē juridiska persona "Ekookna" (Tomsk). Atsauksmes par pazīstamā kompānija priekšā klientiem tie ir saistīti ar jūsu kontu. Tiek ziņots, ka daļa no «New Technologies".

Uzņēmuma pārstāvji "Ekookna" lūgts pievērst uzmanību informācijai par adreses, filiāles un par pilnvarotajiem tirgotājiem, kas izklāstīti oficiālajā tīmekļa vietnē. Pilsētas, kur lielākā daļa biroju Enterprise "Ekookna" - Maskava. Atsauksmes ir ziņots, ka "namesakes" no uzņēmuma kapitāla tur. Uzņēmums ir noslēdzis līgumus par uzstādīšanu logiem vārdā juridiskas personas "Ekookna City". Uzņēmuma pārstāvji uzmanīgi skatīties nolīguma tekstu, un, protams, nosaukums juridiskai personai, ar kuru tas ir. Tas palīdzēs aizsargāt savas intereses ir pretrunā ar negodīgiem uzņēmējiem.

Tagad, ka jūs zināt daudz par "Ekookna" uzņēmuma darba sistēmu. Komentāri par sabiedrības sniedz informāciju par to, ko var sagaidīt nekļūdīga sadarbībā. Ja esat nolēmis pasūtīt, rūpīgi izlasi līgumu un nekautrējieties uzdot jautājumus.